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Spécialiste en Gestion Des Commandes Et
1 month ago
**Offre d'emploi**:
Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste en gestion des commandes et expérience client B2B et contribuez activement à notre succès en offrant un service exceptionnel tout au long du parcours client B2B. Votre expertise et votre engagement joueront un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans le renforcement de notre réputation sur le marché.
**Description de l'emploi**:
En tant que Spécialiste en gestion des commandes et expérience client B2B, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre entreprise en assurant une gestion transparente et efficace de l'ensemble du processus de commande B2B, ainsi qu'en fournissant un soutien exceptionnel tant aux clients qu'à l'interne. Vous serez au cœur de notre engagement envers l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue de notre expérience client.
**Description des principales fonctions**:
- Gérer de manière proactive et professionnelle le cycle complet des commandes B2B, tant en interne qu'en externe, en collaboration avec l’équipe des ventes et des opérations, en garantissant la précision et la ponctualité des livraisons.
- Assurer un suivi minutieux et méthodique du processus de commande de bout en bout, en veillant à ce que chaque étape soit respectée dans les délais promis au client.
- Préparer avec rigueur les documents de livraison.
- Gérer efficacement le processus de facturation, en veillant à ce que toutes les transactions soient correctement documentées et traitées conformément aux politiques internes.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les éventuels problèmes liés aux commandes, en apportant des solutions rapides et en maintenant un niveau élevé de satisfaction client.
- Offrir un service clientèle de premier ordre en répondant de manière proactive et professionnelle aux questions, préoccupations et demandes des clients, en mettant tout en œuvre pour dépasser leurs attentes.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour optimiser les processus et identifier les opportunités d'amélioration continue dans la gestion des commandes et l'expérience client.
- Maintenir des dossiers et des rapports précis concernant les commandes, les transactions et les interactions avec les clients.
**Exigences du poste**:
- Diplôme pertinent dans un domaine connexe ou expérience équivalente.
- Connaissance approfondie des processus de commande B2B, de la logistique et de la facturation.
- Compétences exceptionnelles en organisation et en gestion du temps.
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant une grande attention aux détails.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale (Français et Anglais), ainsi qu'une orientation naturelle vers le service client.
- Capacité démontrée à résoudre les problèmes de manière créative et à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels liés à la gestion des commandes et à la communication client.
- Engagement envers l'amélioration continue et l'atteinte des objectifs opérationnels.
**Horaire de travail**:
Le titulaire du poste devra être présent de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi.
Possibilité de travail hybride occasionnel après la période de formation.
**Qualités recherchées**:
- Humble, engagé et respectueux en toute circonstance.
- Multitâches, esprit d’équipe, autonomie, ponctualité, initiative, intégrité et honnêteté.
- Capacité d’adaptation, souci du détail/rigueur et créativité.
**Venez rejoindre notre équipe**:
Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste en gestion des commandes et expérience client B2B et contribuez activement à notre succès en offrant un service exceptionnel tout au long du parcours client B2B. Votre expertise et votre engagement joueront un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans le renforcement de notre réputation sur le marché.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 50 000,00$ à 70 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Saint-leonard, QC H1P 1A2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Spécialiste en Gestion de Commandes
1 month ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full timeDescription de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...
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Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou d'une spécialiste du ramassage des commandes en ligne, que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’exécution des produits. À titre de spécialiste du ramassage des commandes en ligne, vous devrez offrir une expérience rapide et facile...
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Responsable Logistique Et Commandes
3 days ago
Saint-leonard, Canada CUISINES VERDUN Full time**Description**: Type: Permanent Succursale: NDG et Saint-Léonard Entrée en fonction: Dès maintenant **Sommaire du poste**: Poste(s) à combler: 2 Salaire: Entre 25$ et 27$ de l'heure Horaire: Lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 **Cuisines Verdun,** une entreprise offrant la plus grande sélection en matière de design et de salles de bain du grand...
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Saint-Eustache, Canada EMD Technologies Inc Full time**Bonus de bienvenue de 2500$ payé après 3 mois en poste** **Description du poste**: Le titulaire de ce poste est responsable de l’ensemble des activités liées au département de gestion des commandes et plus particulièrement celles reliées à la logistique, transport et aux documents douaniers. **Responsabilités spécifiques**: - Gérer le...
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Spécialiste en Gestion Des Inventaires
1 month ago
Saint-Pie, Canada émergence - stratège de management de talents Full timeNotre client est un chef de file nord-américain dans la conception, la fabrication et le service d’un large éventail de meubles de haute qualité pour tous les types d’environnements d’affaires et institutionnels situé à Saint-Pie. Ils sont actuellement à la recherche d’un/e spécialiste en gestion d’inventaires qui sera responsable de tout...
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Poste D’agent de Gestion Des Stocks Et Livraison
2 months ago
Saint-leonard, Canada Fizz industrie Full time**Poste d’agent de gestion des stocks et livraison**: FIZZ Industrie est une entreprise spécialisée dans la vente, installation et entretien des systèmes de réfrigération, chambres froides et congélateurs commerciaux et industriels, et ce depuis plus de 15 ans. Nous sommes à la recherche d’un agent de gestion des stocks et de livraison. Celui-ci...
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Poste D’agent de Gestion Des Stocks Et Livraison
2 months ago
Saint-leonard, Canada Fizz industrie Full time**Poste d’agent de gestion des stocks et livraison**: FIZZ Industrie est une entreprise spécialisée dans la vente, installation et entretien des systèmes de réfrigération, chambres froides et congélateurs commerciaux et industriels, et ce depuis plus de 15 ans. Nous sommes à la recherche d’un agent de gestion des stocks et de livraison. Celui-ci...
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Préposé Commande en Ligne Et Téléphonique
1 month ago
Saint-leonard, Canada IGA Full time**Préposé commande en ligne et téléphonique**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 32 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens préposé(e) commande en ligne et téléphonique** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te...
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Préposé Commande en Ligne Et Téléphonique
2 months ago
Saint-leonard, Canada IGA Full time**Préposé commande en ligne et téléphonique**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 20 et 20 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens préposé(e) commande en ligne et téléphonique** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te...
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Préposé Commande en Ligne Et Téléphonique
24 hours ago
Saint-leonard, Canada IGA Full time**Préposé commande en ligne et téléphonique**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 30 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens préposé(e) commande en ligne et téléphonique** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te...
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Responsable Logistique Et Commandes
2 months ago
Saint-leonard, Canada Cuisines Verdun Full time**Cuisines Verdun,** une entreprise offrant la plus grande sélection en matière de design et de salles de bain du grand Montréal est à la recherche d’un(e) **Responsable logistique et commandes** pour se joindre à notre équipe. Offrez-vous un emploi vous permettant flexibilité, des conditions plus qu’intéressantes et un environnement de travail...
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Responsable Logistique Et Commandes
23 hours ago
Saint-leonard, Canada Cuisines Verdun Full time**Cuisines Verdun,** une entreprise offrant la plus grande sélection en matière de design et de salles de bain du grand Montréal est à la recherche d’un(e) **Responsable logistique et commandes** pour se joindre à notre équipe. Offrez-vous un emploi vous permettant flexibilité, des conditions plus qu’intéressantes et un environnement de travail...
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Spécialiste en Gestion D’inventaire
2 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada émergence - stratège de management de talents Full timeJe suis à la recherche d’un ou d’une spécialiste en gestion d’inventaire avec de l’intérêt pour le volet planification de la production, gestion de l’entrepôt et logistique qui veut joindre une entreprise manufacturière. La gestion des inventaires n’a pas de secret pour toi, tu aimes apprendre et tu veux faire évoluer ta carrière? Cette...
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Spécialiste Des Systèmes
2 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada IGA Full time**Spécialiste des systèmes**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description du poste** Sous la supervision de l’équipe de direction et en collaboration avec les gérants de rayon, le titulaire du poste sera responsable des systèmes en magasin. À l’aide des outils...
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Spécialiste en Gestion D'inventaires
1 week ago
Saint-Pie, Canada émergence - stratège de management de talents Full timeNotre client est un chef de file nord-américain dans la conception, la fabrication et le service d’un large éventail de meubles de haute qualité pour tous les types d’environnements d’affaires et institutionnels situé à Saint-Pie. Ils sont actuellement à la recherche d’un/e spécialiste en gestion d’inventaires qui sera responsable de tout...
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Saint-Laurent, Canada ABB Full time**Spécialiste de l’administration des services et des pièces de rechange**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans...
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Spécialiste en Gestion de Propositions
1 month ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time**Spécialiste en gestion de propositions** **Rheinmetall Canada Inc. in Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)** - Rheinmetall - / - **Spécialiste en gestion de propositions** - Ref.Nr.: - **CA00152** - Type d'horaires: - **Temps plein** - Type de contrat: - **Permanent - Temps plein** CE QUE NOUS RECHERCHONS L’équipe des programmes de robotique et...
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Spécialiste de L'approvisionnement Et de La
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada ABB Full time**Spécialiste de l'approvisionnement et de la logistique**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects :...
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Spécialiste en Gestion Des Talents
1 month ago
Saint-Hyacinthe, Canada Semex Full time**Spécialiste en ressources humaines (gestion des talents)** Saint-Hyacinthe, Québec **Temps plein, permanent** L’Alliance Semex est une organisation mondiale dynamique qui s'engage à développer et à fournir des solutions génétiques innovantes. Nous croyons que les gens sont vraiment la pierre angulaire de notre succès et que nos employés sont...
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Préparateur(Trice) de Commandes en Ligne
1 week ago
Saint-leonard, Canada LA MAISON DU PATIN LAFRAMBOISE INC. Full timePréparer les commandes en ligne pour l’expédition. Vérifier le contenu et les quantités de la marchandise pour chacune des commandes. Vérifier les documents relatifs. Effectuer les vérifications quant aux ruptures de marchandise sur les commandes et en assurer le suivi. Emballer les articles à expédier et apposer les étiquettes. Effectuer du...