Chargé-e de Projet, Billetterie

3 weeks ago

Québec, Canada PHI Full time

**IMPORTANT - Diversité, équité, inclusion**

Chez PHI nous valorisons la diversité et nous encourageons, notamment, les personnes des Premières Nations, les personnes noires, racisées, sourdes ou handicapées, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+ et les personnes de diverses identités de genre, à appliquer au PHI et vivre pleinement leurs unicités quelles que soient leur ascendance, leur origine, leurs caractéristiques identitaires ou leur forme d’expression de soi.

**APERÇU DU POSTE**

Sous la supervision de la responsable de la billetterie, la personne au poste supporte la gestion des livrables des divers projets au portfolio de PHI et ses entités (Centre, Studio, Fondation) et s’assure de la bonne tenue des calendriers en mobilisant les différents intervenant-e-s.

Elle doit assumer des fonctions de coordination et de support-conseil afin d’assurer le bon fonctionnement de la billetterie pour les entités de PHI. Elle sera également tenue de collaborer dans la mise en place et la gestion des opérations de billetterie pour les expositions en tournée.

La personne idéale possède des compétences de vision stratégique, de résolution de problèmes, et de l’expérience en gestion des logiciels de billetterie.

**RESPONSABILITÉS**

**Programmation et mise en marché**
- Responsable de la configuration des événements dans le système de billetterie, ainsi que la programmation des promotions, bannières promotionnelles;
- Assurer le suivi avec l’équipe marketing et le département Expérience visiteurs;
- Supporter la responsable de la billetterie dans la gestion des systèmes de billetterie et des opérations courantes de billetterie, gestion des blocages, catégories de prix, courriels de rappel, gestion des invitations, etc;
- Assurer les livrables assignées à l'équipe de la billetterie en étroite collaboration avec d'autres départements tels que le marketing, la production, le numérique et les communications;;
- Collaborer à la création d’un système d’archivage des documents de billetterie, l'implémentation d’une segmentation de la clientèle ainsi que les procédures de mise à jour afin de faciliter l’analyse de données.

**Gestion**
- Concevoir et rédiger les procédures d’amélioration des pratiques en continue;
- Coordonner, sur une base régulière, les mises à jour, l’amélioration et le développement des fonctionnalités du système de billetterie;
- Former les préposé-e-s à la billetterie et agir à titre de personne ressource sur l’utilisation du système;
- Supporter l'équipe de billetterie dans l’optimisation des pratiques d'utilisation et proposer proactivement des automatisations et améliorations de l’expérience-client;
- Contribuer à la mise en place nouveaux volets tels que la co-production, la mise en place d’un tableau de bord, etc;
- Effectuer l’extraction des listes pour l’envoi des différentes communications marketing;
- Coordonner des programmes de rabais et récompenses (Passeport MTL, Carte Accès Montréal, Musées Montréal et autres);
- Superviser les fermetures des caisses et les rapports journaliers de billetterie guichetiers;
- Supporter les équipes qui travaillent sur les expositions itinérantes en tournée.

**Analyse et suivi de performance**
- Élaborer des rapports de suivi de performance afin de répondre aux besoins de l’ensemble des départements : marketing, productions et opérations;
- Assurer la gestion de projets ponctuels d’envergure ainsi que de projets spécifiques d’amélioration des pratiques.

**Administration**
- Participer aux réunions hebdomadaires de l’équipe de billetterie et de l’équipe de service à la clientèle ainsi qu'à d'autres réunions ponctuelles.

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- Un DEC ou toute autre combinaison de formation et expérience pertinente
- 3 ans d'expérience dans un poste similaire dans le milieu des arts et des spectacles
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit et de l’anglais niveau intermédiaire pour la communication avec les client-e-s et différents fournisseurs ;
- Connaissance du système de billetterie Tuxedo et/ou Outbox. Tout autre logiciel de billetterie, un atout;
- Parfaite maîtrise du pack office; maîtrise du logiciel Excel Niveau intermédiaire, avancé;
- Expérience en analytique et dans la gestion des bases de données;
- Sens aigu des priorités et capacité à exécuter plusieurs tâches de façon simultanée;
- Capacité à faire preuve d'un grand jugement, d'autonomie et qui jongle bien avec les imprévus avec une aptitude à travailler sous pression et à résoudre des problèmes;
- Axé sur les données avec une bonne compréhension du parcours client et du processus d'achat;
- Expérience en gestion de projet, un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congé

  • Chargé(E) de Projets Civil

    1 month ago

    Québec, Canada INTER-PROJET Full time

    Tu aimes la gestion de projet et les défis? Le génie civil te passionne? Voici ta chance de te réaliser dans une équipe passionnée et dynamique! Nous sommes à la recherche un(e) chargé(e) de projet avec un minimum de 3 ans d’expérience pour faire la gestion de projets. Emploi PERMANENT, TEMPS PLEIN avec possibilité de travailler de partout au...

  • Chargé de Projet en Batîment

    15 hours ago

    Québec, Canada INTER-PROJET CONSTRUCTION Full time

    Tu aimes la gestion de projet et les défis? Le génie civil te passionne? Tu adore les batîments? Voici ta chance de te réaliser dans une équipe passionnée et dynamique! Nous recherchons un(e) chargé(e) de projet avec de l’expérience pour faire la gestion de projets. Emploi PERMANENT, TEMPS PLEIN avec possibilité de travailler de partout au...

  • Chargé de Projet en Batîment

    2 months ago

    Québec, Canada INTER-PROJET CONSTRUCTION Full time

    Tu aimes la gestion de projet et les défis? Le génie civil te passionne? Tu adore les batîments? Voici ta chance de te réaliser dans une équipe passionnée et dynamique! Nous recherchons un(e) chargé(e) de projet avec de l’expérience pour faire la gestion de projets. Emploi PERMANENT, TEMPS PLEIN avec possibilité de travailler de partout au...

  • Chargé(E) de Projets Ti

    1 month ago

    Québec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Chargé(E) de Projets

    1 month ago

    Québec, Canada INTER-PROJET Full time

    Avis à tous! On recherche la crème de la crème des chargé.e.s de projet en bâtiment! L’auriez-vous vu passer dans l’coin? Inter-Projet est à la conquête de la personne qui saura prendre en main des projets d’envergure, qui a la structure et la rigueur dans le sang et qui sait comment bien communiquer avec ses troupes, de façon ouverte et...

  • Chargé(E) de Projets

    2 months ago

    Québec, Canada INTER-PROJET Full time

    Avis à tous! On recherche la crème de la crème des chargé.e.s de projet en bâtiment! L’auriez-vous vu passer dans l’coin? Inter-Projet est à la conquête de la personne qui saura prendre en main des projets d’envergure, qui a la structure et la rigueur dans le sang et qui sait comment bien communiquer avec ses troupes, de façon ouverte et...

  • Assistant(e) chargé

    1 month ago

    Québec, Québec, Canada CFG Construction Inc. Full time

    Afin d'assister les chargés de projets, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) chargé(e) de projets. Vous aurez pour principales fonctions de soutenir les chargés de projets dans la gestion technique et administrative de leurs dossiers (génie civil, démolition, décontamination et/ou amiante). Vous aurez plus particulièrement à les...

  • Chargé(e) de projets

    2 months ago

    Québec, Canada Les Constructions Edguy inc. Full time

    Joins-toi à une équipe jeune et dynamique, nous recrutons actuellement pour le poste de chargé(e) de projets ! Vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu'un à la recherche d'une nouvelle opportunité d'emploi au sein d'une organisation en constante évolution ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant pour postuler! Fonction : Sous la responsabilité...

  • Chargé(e) de projets

    2 months ago

    Québec, Canada Les Constructions Edguy inc. Full time

    Joins-toi à une équipe jeune et dynamique, nous recrutons actuellement pour le poste de chargé(e) de projets ! Vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu'un à la recherche d'une nouvelle opportunité d'emploi au sein d'une organisation en constante évolution ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant pour postuler! Fonction : Sous la responsabilité...

  • Chargé(E) de Projets

    1 month ago

    Québec, Canada Contracto Inc. Full time

    **Poste**: Chargé(e) de Projet pour compagnie de Toitures **À propos de nous**: Salut ! Nous avons un amour inconditionnel pour les toits et nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Projet plein(e) d'énergie pour rejoindre notre équipe. Si tu es prêt(e) à plonger dans l'univers excitant des projets commerciaux, résidentiels et...

  • Chargé(E) de Projets

    9 minutes ago

    Québec, Canada TIBO Full time

    Prêt à dynamiser votre carrière? Rejoignez une équipe en pleine croissance en tant que **Chargé(e) de Projets!** Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit collaboratif, votre agilité et votre capacité à résoudre des problèmes? Chez TIBO, nous recherchons un(e) joueur(euse) d’équipe animée par les défis et la collaboration. **Ce que vous...

  • Chargé(E) de Projets

    1 month ago

    Québec, Canada Dispensaire diététique de Montréal Full time

    Le Dispensaire diététique de Montréal, dont la mission est d’intervenir par la nutrition sociale périnatale auprès de femmes enceintes en situation de vulnérabilité, est à la recherche d’un ou d’une chargé. e de projet(s) — clientèles autochtones. Sous la supervision de la directrice programmes et impact social, le ou la chargé. e de...

  • Chargé(E) de Projets Adjoint(E)

    14 hours ago

    Québec, Canada AV-TECH INC. Full time

    Vous êtes reconnu(e) pour votre **facilité à communiquer**, votre **autonomie **et vous cherchez un emploi ? Ne cherchez plus ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **chargé(e) de projets adjoint(e) **pour un poste à temps **plein** à **Jonquière**. **À propos de nous**: av-tech est une filiale de globatech œuvrant, avec l’appui de...

  • Chargé(E) de Projet- Agent de Planification

    1 month ago

    Québec, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Chargé de projet

    4 days ago

    Québec, Canada Groupe GÉOS inc. Full time

    Chargé de projets / Chargée de projets / environnement / sénior Groupe GÉOS est à la recherche d’un(e) candidat(e) qui agira à titre de chargé(e) de projets séniors en études environnementales. Le ou la candidat(e) participera également au développement et au rayonnement de l’organisation au Québec.

  • Chargé de projet

    2 days ago

    Québec, Canada Groupe GÉOS inc. Full time

    Chargé de projet / Chargée de projet / Chargé de projets / Chargée de projets / milieu naturel / milieux naturels / intermédiaire / sénior / biologiste / environnement Groupe GÉOS est à la recherche d’un(e) chargé(e) de projet en environnement – Biologiste ou professionnel en environnement intermédiaire ou senior pour nous supporter dans la...

  • Chargé de projet

    2 months ago

    Québec, Canada Groupe GÉOS inc. Full time

    Chargé de projet / Chargée de projet / Chargé de projets / Chargée de projets / milieu naturel / milieux naturels / intermédiaire / sénior / biologiste / environnement Groupe GÉOS est à la recherche d’un(e) chargé(e) de projet en environnement – Biologiste ou professionnel en environnement intermédiaire ou senior pour nous supporter dans la...

  • Chargé(e) de projets

    2 months ago

    Québec, Canada Construction Dinamo inc. Full time

    Dinamo c'est ... Un entrepreneur général qui œuvre dans six champs d’excellence : commercial, industriel, multi-résidentiel, alimentaire, santé et des hautes technologies. Forts de plus de 35 ans d'expérience, nous sommes reconnus comme étant l’une des entreprises de construction les plus dynamiques de l’industrie grâce à l’engagement de...

  • Chargé(e) de projets

    2 days ago

    Québec, Canada Construction Dinamo inc. Full time

    Dinamo c'est ... Un entrepreneur général qui œuvre dans six champs d’excellence : commercial, industriel, multi-résidentiel, alimentaire, santé et des hautes technologies. Forts de plus de 35 ans d'expérience, nous sommes reconnus comme étant l’une des entreprises de construction les plus dynamiques de l’industrie grâce à l’engagement de...

  • Chargé(E) de Projets

    2 days ago

    Québec, Canada Institut nordique de recherche en environnement et en santé au travail INREST Full time

    Le/la chargé(e) de projet aura notamment pour mission de: - Participer aux campagnes d'échantillonnages sur le terrain - Réaliser des analyses en laboratoire. - Faire la saisie de données - Entretien des équipements et calibration - Assister dans la réalisation des projets. - Réaliser des tâches connexes en fonction des besoins de...