Responsable Québec

1 week ago

Quebec City, Canada DeSerres Full time

Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ? Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage.

Nous sommes présentement à la recherche d’un.e responsable de magasin pour notre succursale de Québec (Boul. Hamel) sur une base permanente à temps plein. L'horaire de travail est d’environ 35 heures par semaine et vous devez être disponible pour travailler sur des quarts variables de jour, de soir et de fin de semaine.

**Principales Responsabilités**:

- Superviser le service à la clientèle et assurer la gestion des plaintes clients ;
- Collaborer avec le Directeur et le Directeur adjoint de magasin ;
- Communiquer et mettre en place les objectifs et les stratégies de ventes aux employés ;
- Assurer le bon fonctionnement des opérations du magasin : s'assurer du respect des suivis et priorités, superviser le personnel et assigner les tâches aux employés ;
- Effectuer la formation des employés et participer au processus d'embauche et au programme d'accueil et d’intégration ;
- Participer au processus d'évaluation de performance et des dossiers disciplinaires ;
- Effectuer les ouvertures et les fermetures ;
- Contribuer à la gestion et à la planification des horaires ;
- Assurer la prévention et la gestion de la santé et sécurité au travail ;
- Participer à la planification, au déroulement de la préparation et à la vérification des inventaires, ainsi que de l'approvisionnement et des ruptures des marchandises ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Exigences et qualifications requises**:

- 2 années d’expérience dans un poste similaire ;
- Leadership et forte orientation client ;
- Habileté à communiquer efficacement et à prendre des initiatives ;
- Aptitude à la gestion du personnel ;
- Connaissances du commerce de détail et du matériel artistique, des atouts ;
- Être disponible à travailler de jour, de soir et de fin de semaine.

**À propos de nous**:
Fondée en 1908, DeSerres est une entreprise familiale fièrement québécoise qui a vu trois générations se succéder à la direction. Avec 30 magasins à travers le pays et un site internet transactionnel d’envergure, notre passion pour ce que nous faisons nous a permis d’acquérir le titre de chef de file de matériel artistique et de loisirs créatifs au Canada. Chaque magasin est une véritable boîte à idées et propose une expérience d’achat colorée, au cœur de la créativité, des tendances et de l’art.

*Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue. Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Le genre masculin sert uniquement à alléger le texte.
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- Are you passionate and want to contribute to the success of DeSerres? Leverage your skills within a big name in art, hobby and DIY equipment.

We are currently looking for a Store Supervisor for our Quebec branch (Hamel Blv.) on a permanent full-time basis. The work schedule is approximately 35 hours per week and you must be available to work variable day, evening and weekend shifts.

**Main Responsibilities**:

- Supervise customer service and manage customer complaints.
- Collaborate with the Store Manager and Manager Assistant.
- Communicate and implement sales objectives and strategies to employees.
- Ensure the proper functioning of store operations: ensure compliance with follow-ups and priorities, supervise staff and assign tasks to employees.
- Perform employee training and participate in the hiring process and the welcoming and integration program.
- Participate in the performance evaluation process and disciplinary files.
- Perform openings and closings.
- Contribute to the management and planning of schedules.
- Ensure the prevention and management of health and safety at work.
- Participate in the planning, the progress of the preparation and the verification of inventories, as well as the supply and shortages of goods.
- Perform other related duties.

**Requirements and Qualifications**:

- 2 years of experience in a similar position.
- Leadership and strong customer orientation.
- Ability to communicate effectively and take initiatives.
- Ability to manage staff.
- Knowledge of retail and artistic materials, assets.
- Be available to workdays, evenings and weekends.

**About Us**:
Founded in 1908, DeSerres is a proudly Quebec family business that has seen three successive generations in management. With 30 stores across the country and a major transactional website, our passion for what we do has earned us the title of leader in arts and crafts supplies in Canada. Each store is a real suggestion box and offers a colorful shopping experience, at the heart of creativity, trends and art.

*We will only communicate with those invited for an interview. We subscribe to the principle of employment equit

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    **_Moelle épinière et motricité Québec_** _intervient depuis maintenant 75 ans afin de favoriser l’autonomie et améliorer la qualité de vie des personnes vivant avec une lésion médullaire ou un autre type de handicap, et ce, partout au Québec. Notre mission se décline à travers différents champs d’action : intégration sociale,...

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  • Responsable de Programme, Secteurs Manufacturier Et

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Investissement Québec Full time

    Vous désirez faire partie d’une équipe engagée à faire une différence dans l’économie du Québec? Notre mission : contribuer à la vitalité et à la croissance économique du Québec. Chaque jour, nous faisons une différence auprès des entreprises du Québec sur les marchés nationaux et internationaux. Vous recherchez une organisation...

  • Coordonnateur-trice en Communication, Québec

    6 days ago

    Quebec City, Canada Québec numérique Full time

    Tu es passionné.e par la communication, la rédaction et tu aime faire de la veille sur les meilleures pratiques ? Travailler avec des collègues en or dans un projet stimulant, ça te parle? Ne cherche plus, ce poste s'adresse à toi! La personne qui occupera ce poste est responsable des contenus et de leur diffusion pour la Semaine numériQC (SNQC) et...

  • Préposé(E) Service de La ClientÈle Pag

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Relevez le défi : joignez une équipe gagnante !** Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l’équipe de Loto-Québec, une société d’État qui crée et met en marché...

  • Concierge (Québec)

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Fondation québécoise du cancer Full time

    Lieu d’emploi : Québec Poste permanent - temps plein de jour - 35 heures/semaines - Tu souhaites faire une différence dans ton milieu et créer un impact positif? - Tu recherches une équipe dynamique, positive et engagée? - Tu as à cœur le bien-être d'autrui? **Tu es la personne que nous recherchons!**: La **Fondation québécoise du cancer**...

  • Responsable Québec

    1 day ago

    Quebec City, Canada DeSerres Full time

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    2 weeks ago

    Quebec, Canada Santé Québec Full time

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    Quebec City, Canada Alphatek Full time

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    Chez SML Inox, fini les mauvaises surprises ou les fausses promesses! Si tu souhaites être impliqué concrètement et mettre ton talent au service d’un projet d’expansion dans une équipe aux valeurs humaines, viens travailler avec nous! SML Inox est une entreprise familiale établie depuis 1966, spécialisée dans la conception et la production de...

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    La **Coopérative des Techniciens Ambulancier du Québec** (CTAQ) est présentement à la recherche d’un nouveau membre pour compléter son équipe à la logistique de Québec. Vous êtes à la retraite et cherchez à vous occuper? Vous souhaitez faire quelques heures par semaine sans vous investir à plein tempsle tout, en aidant votre communauté? Eh...

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    Vous souhaitez travailler dans un lieu distinctif et stimulant, situé en plein cœur des attractions de la ville de Québec, et qui offre une expérience inégalable? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un: **Maître d’hôtel**[1] **Principales fonctions**: - S’assurer que chacun...

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    Quebec City, Canada ICQ - Institut canadien de Québec Full time

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