Préposé(E) Service à La Clientèle

2 months ago

Lasalle, Canada VanLife Mtl Full time

VanLife MTL est à la recherche d’une personne dynamique et polyvalente pour offrir un service client chaleureux, efficace et courtois. Le/la préposé(e) devra accueillir les clients en présentiel et répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriels toujours en véhiculant l’image de marque de VanLife MTL de manière bienveillante et professionnelle. Le/la préposé(e) devra supporter et aider les diverses équipes de VanLife MTL dans leurs tâches quotidiennes, principalement dans les départements de ventes et de location. L’employé devra représenter l’entreprise et sera le premier contact avec les clients. Il devra ensuite s’assurer optimiser tous les types de relations clients, afin d’éviter les confusions et les pertes de temps, autant pour les clients que pour les employés de l’entreprise en filtrant les demandes, les questions et en organisant les réunions, les rencontres et les visites.

**RÔLES ET RESPONSABILITÉS**:

- Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et les orienter vers le bon département.
- Répondre aux appels entrants et effectuer un premier filtre pour toutes les divisions de VanLife MTL.
- Répondre aux demandes d’informations de base.
- Avoir une excellente connaissance générale de tous les produits et services offerts chez VanLife MTL afin de pouvoir répondre adéquatement aux clients et de les référer ensuite aux bonnes personnes à l’intérieur de l’entreprise.
- Avoir une excellente connaissance générale du fonctionnement l’entreprise, des activités en cours et des projets à venir. Toujours dans le but de bien répondre aux clients et de les orienter efficacement.
- Écouter les messages vocaux, faire un premier tri et rappeler tous les clients. Assurer un suivi avec tous les clients (incluant degré de satisfaction et service après-vente).
- Répondre aux courriels envoyés à INFO.
- Répondre à la messagerie instantanée des sites web de l’entreprise.
- Récupérer le courrier, faire un tri et le remettre en main propre aux personnes concernées.
- Récupérer et traiter les factures pour les 3 divisions de la compagnie et les envoyer au service comptable via DEXT, sous la supervision de son supérieur immédiat.
- Supporter l’organisation des évènements à l’interne (réunions d’équipe, formation, team building, anniversaires, etc.)
- Assurer une permanence téléphonique (soir et week-end) pour traiter les urgences.
- Supporter le département des ventes au besoin (visites clients, préparation de dossiers clients et envois de documents officiels, prise de rendez-vous à la SAAQ, etc.)
- Réaliser plusieurs documents et procédures administratives.
- Collaborer à la préparation des offres d’emplois et à l’analyse des recrutements.
- Favoriser l’affichage stratégique des postes vacants à l’interne et à l’externe en effectuant des recherches dans des sites Internet spécialisés, au besoin.
- Exécuter, au besoin, d’autres tâches administratives liées aux RH.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**COMPÉTENCES REQUISES**:

- Attitude respectueuse et courtoise
- Patience et attitude positive
- Souci du détail
- Sens de l'organisation
- Capacité à trouver des solutions
- Démontrer un bon esprit d’équipe et de collaboration
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie
- Bilingue parlé et écrit (Français/Anglais)
- Compétence rédactionnelle (capacité à rédiger des textes, courriels, documents administratifs sans faire d’erreurs) (Français/Anglais)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 21,00$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail les jours fériés

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Lasalle

    2 months ago

    Lasalle, Canada Valentine Lasalle (Carrefour Angrignon) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Lasalle (Carrefour Angrignon**). Deux postes à temps plein sont à combler. Avec expérience. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez l’expérience...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Lasalle

    2 days ago

    Lasalle, Canada Valentine Lasalle (Carrefour Angrignon) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Lasalle (Carrefour Angrignon**). Deux postes à temps plein sont à combler. Avec expérience. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez l’expérience...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Lasalle

    2 months ago

    Lasalle, Canada Valentine Lasalle (Carrefour Angrignon) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Lasalle (Carrefour Angrignon**). Postes à temps plein et à temps partiel sont à combler. Avec expérience. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Salaire à...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lasalle, Canada VanLife Mtl Full time

    VanLife MTL est à la recherche d’une personne dynamique et polyvalente pour offrir un service client chaleureux, efficace et courtois. Le/la préposé(e) devra accueillir les clients en présentiel et répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriels toujours en véhiculant l’image de marque de VanLife MTL de manière bienveillante et...

  • Préposée ou Préposé à La Sécurité de Jour

    2 months ago

    Lasalle, Canada Cégep André-Laurendeau Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À LA SÉCURITÉ DE JOUR, NUIT ET FIN DE SEMAINE** **SERVICE DES RESSOURCES MATÉRIELLES** **OCCASIONNEL À TEMPS PARTIEL** **CONCOURS #23-044-S** **TITRE**: Préposée ou préposé à la sécurité de jour, nuit et fin de semaine **STATUT** : Occasionnel à temps partiel **SECTEUR** : Service des ressources...

  • Préposée ou Préposé à La Sécurité de Jour

    1 month ago

    Lasalle, Canada Cégep André-Laurendeau Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À LA SÉCURITÉ DE JOUR, NUIT ET FIN DE SEMAINE** **SERVICE DES RESSOURCES MATÉRIELLES** **OCCASIONNEL À TEMPS PARTIEL** **CONCOURS #23-029-S** **TITRE**:Préposée ou préposé à la sécurité de jour, nuit et fin de semaine **STATUT** : Occasionnel à temps partiel **SECTEUR** : Service des ressources...

  • Préposé(E) à La Sécurité

    1 month ago

    Lasalle, Canada Cégep André-Laurendeau Full time

    **CONCOURS #23-011-S** **TITRE**: Préposée ou préposé à la sécurité de jour, nuit et fin de semaine **STATUT** : Occasionnel à temps partiel **SECTEUR** : Service des ressources matérielles **LIEU DE TRAVAIL** : Cégep André-Laurendeau **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** : Monsieur Alex Lepage **DATE DE DÉBUT** : Dès que possible **NATURE DU...

  • Préposé(E) à La Facturation

    2 months ago

    Lasalle, Canada Groupe St-Henri Full time

    **Description du poste** Le titulaire du poste a comme principal mandat d’effectuer le cycle de facturation des activités du service. Il sera aussi responsable d’effectuer diverses tâches administratives de soutien pour le compte du contrôleur. Le titulaire du poste devra travailler conjointement avec la responsable de la facturation et à la...

  • Préposé(E) Au Service

    2 months ago

    Lasalle, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Préposé(e) au service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33945 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leur offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété. **RESPONSABILITÉS...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lasalle, Canada Restock Canada Inc Full time

    **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Restock Canada est un leader de la liquidation de surplus d’inventaire et de retours au Canada. Nous prenons en charge la liquidation de la majorité des grands détaillants canadiens. Notre réseau de liquidation compte plusieurs milliers de revendeurs indépendants et nous sommes le leader de notre industrie au...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Lasalle, Canada Laura Secord Full time

    **Sommaire du Rôle**: Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 months ago

    Lasalle, Canada Couche-Tard Full time

    7888, Boul. Newman, Lasalle, Quebec H8N 1X8 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 months ago

    Lasalle, Canada Couche-Tard Full time

    7067, Boulevard Newman, Lasalle, Quebec H8N 1X1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 months ago

    Lasalle, Canada Couche-Tard Full time

    8051 Rue George, Lasalle, Quebec H8P 3S5 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 months ago

    Lasalle, Canada Couche-Tard Full time

    1640 Av Dollard, Lasalle, Quebec H8N 1T6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 months ago

    Lasalle, Canada Couche-Tard Full time

    9301 Boul Lasalle, Lasalle, Quebec H8R 2M7 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    18 hours ago

    Lasalle, Canada Couche-Tard Full time

    1640 Av Dollard, Lasalle, Quebec H8N 1T6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lasalle, Canada Couche-Tard Full time

    1640 Av Dollard, Lasalle, Quebec H8N 1T6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lasalle, Canada Couche-Tard Full time

    8051 Rue George, Lasalle, Quebec H8P 3S5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $15.75 (prime incluse**) Salaire de nuit: $15.75 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lasalle, Canada Couche-Tard Full time

    9301 Boul Lasalle, Lasalle, Quebec H8R 2M7 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout...