Cheffe ou Chef D’équipe, Soutien Administratif

7 months ago

Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
**SVP noter que ce poste est Hybride et situé à Montréal**

En tant que chef d’équipe aux Règlements invalidité groupe, vous partagerez les responsabilités en matière de service et en matière financière que nous avons vis-à-vis des promoteurs et les participants des régimes. Vous devrez diriger une équipe responsable du soutien administratif au sein de la Gestion invalidité à l’échelle nationale et l’aider à atteindre l’excellence en matière de service clientèle en améliorant les processus, en donnant à l’équipe les moyens de réussir et en mettant les intérêts des Clients au cœur de tout ce que nous faisons. Vous serez responsable du rendement opérationnel global de l’équipe, de l’expérience Client, de l’innovation et de l’efficacité des opérations.

Notre équipe du soutien administratif, gestion invalidité à l’échelle nationale est appelée à fournir un service prompt et de qualité à nos Clients externes et internes (bureaux invalidité de la Financière Sun Life) en accomplissant rapidement diverses tâches administratives dans un environnement dynamique où le volume de travail est important. Comme elle est aux premières lignes de la gestion invalidité, la distribution des documents, l’indexation et l’établissement des demandes de règlements doivent être effectués avec précision et rapidité. L’équipe gère la charge de travail et les fluctuations quotidiennes de la meilleure manière possible pour respecter les normes de service.

**Responsabilités du poste**
- Agir comme principale personne-ressource pour votre équipe, notamment orienter le personnel et l’aider à établir les priorités quant aux tâches à accomplir et offrir du soutien technique lorsqu'applicable.
- Collaborer avec la direction et d’autres chefs d’équipe du soutien administratif de la Gestion invalidité à l’échelle nationale pour travailler «comme une seule équipe» à assurer que nos ressources et nos volumes de travail sont gérés de manière à répondre aux attentes des Clients et aux objectifs de productivité ainsi qu’à garantir une uniformité entre les régions.
- Travailler en partenariat avec le planificateur des ressources et participer à la réunion quotidienne sur le flux de travail afin de maintenir les niveaux de service et les attentes en matière de production et signaler les problèmes à un échelon supérieur (au besoin).
- Collaborer avec les conseillers aux opérations et la direction afin de mettre en œuvre des initiatives d’amélioration des processus (en milieu de travail) en employant une méthodologie axée sur l’excellence des processus afin de réduire les transferts et d’améliorer le rendement, la qualité et la productivité.
- Déterminer les aspects à améliorer et la portée des projets, mobiliser les dirigeants du CSAI, les Opérations et d’autres partenaires d’affaires et participer aux projets à valeur ajoutée pour garantir la réussite des initiatives stratégiques.
- Assurer la conformité avec les politiques et les procédures internes, les règlements externes et les normes en matière de sécurité de l’information. puis agir avec un sentiment d'urgence sur les demandes de renseignements, y compris les escalades ou les plaintes
- Fournir une orientation claire à l’équipe concernant la façon dont sa raison d’être, ses objectifs et ses responsabilités quotidiennes concordent avec les objectifs des Services partagés, règlements vie et invalidité et des Garanties collectives.
- Proposer à l’équipe des initiatives et des messages clés en les contextualisant pour qu’elle les trouve significatifs et puisse faire des liens avec sa propre contribution.
- Soutenir activement, communiquer et suivre les changements organisationnels ou les procédures afin de s'assurer que les objectifs ou les modifications prévus sont atteints.
- Favoriser une mentalité d’amélioration et de formation continues et encourager les comportements qui définissent la culture et l’environnement voulus. Assurer le succès et l’engagement de vos subordonnés directs en favorisant un environnement de travail ag

  • Cheffe ou Chef de Service Du Secrétariat de

    7 months ago

    Montréal, Canada Tribunal administratif du Québec Full time

    **Cheffe ou chef de service du Secrétariat de Montréal** **Tribunal administratif du Québec : Direction du Secrétariat - Service du Secrétariat de Montréal. Un emploi régulier est à pourvoir au 500 boulevard René-Lévesque Ouest, à Montréal** **Télétravail** Prendre note que pour la plupart des emplois, la prestation de travail s’effectue...

  • Chef D’équipe Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Montréal, Canada REVAU Full time

    English will follow **Sommaire** Relevant du Directeur Transport, le chef d’équipe ou la chef d’équipe aura comme principales tâches de former, d’encadrer et de motiver une équipe de travail. Il ou elle aura la charge de guider et de supporter les membres de son équipe afin d’assurer une bonne gestion de la boîte courriels. **Principales...

  • Chef ou Cheffe D’équipe

    2 days ago

    Montréal, Canada GHD Full time

    **Chef ou cheffe d’équipe - Planification des Transports** GHD est l’une des principales entreprises de services professionnels au monde dans les marchés de l’eau, de l’énergie et des ressources, de l’environnement, des bâtiments et propriétés ainsi que du transport. Entièrement détenue par ses employés, GHD fournit des services en...

  • Agente ou Agent D'aide Financière

    7 months ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une **personne rigoureuse** et vous aimeriez coordonner et organiser le travail d’une équipe dynamique et passionnée ?*** Devenez **agente ou agent d’aide financière - Cheffe ou chef d’équipe**. Votre grande expertise bénéficiera à l’ensemble de vos collaborateurs. **Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale **est...

  • Cheffe D’équipe ou Chef D’équipe

    7 months ago

    Montréal, Canada exp Full time

    Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d’envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et autres expertes et experts issus de nombreux domaines scientifiques et...

  • Cheffe ou Chef Du Service

    7 months ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez cheffe ou chef du service - cheffe ou chef de bibliothèques - Campus Montréal et Saint-Hyacinthe** **Information sur l'emploi**: **La Direction des bibliothèques des sciences de la santé et des bibliothèques scientifiques **comprend sept bibliothèques, dont les bibliothèques de la santé, de kinésiologie, Marguerite-D’Youville, du Parc,...

  • Cheffe ou Chef D'équipe

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous aimeriez travailler dans un ministère qui veille à la protection du public?** **Viens saisir cette chance!** **Une cheffe d’équipe ou un chef d’équipe** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1, rue Notre-Dame Est à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique***:Sous-ministériat de l’organisation policière et des services de...

  • Cheffe, Chef D’équipe

    7 months ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Ubisoft, nous croyons que l’innovation des jeux de demain passe par la diversité des talents et de leur parcours. C'est pourquoi nous élargissons nos horizons et recherchons des talents intéressés au jeu vidéo en dehors de notre industrie. À cette fin, nous avons mis au point un programme complet de plusieurs...

  • Cheffe, Chef D’équipe

    2 days ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description du poste En tant que cheffe ou chef d’équipe en communications événementielles à Ubi MTL, vous dirigerez une équipe dont le mandat est de concevoir, planifier et exécuter les initiatives de communications événementielles d’Ubisoft au sein du studio de Montréal. Vous devrez gérer les différents projets confiés à l'équipe, les...

  • Adjointe Administrative ou Adjoint Administratif

    7 months ago

    Montréal, Canada Tribunal administratif du Québec Full time

    **AJOINTE ADMINISTRATIVE OU ADJOINT ADMINISTRATIF** **- **1 emploi régulier **Tribunal administratif du Québec : Bureau de la présidence. Un emploi régulier est à pourvoir au 500, boulevard René-Lévesque Ouest, à Montréal.** **Télétravail** Prendre note que pour la plupart des emplois, la prestation de travail s’effectue selon un mode hybride...

  • Cheffe ou Chef de Secteur

    7 months ago

    Montréal, Canada INSPQ Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **AFFICHAGE J0823-0180** **Cheffe ou Chef de secteur** **Maternité, travail et maladies professionnelles** Direction santé environnementale, au travail et de la toxicologie **Qui sommes-nous?** L’Institut national de santé publique du Québec est le centre d’expertise et de référence en santé publique au Québec reconnu pour...

  • Chef ou Cheffe Analyste

    7 days ago

    Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Chef ou cheffe analyste (Services français)** - MON07499 Famille d'emplois Revenus Emplacement principal Montréal Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) C Niveaux de compétence linguistique (Oral) C Statut d'embauche...

  • Cheffe, Chef D'équipe

    5 days ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description du poste En tant que cheffe ou chef d'équipe au sein d'Online Services, vous créerez une nouvelle équipe pour enrichir et étendre notre offre SRE Pipelines. En collaboration avec les groupes de soutien existants, votre nouvelle équipe soutiendra nos produits tout en travaillant avec une communauté de développement back-end et front-end...

  • Cheffe, Chef D'équipe

    5 days ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description du poste En tant que cheffe ou chef d'équipe au sein d'Online Services, vous créerez une nouvelle équipe pour enrichir et étendre notre offre SRE Pipelines. En collaboration avec les groupes de soutien existants, votre nouvelle équipe soutiendra nos produits tout en travaillant avec une communauté de développement back-end et front-end...

  • Cheffe, Chef D'équipe

    4 days ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description du poste En tant que cheffe ou chef d'équipe au sein d'Online Services, vous créerez une nouvelle équipe pour enrichir et étendre notre offre SRE Pipelines. En collaboration avec les groupes de soutien existants, votre nouvelle équipe soutiendra nos produits tout en travaillant avec une communauté de développement back-end et front-end...

  • Cheffe ou Chef de Service

    7 months ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez cheffe ou chef de service - soutien à la recherche et à l’enseignement - Bibliothèques Aménagement** **Information sur l'emploi**: Au cœur de la vie universitaire et fortes d’une équipe engagée, les bibliothèques de l’Université de Montréal comptent parmi les grandes bibliothèques de recherche de langue française au monde....

  • Chef de Service Du Pilotage Et Du Soutien Aux

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter trois cheffes ou chefs de service responsables du pilotage et du soutien aux solutions technologiques en vue de pourvoir des emplois réguliers. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal et Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée. **Les personnes sélectionnées...

  • Cheffe ou Chef de Section

    6 months ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez cheffe ou chef de section** **Information sur l'emploi**: **La Direction des immeubles (DI)** **contribue à la mission de l’Université au quotidien en veillant à offrir un environnement sain et sécuritaire et à assurer le maintien, la gestion, le développement et l’utilisation optimale de ses espaces. Son équipe proactive et engagée...

  • Chef ou Cheffe, Budgétisation Et Rapports Internes

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Chef ou cheffe, budgétisation et rapports internes (Services français) (télétravail/hybride) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Français Compétences linguistiques: Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture) Travailler à CBC/Radio-Canada À CBC/Radio-Canada, nous créons du...

  • Cheffe, Chef D’équipe

    5 days ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description du poste En tant que cheffe ou chef d’équipe de programmation front-end au sein de l’équipe d’Ubisoft Connect, vous supervisez un groupe de programmeur-euses dans le développement des technologies web qui alimentent l’expérience Ubisoft Connect. Vous travaillerez dans un environnement JavaScript jumelé aux cadres React, GraphQL et...