Concierge - Club Exécutif

4 months ago


Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partagent toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons

Plusieurs avantages sont offerts à nos employés:

- Salaire très compétitif et programme complet d’avantages sociaux.
- Repas gratuits à notre cafétéria des employés (plus besoin de vous préparer un lunch )
- Un programme de tarifs préférentiels dans les 7 000 hôtels de la chaîne
- Des vestiaires et des douches à votre disposition
- Rabais offerts dans les centres d’entraînement Nautilus
- Une salle de repos pour les employés, où aller relaxer pendant vos pauses
- Possibilités d’avancement à l’intérieur de l’hôtel et de la chaîne
- Et plusieurs autres

**Description**:
Relevant de la directrice de la réception, la personne en poste supervise et dirige les activités du Club Exécutif. Les clients VIP ont accès au Club Exécutif afin de prendre le petit-déjeuner ainsi que le 5 à 7 en début de soirée. Nous offrons également un dîner d’affaires urbain sous forme de buffet. Le rôle du concierge est donc d’accueillir et d’enregistrer les clients en leur offrant un service hors-pair. La personne en poste conseille nos clients sur les activités et attraits de la ville de Québec en plus de faire tout ce qui est en son pouvoir pour faire de leur séjour un moment inoubliable.

**Aperçu des tâches**:

- Offrir un service à la clientèle hors pair en s’assurer que le séjour de nos clients soit mémorable.
- Faire l’accueil et l’enregistrement des clients.
- S’assurer du bon déroulement des activités au Club Exécutif (petit-déjeuner, dîner d’affaires et 5 à 7).
- Superviser le travail du commis-débarrasseur du Club Exécutif.
- Informer nos clients sur les activités, attraits, restaurants et événements de la ville de Québec et des alentours. Suggérer des activités qui correspondent à leurs besoins.
- Préparer l’horaire de travail des commis-débarrasseurs en fonction des prévisions.
- Gérer les plaintes des clients, s’il y a lieu.

**Profil recherché**:

- Avoir au minimum cinq années d’expérience en service à la clientèle, dont au moins deux années dans un poste similaire dans le milieu hôtelier.
- Grande disponibilité et avoir un sens politique développé.
- Bilinguisme.
- Excellentes aptitudes pour les communications et les relations interpersonnelles.
- Excellentes connaissances touristiques de la ville de Québec et des environs.
- Capacité à travailler sous pression.
- Connaissance du fonctionnement et des activités de l'hôtel.

**Conditions d’emploi**:

- Il s’agit d’un poste régulier à temps plein ;
- L’horaire de travail sera de jour ou de soir ;
- La personne sera appelée à travailler les fins de semaine.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés

Horaires de travail:

- 8 Heures

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel


  • Commis Club Exécutif

    4 months ago


    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partage toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons ! Plusieurs avantages sont...

  • Commis Club Exécutif

    5 months ago


    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partage toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons ! Plusieurs avantages sont...


  • Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    **C’est votre chance de rejoindre notre grande famille Hilton, élu Meilleur lieu de travail au Monde!** Travailler au Hilton Québec, c’est intégrer une équipe authentique et accueillante de plus de 350 personnes, qui partagent toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Nous sommes présentement à la recherche d'un Commis club...

  • Cuisinier(ère)

    5 months ago


    Quebec City, Canada Yacht-Club de Québec Full time

    Situé aux abords du fleuve St-Laurent, le restaurant du Yacht-Club de Québec, L'Anse-aux-Foulon, vous charmera par sa grande terrasse extérieure et sa vue panoramique. L'équipe de cuisine est présentement à la recherche de deux aide-cuisiniers pour partager sa passion de la cuisine avec nous. Relevant du Chef exécutif, vous aurez à: - Assister le...

  • Aide-cuisinier(ère)

    4 months ago


    Quebec City, Canada Yacht-Club de Québec Full time

    Situé aux abords du fleuve St-Laurent, le restaurant du Yacht-Club de Québec, L'Anse-aux-Foulon, vous charmera par sa grande terrasse extérieure et sa vue panoramique. L'équipe de cuisine est présentement à la recherche de deux aide-cuisiniers pour partager sa passion de la cuisine avec nous. Relevant du Chef exécutif, vous aurez à: - Assister le...

  • Cuisinier(ère)

    4 months ago


    Quebec City, Canada Yacht-Club de Québec Full time

    Situé aux abords du fleuve St-Laurent, le restaurant du Yacht-Club de Québec, L'Anse-aux-Foulon, vous charmera par sa grande terrasse extérieure et sa vue panoramique. L'équipe de cuisine est présentement à la recherche de deux aide-cuisiniers pour partager sa passion de la cuisine avec nous. Relevant du Chef exécutif, vous aurez à: - Assister le...

  • Adjoint exécutif

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    ADJOINT(E) EXÉCUTIF(VE) EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année Des rabais avantageux sur les voyages Un horaire de travail de jour...


  • Quebec City, Canada Société du Plan Nord Full time

    La Société du Plan Nord a pour mission, dans une perspective de développement durable, de contribuer au développement intégré et cohérent du territoire nordique du Québec. Elle le fait en conformité avec les orientations définies par le gouvernement en matière de développement nordique et en concertation avec les représentants des régions et...


  • Quebec City, Canada Le Nouvel Hôtel Montréal Full time

    Lieu de travail: 1740 boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec, Canada, H3H1R3 Statut : Temps partiel (3 à 4 jours par semaines) Type d'horaire : Jour, Soirs et Fin de semaine Salaire : 25.49$ par heure Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être...

  • Cuisinier.ère

    5 months ago


    Quebec City, Canada Hôtel Travelodge Québec Full time

    Lieu de travail : 3125 Bd Hochelaga, Québec, QC G1W 2P9 Statut : Temps plein Salaire : 22.20$ par heure Situé à l'entrée de la ville de Québec, près des principaux ponts et autoroutes, Travelodge Québec est facile d'accès. Que vous veniez pour développer vos compétences transférables ou pour faire carrière, vous apprécierez cette équipe...


  • Quebec City, Canada Groupe Desgagnés inc. Full time

    **ADJOINT(E) DE DIRECTION** **Le monde maritime te passionne ou tu es simplement intéressé par un travail entourant ces immenses navires que tu vois sur le Saint-Laurent, Desgagnés a un poste pour toi!** Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) de Direction Bilingue ! Si vous êtes passionné(e) par le soutien exécutif et la communication fluide...

  • Réceptionniste

    5 months ago


    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Sous l’autorité de la directrice de la réception, vos principales responsabilités seront: **Responsabilités principales**: - Gérer les arrivées et les départs de la clientèle, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs; - Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de...


  • Quebec City, Canada Umbrella Technologies Inc Full time

    En tant que **directeur ou directrice des ventes**, sous la supervision du président, tu assureras la relation d’affaires entre l’entreprise, la clientèle et les prospects. Tu contribueras au développement stratégique de l’entreprise par la fidélisation, la recherche de marchés et d’opportunités ainsi que l’acquisition de nouveaux clients...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Montez à bord de la grande famille exo, c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...


  • Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Sous l’autorité du directeur de la réception, vos principales responsabilités seront de vous assurer de la planification, de l’organisation et du contrôle des activités du département de la réception. Vous serez responsable de la gestion et de la supervision des employés dans l’exécution de leurs tâches afin d’assurer un service à la...


  • Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Sous l’autorité du directeur de la réception, vos principales responsabilités seront de vous assurer de la planification, de l’organisation et du contrôle des activités du département de la réception. Vous serez responsable de la gestion et de la supervision des employés dans l’exécution de leurs tâches afin d’assurer un service à la...


  • Québec City, Canada Groupe La Tanière Inc. Full time

    Le titulaire du poste de Barman/Mixologue, sous la responsabilité du maître d'hôtel et en étroite collaboration avec le chef exécutif, a le mandat de créer, préparer et servir des boissons alcoolisées et non-alcoolisées, en utilisant uniquement des produits du terroir et tous les produits locaux suggérés. De plus, le Bar/Chef  doit faire le...


  • québec city, Canada Groupe la Tanière Full time

    Le titulaire du poste de Barman/Mixologue, sous la responsabilité du maître d'hôtel et en étroite collaboration avec le chef exécutif, a le mandat de créer, préparer et servir des boissons alcoolisées et non-alcoolisées, en utilisant uniquement des produits du terroir et tous les produits locaux suggérés. TÂCHES:Créer des cocktails/mocktails...


  • québec city, Canada Groupe la Tanière Full time

    Le titulaire du poste de Barman/Mixologue, sous la responsabilité du maître d'hôtel et en étroite collaboration avec le chef exécutif, a le mandat de créer, préparer et servir des boissons alcoolisées et non-alcoolisées, en utilisant uniquement des produits du terroir et tous les produits locaux suggérés. TÂCHES: Créer des cocktails/mocktails...


  • québec city, Canada Groupe la Tanière Full time

    Le titulaire du poste de Barman/Mixologue, sous la responsabilité du maître d'hôtel et en étroite collaboration avec le chef exécutif, a le mandat de créer, préparer et servir des boissons alcoolisées et non-alcoolisées, en utilisant uniquement des produits du terroir et tous les produits locaux suggérés. TÂCHES: Créer des cocktails/mocktails...