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Chef de Service

2 months ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

La personne titulaire du poste de chef de service - Communications avec le personnel - Entreprise, est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de stratégies et de produits de communication efficaces, qui sont parfois destinés aux hauts dirigeants, afin de s'assurer de la compréhension et de la mobilisation des employés à l'égard des projets de l'entreprise et de promouvoir un changement de culture.

**_Ce poste pourrait être situé à Montréal et/ou Toronto._**
- Gérer la production et la distribution de diverses publications de l'entreprise, y compris Horizons, le bulletin mensuel des employés et le fil de nouvelles quotidiennes.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les services d'Air Canada de manière à offrir un soutien complet aux communications, notamment grâce à l'élaboration de plans de communication, la rédaction et la révision, pour divers programmes et initiatives, avec un degré de complexité et une durée variables.
- Adopter une approche novatrice pour la création de contenus et de narrations, en collaborant avec des fournisseurs de services multimédias externes, afin de créer du contenu créatif dans différents médias, notamment la vidéo, les médias sociaux, etc.
- Conseiller et soutenir différents hauts dirigeants et autres membres de la haute direction au sujet des stratégies, du contenu et des messages.
Maintenir de solides relations de travail avec tous les communicateurs des directions, pour assurer l'uniformité et la qualité des messages et du ton, et la diffusion de l'information en temps opportun.
- Diriger et coordonner les projets, et fournir à la direction ou aux communicateurs des projets un encadrement, des conseils, un leadership concernant divers produits et services, au besoin.
- Fournir un leadership, un encadrement et une orientation en matière de communications aux autres gestionnaires de la direction qui sont responsables de communiquer des renseignements opérationnels.
- Mettre au point des stratégies pour améliorer l'efficacité et la prestation des communications, afin d'assurer la cohérence entre les services, les messages et les objectifs de l'entreprise.
- Encadrer les gestionnaires afin de perfectionner leurs compétences en matière de médias sociaux pour l'espace social interne (actuellement Yammer).
- Veiller à ce que toutes les directions soient bien représentées dans tous les canaux de communications avec le personnel au niveau de l'entreprise (Horizons, le Point, Yammer).

**Qualifications**
- Compétences exceptionnelles en rédaction et en révision anglaises.
- Très bonne compréhension des normes éditoriales de La Presse canadienne.
- Sens marqué de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets et échéances conflictuels.
- Excellentes compétences, vaste expérience et grande aisance dans les autres médias numériques et électroniques, comme les webinaires, le clavardage en direct, la vidéo, etc.
- Grande aisance pour travailler et fournir un encadrement et de la rétroaction aux hauts dirigeants.
- Capacité à bien travailler sous pression.
- Très grande motivation, talent avéré pour les relations interpersonnelles et le leadership, et esprit d'équipe.
- Connaissance de Word et de PowerPoint et de tous les types de communications électroniques, y compris les médias numériques et sociaux.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

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