Préposé (E) à La Réception, Réceptionniste

4 days ago

L'AncienneLorette, Canada InnVest Hotels-Ancienne-Lorette, QC Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMP**É**TENCES QUE NOUS RECHERCHONS: *
- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Benefits:

- Programme d'Aide aux Employés

Schedule:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Quart du matin
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- L'Ancienne-Lorette, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous légalement admissible à travailler au Canada ?
- Avez-vous déjà été employé par InnVest Hotels ? Si oui, quand était-ce et à quel endroit ?

Expérience:

- Service Client: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

  • Préposé (E) à La Réception, Réceptionniste

    6 days ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada InnVest Hotels-Ancienne-Lorette, QC Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé (E) à La Réception, Réceptionniste

    1 week ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada InnVest Hotels-Ancienne-Lorette, QC Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé (E) à La Réception, Réceptionniste

    4 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Comfort Inn Airport East (Ancienne-Lorette) Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé (E) à La Réception, Réceptionniste

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Comfort Inn Airport East (Ancienne-Lorette) Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé(E) à La Maintenance

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time

    Vous êtes habile manuellement et vous n’avez pas peur de vous salir les mains? Vous êtes un bricoleur rusé qui a plus d’un tour dans son sac ? Venez mettre à profil vos habiletés et vos connaissances relatives en entretien et maintenance de bâtiment. La résidence Le Jules-Verne recherche un(e) préposé(e) à l’entretien du bâtiment pour...

  • Préposé(E) à La Maintenance

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time

    Vous êtes habile manuellement et vous n’avez pas peur de vous salir les mains? Vous êtes un bricoleur rusé qui a plus d’un tour dans son sac ? Venez mettre à profil vos habiletés et vos connaissances relatives en entretien et maintenance de bâtiment. La résidence Le Jules-Verne recherche un(e) préposé(e) à l’entretien du bâtiment pour...

  • Préposé(E) à La Salle à Manger

    3 days ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Groupe LOKIA Full time

    **Le Pavillon des Milles Fleurs, une résidence du Groupe LOKIA, est à la recherches d'un(e) préposé(e) à la salle à manger.** *** **À la fois chaleureuse et souriante, l'équipe du Pavillon des Mille Fleurs prône les valeurs de respect, d'excellence, d'empathie et d'attitude positive. Si vous savez apporter sourire et compréhension aux personnes...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time

    Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous? La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la vie...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time

    Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous? La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la vie...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time

    Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous? La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la vie...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time

    **À L'Ancienne-Lorette**: **Entreprise** : Le Jules-Verne **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quarts de travail** : Fin de semaine, Soir **Salaire** : 17.00 + 0.50 (prime de soir) **Lieu de travail** : L'Ancienne-Lorette **Sommaire du poste**: Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Résidence le Jules Verne Full time

    _Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous?_ La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Résidence le Jules Verne Full time

    _Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous?_ La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Résidence le Jules Verne Full time

    _Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous?_ La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time

    Votre profession de préposé(e) aux bénéficiaires est bien plus qu’un simple travail pour vous mais plutôt une véritable vocation ? Vous aimez prendre soin des gens, créer des liens et faire une différence concrète dans leur vie au quotidien? La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) préposé(e) aux bénéficiaires, pour joindre...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    6 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Résidence le Jules Verne Full time

    _On dit de vous que vous êtes quelqu’un de manuel?_ - Vous êtes débrouillard et vous avez de solides aptitudes en conciergerie?_ La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’entretien ménager des aires communes pour exécuter des travaux d’entretien dans le respect des normes, des méthodes et des consignes. De...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada CONSTRUCTION DINAMO INC. Full time

    **Dinamo c'est...** Un entrepreneur général qui œuvre dans six champs d’excellence : commercial, industriel, multi-résidentiel, alimentaire, santé et haute-technologie. Forts de plus de 35 ans d'expérience, nous sommes reconnus comme étant l’une des entreprises de construction les plus dynamiques de l’industrie grâce à l’engagement de notre...

  • Préposé(E) à La Maintenance

    7 days ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Couche-Tard Full time

    1241 Autoroute Duplessis, Ancienne-Lorette, Quebec G2G 2B4 **CANDIDAT RECHERCHÉ**: **MOYENNE DE 30H-40H/SEMAINE RÉPARTIES DANS 5 MAGASINS**: 1241 AUTOROUTE DUPLESSIS L'ANCIENNE LORETTE 6550 WILFRID-HAMEL L'ANCIENNE LORETTE 3525 QUATRE-BOURGEOIS STE-FOY 1240 CHARLES ALBANEL STE-FOY 3652 DE L'HETRIERE SAINT-AUGUSTIN DE DESMAURES **Préposé(e) à la...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time

    Préposé(e) à l’entretien ménager **Localisation**: Le Jules-Verne, Ancienne-Lorette **Type de poste**: Temps plein **Horaire**: Lundi au vendredi De 8h00 à 16h30 **Disponibilité**: Immédiate **Salaire**: 15,75 $ par heure (Reconnaissance des expériences antérieures) **À propos de nous**: Bienvenue à la résidence le Jules-Verne, où nous créons...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 months ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time

    Préposé(e) à l’entretien ménager **Localisation**: Le Jules-Verne, Ancienne-Lorette **Type de poste**: Temps plein **Horaire**: Toutes les fins de semaine et en semaine de soir **Disponibilité**: Immédiate **Salaire**: 15,75 $ par heure (Reconnaissance des expériences antérieures) **À propos de nous**: Bienvenue à la résidence le Jules-Verne,...