Conseiller(ère) à La Clientèle

2 months ago

Gatineau, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

**Description du poste**

**En quoi consiste l’emploi ?**

À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

**Quelles seront vos tâches?**
- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d’apprendre et détermination à réussir
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché

**Atouts**
- Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement

**Quels sont les avantages pour vous?**

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

**Compétences professionnelles**

Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
425 BOUL ST JOSEPH:GATINEAU
**Ville**:
GATINEAU
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
25
**Type d’emploi**:
temps partiel
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2024-04-26

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d

  • Conseiller(ère) en Santé

    2 months ago

    Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    **La Boite à Grains **est le supermarché santé de l’Outaouais, offrant une alternative biologique, naturelle et éco responsable à sa clientèle. Nous voulons aller encore plus loin en offrant des conseils santé pour améliorer la démarche de notre clientèle engagée. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un ou une **conseiller(ère) en...

  • Conseiller(ère) en Santé

    1 week ago

    Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    **La Boite à Grains **est le supermarché santé de l’Outaouais, offrant une alternative biologique, naturelle et éco responsable à sa clientèle. Nous voulons aller encore plus loin en offrant des conseils santé pour améliorer la démarche de notre clientèle engagée. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un ou une **conseiller(ère) en...

  • Conseiller(ère) en Santé

    2 months ago

    Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    **La Boite à Grains **est le supermarché santé de l’Outaouais, offrant une alternative biologique, naturelle et éco responsable à sa clientèle. Nous voulons aller encore plus loin en offrant des conseils santé pour améliorer la démarche de notre clientèle engagée. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un ou une **conseiller(ère) en...

  • Conseiller(ère) en Santé

    1 month ago

    Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    **La Boite à Grains **est le supermarché santé de l’Outaouais, offrant une alternative biologique, naturelle et éco responsable à sa clientèle. Nous voulons aller encore plus loin en offrant des conseils santé pour améliorer la démarche de notre clientèle engagée. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un ou une **conseiller(ère) en...

  • Conseiller(ère) en Santé

    6 days ago

    Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    **La Boite à Grains **est le supermarché santé de l’Outaouais, offrant une alternative biologique, naturelle et éco responsable à sa clientèle. Nous voulons aller encore plus loin en offrant des conseils santé pour améliorer la démarche de notre clientèle engagée. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un ou une **conseiller(ère) en...

  • Conseiller(ère) en Santé

    1 week ago

    Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    **La Boite à Grains **est le supermarché santé de l’Outaouais, offrant une alternative biologique, naturelle et éco responsable à sa clientèle. Nous voulons aller encore plus loin en offrant des conseils santé pour améliorer la démarche de notre clientèle engagée. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un ou une **conseiller(ère) en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 days ago

    Gatineau, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Gatineau, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Gatineau, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Gatineau, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Gatineau, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Gatineau, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 days ago

    Gatineau, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

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    2 days ago

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  • Conseiller(ère) en Santé

    2 months ago

    Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    **La Boite à Grains **est le supermarché santé de l’Outaouais, offrant une alternative biologique, naturelle et éco responsable à sa clientèle. Nous voulons aller encore plus loin en offrant des conseils santé pour améliorer la démarche de notre clientèle engagée. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un ou une **conseiller(ère) en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Gatineau, Canada Colori Inc Full time

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  • Conseiller à La Vente

    2 months ago

    Gatineau, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l’employeur qu’il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, et ce, pour nos clients comme pour nos employés. **QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ NOUS?** - Poste à temps...

  • Conseiller à La Vente

    2 days ago

    Gatineau, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

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  • Conseiller à La Vente

    1 month ago

    Gatineau, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de Bureau Denis est l’employeur qu’il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, et ce, pour nos clients comme pour nos employés. **QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ NOUS?** - Poste à temps...