Auditeur de Nuit

3 weeks ago


Quebec City, Canada Marriott Québec Centre Ville Full time

Sous l’autorité du directeur de la réception, le (la) titulaire effectue les tâches reliées à l’audition de nuit. Cette personne doit alors maîtriser les tâches d’un agent à la réception en plus d’assumer la responsabilité de l’hôtel sur le quart de travail de nuit.

**Spécifique**:

- Effectuer la fermeture comptable et balancer les transactions journalières du système d’exploitation FSPMS.
- Maîtrise du système informatique d’exploitation FSPMS et d’Excel pour fins de préparation de rapports divers.
- Vérifier et corriger au besoin les transactions des quarts de travail de jour et de soir.
- Créer et/ou imprimer les rapports requis et en faire la distribution aux départements concernés.
- Vérifier que les cartes d’enregistrement des clients soient bien complétées et que les infos soient inscrites au dossier du client dans le système.
- Doit bien connaître le système téléphonique, doit transférer les appels et prendre les messages pour les clients et pour le personnel.
- Prendre, modifier et annuler les réservations de client. Noter les demandes spéciales.
- Vérifier, balancer et réviser la disponibilité des chambres et ainsi, participer à la maximisation des revenus de l’hôtel.
- Effectuer les arrivées et départs des invités et faire leur future réservation, s’il y a lieu.
- Facturer les charges sur le compte des clients.
- Responsable de la tenue d’un fond de caisse et de toute transaction en argent comptant.
- Gérer les coffrets de sécurité des invités.
- Connaître et appliquer les procédures d’urgence. Assumer la responsabilité de la sécurité de l’hôtel et des invités durant la nuit.
- Lire attentivement le journal de bord, les mémos internes et externes. Communiquer toute information pertinente concernant les invités et l’hôtel aux autres départements concernés.
- Connaître et savoir décrire aux invités les différents services de l’hôtel (commerces, restaurants, activités) et répondre aux invités concernant ces services offerts.
- Doit avoir une bonne connaissance et une capacité à décrire les lieux environnants, les attractions majeures, restaurants et autres points d’intérêt majeurs de la ville et assister les invités au besoin.
- Mettre à jour sur informatique l’état des chambres selon les directives de la gouvernante.
- Communiquer à la gouvernante et/ou à la maintenance toute réparation ou problème concernant les chambres.
- S’acquitte de toute autre tâche raisonnable requise par la direction et nécessaire à la bonne marche du service.

Salaire : à partir de 22,77$ par heure

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 22,77$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de nuit
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- hospitalité: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 2023-07-21



  • Quebec City, Canada Capitole de Québec Full time

    Vous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e): **Auditeur de nuit**[1] **Principales fonctions**: Sous la supervision de la directrice de l’hôtel,...


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  • Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    Un préposé à la réception - Auditeur de nuit accomplit des tâches directement liées au séjour de la clientèle comme réserver des chambres, accueillir les clients à leur arrivée, durant leur séjour ainsi qu’au moment du départ. En tant qu’auditeur de nuit, vous devez vous assurer de la tranquillité et la sécurité de notre clientèle. -...

  • Auditeur de Nuit

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Hôtel Super 8 Québec Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un auditeur dre nuit pour notre hôtel Super 8 Québec du mercredi au samedi de 23h -7 am. Cet hôtel compte 77 chambres. Le commis à la réception, s'occupe de la prise des réservations, de l'enregistrement ou du départ des clients. Balancer la journée, Service à la clientèle. Elle doit aussi avoir un...


  • Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    Un préposé à la réception - Auditeur de nuit accomplit des tâches directement liées au séjour de la clientèle comme réserver des chambres, accueillir les clients à leur arrivée, durant leur séjour ainsi qu’au moment du départ. En tant qu’auditeur de nuit, vous devez vous assurer de la tranquillité et la sécurité de notre clientèle. -...


  • Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    Un préposé à la réception - Auditeur de nuit accomplit des tâches directement liées au séjour de la clientèle comme réserver des chambres, accueillir les clients à leur arrivée, durant leur séjour ainsi qu’au moment du départ. En tant qu’auditeur de nuit, vous devez vous assurer de la tranquillité et de la sécurité de notre clientèle. -...


  • Quebec City, Canada Hôtel Classique Full time

    Nous sommes à la recherche d'un auditeur de nuit pour compléter notre équipe passionnée de l'hôtellerie. En plus d'offrir une ambiance de travail des plus agréables, l'Hôtel Classique est idéalement situé au cœur de Sainte-Foy près des autoroutes, des gares et des autobus. **Principales responsabilités** - Assurer le service à la réception de...


  • Quebec City, Canada Hôtel Classique Full time

    Nous sommes à la recherche d'un auditeur de nuit pour compléter notre équipe passionnée de l'hôtellerie. En plus d'offrir une ambiance de travail des plus agréables, l'Hôtel Classique est idéalement situé au cœur de Sainte-Foy près des autoroutes, des gares et des autobus. **Principales responsabilités** - Assurer le service à la réception de...


  • Quebec City, Canada Hôtel Classique Full time

    Nous sommes à la recherche d'un auditeur de nuit pour compléter notre équipe passionnée de l'hôtellerie. En plus d'offrir une ambiance de travail des plus agréables, l'Hôtel Classique est idéalement situé au cœur de Sainte-Foy près des autoroutes, des gares et des autobus. **Principales responsabilités** - Assurer le service à la réception de...

  • Auditeur de Nuit

    4 days ago


    Quebec City, Canada Hôtel Le Voyageur Full time

    **AUCUNE EXPÉRIENCE REQUISE** Type d'emploi : Permanent, 1 poste Temps Plein 1 poste Temps Partiel (Connaissance écrite et parlée de l'anglais requise) - Effectuer des réservations téléphoniques et en personne; - Répondre aux questions des clients par messagerie et courriel; - Assister les clients pendant leur séjour; - Faire les arrivées et...


  • Quebec City, Canada Hôtel PUR Full time

    Sous la supervision de la direction de la réception, le(la) Vérificateur(rice) de nuit a pour fonction de vérifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée afin de balancer les comptes et les dépôts puis de fermer les caisses, tout en assurant la réception durant la nuit. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** -...


  • Quebec City, Canada Clarion Pointe Québec Full time

    Hôtel fraîchement rénové à la thématique aéroportuaire, embarque à bord du Clarion Pointe et prend ton envol avec nous! Oiseau de nuit, tu auras la responsabilité de vérifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée afin de balancer les comptes et fermer les caisses, tout en assurant les tâches de la réception et de la...

  • Auditeur de Nuit

    4 days ago


    Quebec City, Canada Le Littoral Hôtel et Spa Full time

    Effectuer les arrivées et les départs des clients (s'il a lieu); - Répondre aux diverses demandes des clients, aux appels téléphoniques aux courriels; - Préparer la journée du lendemain; - S'assurer du balancement des transactions effectuées dans la journée; - Exécuter toutes autres tâches connexes assignées par son supérieur; - Être...

  • Auditeur de Nuit

    4 days ago


    Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time

    **DESCRIPTION L'ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons...


  • Quebec City, Canada Hôtel Château Bellevue Full time

    **Tu es un oiseau de nuit, souhaites toucher à tous les aspects entourant la réception d'hôtel et sentir que tu fais une différence? **L'Hôtel Château Bellevue, situé au 16, rue de la Porte, est l'employeur rêvé pour toi! Passion, service, partage : voilà ce qui nous guide au quotidien! **Faire partie de l’équipe Château Bellevue Québec...


  • Quebec City, Canada Hôtel Château Bellevue Full time

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  • Quebec City, Canada Hôtel Château Bellevue Full time

    **Tu es un oiseau de nuit, souhaites toucher à tous les aspects entourant la réception d'hôtel et sentir que tu fais une différence? **L'Hôtel Château Bellevue, situé au 16, rue de la Porte, est l'employeur rêvé pour toi! Passion, service, partage : voilà ce qui nous guide au quotidien! **Faire partie de l’équipe Château Bellevue Québec...


  • Quebec City, Canada Les Hôtels Normandin Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Les Hôtels Normandin est la division hôtelière du Groupe Normandin qui regroupe 43 restaurants et 3 hôtels. Fière entreprise 100% québécoise, Normandin a à cœur la qualité du service offert à ses clients tout autant que le bien-être de ses employés. Tu es un oiseau de nuit? Tu aimes le service à la clientèle? Travailler...


  • Quebec City, Canada Les Hôtels Normandin Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Les Hôtels Normandin est la division hôtelière du Groupe Normandin qui regroupe 43 restaurants et 3 hôtels. Fière entreprise 100% québécoise, Normandin a à cœur la qualité du service offert à ses clients tout autant que le bien-être de ses employés. Tu es un oiseau de nuit? Tu aimes le service à la clientèle? Travailler...


  • Quebec City, Canada Les Hôtels Normandin Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Les Hôtels Normandin est la division hôtelière du Groupe Normandin qui regroupe 43 restaurants et 3 hôtels. Fière entreprise 100% québécoise, Normandin a à cœur la qualité du service offert à ses clients tout autant que le bien-être de ses employés. Tu es un oiseau de nuit? Tu aimes le service à la clientèle? Travailler...