Superviseur Centre Fixe St-bruno

2 weeks ago


SaintBrunodeMontarville, Canada Héma-Québec Full time

Vous aimez la **gestion** et la **supervision** du personnel? Vous êtes un **leader** né, **mobilisateur** **et et **passionné** du service à la clientèle? Vous avez déjà **œuvré** dans un **environnement réglementé** de **production** et un **milieu syndiqué**? Vous œuvré ou avez déjà œuvré dans le **milieu alimentaire et/ou pharmaceutique** soumis à de nombreuses **réglementations qualité** et posséder une aisance à gérer plusieurs activités à la fois? Vous êtes passionné(e) du **service à la clientèle**, de la **qualité** et l’**efficacité des opérations**?
- Héma-Québec a besoin de **quelqu’un comme vous** pour effectuer la **gestion efficace** **et sécuritaire** du **prélèvement** **des **produits sanguins**, de la **gestion d'employés syndiqués** et du **service à la clientèle** **auprès de la **population québécoise** et ainsi contribuerez à sa **grande mission**.**

Vous travaillerez au sein de la **direction des centres fixes** et serez responsable de la gestion complète des prélèvements effectués en **centre fixe**. **Vous participerez à **l’amélioration continue des centres fixes** par la révision des **modes de fonctionnement**, des **documents contrôlés** ainsi que, l’implantation des **nouvelles technologies utilisées** en milieu de centre fixe. Vous aurez également la responsabilité d’assurer un** **suivi rigoureux** sur les **standards de service à la clientèle** d’Héma-Québec.
- De plus, vous assurerez la **bonne gestion **des** **ressources humaines** **et** **matérielles** **de la collecte** et veillerez au **bon déroulement** de celle-ci de façon à **minimiser le temps d’attente des donneurs** et d’**offrir un service à la clientèle** adéquat. Vous travaillerez en **collaboration** avec les **différents services reliés** aux **centres fixes **(ex. assurance qualité, logistique, transport, etc.).
- Finalement, **tout au long du processus de prélèvement **en centre, vous veillerez à **assurer un environnement sécuritaire** autant pour **les bénévoles**, **les donneurs** et **les employés** **de** **centres fixes**.
- **Pourquoi travailler à Héma-Québec?**
- Milieu de **travail dynamique**, **unique **et propice à l**’**innovation**;
- ** Quatre** (4) **semaines de vacances **par année;
- ** Quatre** (4) **congés personnels** **par année;
- ** Assurances collectives**;
- Régime de retraite à **prestations déterminées**;
- ** Formation continue**;
- Programme d’aide aux employés;
- ** Rabais corporatifs** pour activités sportives;
- ** Uniformes** **fournis**.

**Horaire**:
Le poste offert est un poste de gestionnaire des opérations en présentiel selon un horaire variable du Lundi au vendredi selon un horaire variable de jour et soir et occasionnellement, les samedis et les dimanches sur rotation avec les autres superviseurs du secteur.- EXIGENCES- Détenir un diplôme collégial technique (DEC) ou universitaire (Baccalauréat) en administration des affaires, en gestion du tourisme et de l'hôtellerie, ou dans un domaine jugé pertinent et/ou connexe ou toute autre combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération;
- Posséder une expérience de cinq (5) années en gestion, dont trois (3) années d’expérience pertinente en gestion de personnel syndiqué et en service à la clientèle;
- Avoir une expérience dans un environnement syndiqué et réglementé est requis;
- Posséder une expérience dans le secteur pharmaceutique représente un atout important;
- Détenir une certification Lean Six Sigma représente un atout;
- Maîtriser la langue française et avoir une bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Maîtriser les outils informatiques incluant la suite Microsoft Office;
- Être disponible pour travailler une (1) fin de semaine sur deux (2) et sur des horaires variables de jour et de soir.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Avoir une excellente approche orientée vers le service à la clientèle;
- Posséder d’excellentes aptitudes pour encadrer, mobiliser et rallier efficacement une équipe de travail;
- Avoir une très bonne capacité à s’adapter rapidement à un environnement de travail en changement;
- Détenir d’excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et une excellente approche orientée vers la collaboration, la communication et le travail d’équipe;
- Posséder un bon sens de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités;
- Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’une forte capacité à travailler sous pression.

RESPONSABILITÉS RÉGLEMENTAIRES
- Maîtrisez et appliquer les bonnes pratiques de fabrication (BPF) et les bonnes pratiques de documentation (BPD), les exigences réglementaires applicables, les procédures de son secteur et escalader tout écart à son supérieur immédiat;
- Assurez que son personnel est



  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada YM Inc. Full time

    Rayon Management - Emplacement St-Bruno, QC - Job ID 116929 - In Store - St-Bruno, QC - Publié il y a 2 semaines Si vous avez une passion pour la mode éphémère, **Urban Planet **est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un **Gérant(e) Adjoint(e) à plein-temps et un Gérant(e) en formation à plein-temps **qui se...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Naturiste Full time

    **Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être par le biais des plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion ! **Des avantages vous attendent** /Salaire compétitif, selon votre expérience ; /Un programme...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada The Source (Bell) Electronics Inc. Full time

    **Req Id**:409080 At The Source, we believe that the right tech makes all the difference and exist to help Canadians discover the endless possibilities of tech. We carry the latest tech, offer advice across all categories and networks, and put our customers first to ensure they find the right tech for them. Every day our Associates across the country help...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boutique Tristan & Iseut Full time

    Reconnue dans le domaine de la mode au Canada, notre entreprise est présentement à la recherche de vendeurs créatifs et passionnés par la mode et la vente au détail, pour notre boutique **aux Promenades St-Bruno**: **Responsabilités du vendeur**: - Contribuer à l’effort collectif par ses ventes personnelles et son soutien; - Assurer un service à...


  • Saint-Félicien, Canada Usine de Congélation de St-Bruno inc. Full time

    Les usines de congélations sont membre du groupe Bleuets Sauvages du Québec, une entreprise familiale exportant dans plus de 35 pays. Nos usines sont situé à St-Bruno, Dolbeau, St-Félicien et Newport Principales tâches et défis : Opérer, participer à l’entretien et à la maintenance du système de réfrigération Effectuer des tâches de...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Centre de la Petite Enfance Les Copains d’Abord Full time

    Éducatrice (éducateur)/ Centre petite enfance Le CPE Les Copains d’Abord est à la recherche de personnel éducateur pour combler des postes : Saint-Ours, Saint-Bruno, Saint-Mathieu-de-Beloeil et MacMasterville - plusieurs postes disponibles: - Aide-éducatrice de 11h à 18h à St-Bruno - Éducatrice 4 jours garantis, horaire variable à St-Bruno -...


  • Saint-Félicien, Canada Usine de Congélation de St-Bruno inc. Full time

    Les usines de congélations sont membre du groupe Bleuets Sauvages du Québec, une entreprise familiale exportant dans plus de 35 pays. Nos usines sont situé à St-Bruno, Dolbeau, St-Félicien et Newport Principales tâches et défis :Opérer, participer à l’entretien et à la maintenance du système de réfrigération Effectuer des tâches de mécanique...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Olymel Full time

    Offre d'emploi chez Olymel Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 15 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, Olymel s.e.c. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel, Lafleur et Flamingo. TITRE DU POSTE: Cariste/Manoeuvre (SOIR) - Saint-Bruno QUART DE TRAVAIL: Soir STATUT: Temps...


  • saint-félicien, Canada Usine de Congélation de St-Bruno inc. Full time

    Les usines de congélations sont membre du groupe Bleuets Sauvages du Québec, une entreprise familiale exportant dans plus de 35 pays. Nos usines sont situé à St-Bruno, Dolbeau, St-Félicien et Newport Principales tâches et défis : Opérer, participer à l’entretien et à la maintenance du système de réfrigération Effectuer des tâches de...


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  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boutique Tristan & Iseut Full time

    Reconnue dans le domaine de la mode au Canada, notre entreprise est présentement à la recherche d'un assistant-gérant créatif et passionné par la mode et la vente au détail, pour notre boutique **aux Promenades St-Bruno**: **Responsabilités de l'assistant gérant**: - En collaboration avec le gérant, l'assistant-gérant doit maximiser le rendement...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boutique Tristan & Iseut Full time

    Reconnue dans le domaine de la mode au Canada, notre entreprise est présentement à la recherche d'un assistant-gérant créatif et passionné par la mode et la vente au détail, pour notre boutique **aux Promenades St-Bruno**: **Responsabilités de l'assistant gérant**: - En collaboration avec le gérant, l'assistant-gérant doit maximiser le rendement...

  • Gérant - St-bruno

    4 weeks ago


    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Filgo Full time

    Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Centre Orthodontique Saint-Bruno Full time

    Le Centre Orthodontique Saint-Bruno recherche un(e) assistant(e) - 4 jours/semaine, mardi au vendredi - Aucun soir, Aucun week-end Équipe chaleureux et ambiance très agréable Au plaisir de vous rencontrer :) Type d'emploi : Temps plein Salaire : 24,00$ à 26,00$ par heure Avantages: - Stationnement sur place Flexible Language Requirement: -...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Epiq Machinery Full time

    2023-01-19 - Saint-Bruno - Full-time At EPIQ Machinery, we challenge the boundaries between being a technology company and a heavy equipment manufacturer by continually integrating new technologies into our equipment. A North American leader in the heavy industry of the aluminum and pulp and paper sectors, our talents are all proud to design and manufacture...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CLINISPA Saint-Bruno Full time

    Clinique médico-esthétique à Saint-Bruno de Montarville. Nous sommes à la recherche d'un superviseur pour le service à la clientèle et soutient administratif. Minimum de deux (2) ans d'expérience dans la gestion d'une équipe de service à la clientèle Expérience dans l'industrie de l'esthétique et spa (un atout) Attentif aux...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Aide de service en Centre d'hébergement de Montarville- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir/Nuit- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à...