Service à La Clientèle Et Représentant Des

3 weeks ago


Burnaby, Canada The Co-operators Full time

**Aperçu du poste**:
**Entreprise**:CAGC

**Nombre de Positions**: 18

**Langue**: Le bilinguisme français et anglais est un atout.

**Modéle de travail**: Hybride

**Titre Alternatif**: Représentant en assurance

**Renseignements supplémentaires**:
There are 18 positions available.

Start Date February 6, 2023

**L’opportunité**:
Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe de la distribution aspire à être le chef de file de la mobilisation de la clientèle parmi les assureurs canadiens. Nous avons à cœur d’offrir une expérience client harmonieuse et personnalisée. Notre équipe fiable et chevronnée s’engage à livrer des solutions de services financiers qui répondent aux besoins uniques de nos clients. Il incombe au représentant en assurance de dommages d’offrir, par téléphone, un service à la clientèle, un service de souscription et un service de vente de qualité, tant aux nouveaux clients qu'’aux clients actuels.

**Comment vous créez un impact**:

- Fournir aux clients des soumissions d’assurance automobile et d’assurance de biens et faire souscrire de telles polices en respectant les normes de qualité établies à l’égard du service, des ventes et de la souscription.
- Conseiller les clients sur le type de police ou de protection susceptible de mieux répondre à leurs besoins.
- Identifier des produits ou services additionnels susceptibles d’aider les clients et émettre des recommandations en ce sens.
- Fournir des services de souscription de première ligne lors de transactions avec les clients et lors de l’évaluation de l’admissibilité du client à une soumission.
- Atteindre les objectifs établis en termes de service à la clientèle, de vente, de qualité et de productivité selon des directives.

**Comment vous brillez**:

- Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes des clients.
- Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions de façon proactive.
- Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
- Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.

**Pour joindre notre équipe**:

- Diplômes d’études postsecondaires.
- Une expérience en assurance, en vente et en service à la clientèle constitue un atout.
- Connaissance des techniques de vente ou capacité à les apprendre.
- Répondre aux exigences provinciales en matière d’octroi de permis et s’engager à prendre des cours de formation continue en vue d’obtenir et de conserver les permis nécessaires.
- Titre de PAA en voie d’obtention, en donnant la priorité à la réussite des cours C130 et C131.

**À savoir**:

- Le titulaire de ce poste travaille dans un centre d’appels et cela exige une grande capacité de concentration, aussi bien à l’écoute que visuellement, pendant une longue période.
- Quarts de travail en rotation en dehors des heures d’ouverture normales, du lundi au samedi.
- À titre de leader, vous veillerez au respect des normes rigoureuses de confidentialité quant aux questions sensibles et aux renseignements personnels des employés.
- Bilinguisme (français et anglais) atout.

**Comment vous en bénéficiez**:

- Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
- Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
- Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
- Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
- Programme de rémunération globale complet, y compris un salaire concurrentiel, une prime, un régime de retraite et une assurance collective.
- Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre curriculum vitæ et une lettre de présentation. Parlez-nous de vous, de votre expérience professionnelle et de ce que vous pouvez apporter à Co operators. Nous sommes impatients d’en apprendre plus sur vous et vous invitons à nous suivre sur LinkedIn.

Co-operators s’efforce d’offrir un environnement de travail inclusif, équitable et accessible, et encourage les me



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