Technicien de Génératrice Sur La Route

7 months ago


Quebec City, Canada Cummins Full time

Completes preventative maintenance and/or basic repair activities on Generator or component at the customer site with mínimal direction.

Engages with customer in a courteous and professional manner. Ensures prompt and efficient attention to customer needs

Applies the use of specialized tools and follows documented procedures and policies to diagnose and complete basic repairs, including preparing required parts and tools

Escalates unresolved issues to more experienced Field Service Technicians and/or Supervisor

Performs preventative maintenance activities as per documented schedules and standards on power generation products in the field

Completes required documentation, such as service worksheets, timesheets, warranty claims via handwritten forms or business system input screens

Completes training in line with skill and business requirements

Maintains service vehicle and tools for cleanliness and proper operation

Ensure adherence to all relevant Health Safety & Environmental policies, procedures and legislation

**Qualifications**

**Skills**

Ensures accountability - Holding self and others accountable to meet commitments.

Communicates effectively - Developing and delivering multi-mode communications that convey a clear understanding of the unique needs of different audiences.

Customer focus - Building strong customer relationships and delivering customer-centric solutions.

Plans and aligns - Planning and prioritizing work to meet commitments aligned with organizational goals.

Self-development - Actively seeking new ways to grow and be challenged using both formal and informal development channels.

Service Documentation - Creates and verifies customer, equipment and technical information; captures specific data using required service tools; follows procedures and documents required information in the service management system in order to have an accurate record of the work done.

Technical Escalation - Obtains product technical issue information and utilizes available resources including data management tools; elevates issues to a higher level of expertise, balancing timeliness of customer response with investigation efforts; captures all troubleshooting steps in the appropriate database in order to ensure seamless transitions and accurate response to ticket resolution in a timely manner.

Diagnostics Application - Translates customer complaints to develop troubleshooting plan; troubleshoots issue following guided work flows, procedures, specialized equipment such as mechanical and electronic service tools, and diagnoses computer software to isolate failed components to enable a successful repair; validates repair by duplicating complaint to ensure it has been resolved; documents results of troubleshooting in business systems to communicate what has been done for payment and historical tracking.

Electronic Service Tool Application - Identifies the suite of available hardware and software tools required for a service event; utilizes the appropriate electronic tool set to maintain the product or diagnose and troubleshoot an issue; interprets electronic tool results or recommendations to determine next steps for service resolution.

Product Repair and Maintenance - Repairs and maintains mechanical/electrical products following guidelines, using required tools within standard repair time to ensure a quality repair; disassembles and assembles engines or power generators following guidelines, using required tools to ensure a clean and organized environment; inspects and replaces parts and components following re-use guidelines to minimize customers cost of ownership; performs progressive damage check following guidelines to restore to pre-failure condition.

Health and Safety Fundamentals - Champions and models proactive health and safety behaviors by identifying, reporting and participating in actions to improve health and safety in order to build an interdependent culture and contribute to an injury-free workplace.

**Education, Licenses, Certifications**

Apprentice Trained Power Generation/ Electrical Technician (preferred)

Vocational diploma from relevant technical institution

Current relevant electrical certification

Locally valid driving permit

This position may require licensing for compliance with export controls or sanctions regulations.

**Experience**

Minimal level of workshop related experience required.

Basic level knowledge of and/or experience with power generation products

High Voltage/ Low Voltage experience

**Formations, diplômes, certifications**

DEP en Mécanique diesel

Diplôme en électricité ou électromécanique un atout

Permis de conduire valide

**Expérience**

Minimum de 3 ans d’expérience en mécanique diesel

Expérience en service à la clientèle de première ligne

Expérience de conduite avec un véhicule de compagnie

Expérience instrumentation et contrôle un atout

Expérience sur génératrices un atout

Une bonne maîtrise de l'anglais sera



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    Technicien de projets sur la route. Permis de conduire valide requis. - Langue de travail: Français. Avoir bonne capacité de s'exprimer en anglais. - Ce poste est pour la grande région de Montréal. - 40hrs/sem + km/dépenses remboursées Preuve de vaccination Covid19 **Responsabilités**: - 1. Effectue l'installation de produits informatiques, y...


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    Nous sommes présentement à la recherche de _**Techniciens, techniciennes**_ et d'_**Aide-techniciens, aide-techniciennes sur la route**_. **Pourquoi travailler pour nous?** - Pour démarrer une carrière dans un domaine en croissance - Pour travailler dans un poste où vous serez autonome et indépendant (voiture fournie) - Pour avoir un horaire...


  • Quebec City, Canada Actualisation Full time

    **_Technicien d'informatique sur la route. _** * - Permis de conduire valide requis. - Avoir une voiture fiable. On paye $0.43/KM - Langue de travail: Français. **Responsabilités**: - 1. Effectue l'installation de produits informatiques, y compris le matériel et les logiciels du système, les imprimantes MFD, les PC, les ordinateurs portables, les...


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    _Vous êtes à l’aise avec le travail manuel et vous aimez trouver des solutions? Le domaine du meuble vous est familier? Si le service à la clientèle fait également partie de vos talents, ce poste de technicien sur la route est pour vous!_ **Groupe Home Société**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **Maison...


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    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! Son succès repose en grande...


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    En tant que technicien de service, vous effectuerez des maintenances préventives et effectuerez des réparations sur des équipements vétérinaires directement chez la clientèle. Les types d'équipements à réparer incluent l'anesthésie, la dentisterie, les tables, les microscopes et les autoclaves. Le territoire couvert par ce poste comprend Brossard,...


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    **ENTRETIENS.N.C. INC., ** entreprise québécoise avec plus de 40 ans d'expérience et reconnue pour son engagement envers un service ''tapis rouge'' et une supervision rigoureuse de ses employés, garantissant ainsi un résultat optimal à moyen et long terme. Soucieux d'offrir un service haute gamme, personnalisé et à la hauteur des attentes de sa...


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    **Poste à temps plein - Ville de Québec** - Vous avez un permis de conduire et aimez travailler à l’extérieur ? Vous aimez être autonome et prendre des initiatives ? _ - Vous souhaitez apporter votre valeur ajoutée à une entreprise à croissance rapide avec une vocation sociale, environnementale et urbaine?_ - Ce travail est peut-être pour vous...


  • Quebec City, Canada Communauto Full time

    **Poste à temps plein - Ville de Québec** **Date d'entrée en poste : 8 juillet 2024** - Vous avez un permis de conduire et aimez travailler à l’extérieur ? Vous aimez être autonome et prendre des initiatives ? _ - Vous souhaitez apporter votre valeur ajoutée à une entreprise à croissance rapide avec une vocation sociale, environnementale et...


  • Quebec City, Canada Actualisation Full time

    Ce poste est situé à la Ville de Quebec. Permis de conduire valide Temps plein 8hrs/Jour - 40hrs/sem + Fin de semaine de garde 1 sem sur 4 + Km/dépenses remboursées. Dans le cadre du mandat, les principales tâches sont: - Répondre aux demandes des clients en lien avec la migration de leur poste de travail; - Saisir les données pertinentes dans le...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec permis de conduire et tu veux...


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    **DÉBUT DE L'EMPLOI immédiat.**_ - **Lieu de résidence souhaitable: près de la ville de Québec.**: - **Expérience représentant sur la route obligatoire minimum de 5 ans**: - **Stabilité d'emploi est un critère important.** **Notre réseau de vente est unique au Canada et nous sommes actuellement en pleine expansion.** **Vous aurez la...


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    **Pourquoi joindre GSF Canada?** GSF se démarque de ses compétiteurs par son approche humaine et son désir de rapprocher les gens sur les lieux de travail. GSF compte plus de 38 000 salariés et est présent sur tout le territoire de la France et dans 3 pays à l**'international**, tels le Canada, les États-Unis et le Royaume-Uni, et se démarque en...


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    **TECHNICIEN INFORMATIQUE - (Hybride route)** - *Poste pour la grande région de Québec*_ **Ce que nous proposons**: - Une gamme d’avantages sociaux, dont l’assurance collective; - REER avec contribution de l’employeur (nous pensons à ton avenir!) - Avoir l’opportunité de suivre des formations continues personnalisées et d’être accompagné...


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    **Nous sommes présentement en recherche d'un installateur sur la route pour installer nos produits chez nos clients. Vous serez de retour chez vous tous les jours.** Le titulaire de ce poste aura comme responsabilités: - Être en charge des installations et des réparations; - Diagnostiquer les problèmes et les solutionner; - Effectuer le contrôle de...