Directeur.trice de Service National

3 days ago

Laval, Canada Consultation Elentia Full time

Nous sommes mandatés par une entreprise leader dans son domaine (distribution de machinerie) pour recruter un.e **Directeur.trice de Service National**.

Cette organisation cherche un dirigeant expérimenté pour superviser et développer ses opérations à l’échelle nationale. Ce rôle stratégique nécessite une expertise dans la gestion de services techniques, de fortes compétences en leadership, et la capacité de diriger des équipes multidisciplinaires dans un environnement technique exigeant.

**Description du poste**:
En tant que **Directeur.trice de Service National**, vous serez responsable de la supervision et de l’optimisation des activités nationales, incluant la gestion des unités de maintenance et de support technique, la coordination des équipes de vente et d’après-vente, ainsi que la gestion des relations avec des clients stratégiques à travers le pays. Vous serez un acteur clé pour l’amélioration de la performance opérationnelle et le développement de nouveaux marchés. Ce rôle est au cœur de la stratégie de croissance de l’entreprise et demande une maîtrise technique ainsi qu’une solide capacité de gestion d’équipes.

**Principales missions**:

- Définir et mettre en œuvre la stratégie nationale du service, en accord avec les objectifs commerciaux de l'entreprise.
- Gérer les opérations techniques liées à la maintenance, à l'installation et à la réparation de machinerie sur l’ensemble du territoire.
- Superviser et animer les équipes de techniciens, d’ingénieurs, et de responsables régionaux pour assurer une qualité de service optimale.
- Coordonner les efforts entre les départements techniques et commerciaux afin de garantir la satisfaction des clients et la fidélisation à long terme.
- Piloter des projets d’amélioration continue pour augmenter la fiabilité des équipements et optimiser les temps d’intervention.
- Assurer le développement des compétences des équipes en mettant en place des programmes de formation adaptés aux évolutions technologiques et aux exigences du marché.
- Gérer les relations avec les grands comptes, négocier les contrats de maintenance et s'assurer de la satisfaction des clients stratégiques.
- Suivre les indicateurs de performance et optimiser l'utilisation des ressources pour atteindre les objectifs financiers et de qualité.
- Mettre en place des procédures et des politiques rigoureuses en matière de sécurité et de conformité réglementaire.

**Profil recherché**:

- **Expérience** : Vous disposez d’au moins 7 ans d'expérience dans la direction d’un service technique ou industriel, idéalement dans le secteur des équipements industriels ou services techniques connexes.
- **Compétences en gestion** : Vous avez une solide expérience en gestion d’équipes, en pilotage d’activités techniques et en optimisation des processus.
- **Leadership** : Fortes capacités à diriger et motiver des équipes pluridisciplinaires, à coordonner des unités régionales, et à gérer des opérations sur l'ensemble du territoire national.
- **Gestion client** : Aptitude à entretenir des relations stratégiques avec des clients clés, à négocier des contrats et à garantir des niveaux élevés de satisfaction.
- **Orientation résultats** : Vous avez une mentalité axée sur les résultats, avec une capacité à optimiser la performance opérationnelle et financière.
- **Flexibilité** : Capacité à évoluer dans un environnement en évolution rapide, avec une attention particulière aux changements technologiques et aux besoins des clients.

**Opportunité**:
Ce rôle représente une opportunité de premier ordre pour un leader expérimenté de rejoindre une entreprise en croissance. En tant que **Directeur.trice de Service National**, vous jouerez un rôle déterminant dans l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, le renforcement des relations clients, et le développement commercial de l’entreprise à l’échelle nationale.

Au plaisir de vous rencontrer,

L'équipe Elentia

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: From $110,000.00 per year

**Benefits**:

- Casual dress
- Company events
- Company pension
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Work Location: In person

  • Directeur.trice de Production

    3 months ago

    Laval, Canada Flash Graphix Full time

    **Surpasser l’impression. Surpassez-vous.** Située à Laval et faisant partie intégrante de Groupe Canva depuis 2020 Flash est un leader de l’impression grand format, se spécialisant dans les solutions clé en main pour tous les besoins d’affichage commercial. Nous sommes présentement à la recherche d’un.e directeur.trice de production pour se...

  • Directeur.trice de Production

    3 months ago

    Laval, Canada Groupe Canva Full time

    **Surpasser l’impression. Surpassez-vous.** Située à Laval et faisant partie intégrante de Groupe Canva depuis 2020 Flash est un leader de l’impression grand format, se spécialisant dans les solutions clé en main pour tous les besoins d’affichage commercial. Nous sommes présentement à la recherche d’un.e directeur.trice de production pour se...

  • Directeur.trice Des Ressources Humaines

    1 month ago

    Laval, Canada Strato Full time

    Emploi- Date d'affichage: 22/08/2024- #_Réf.: 115**Ville**: Laval **Province / État**: Québec **Description du poste**: Le Directeur.trice des Ressources Humaines est responsable de la gestion stratégique des ressources humaines de l’entreprise. Il.elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour s'assurer que les objectifs...

  • Directeur.trice Adjoint.e-ventes-laval

    3 months ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Directeur.trice adjoint.e-ventes-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Directeur adjoint - des ventes** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi et le samedi au printemps et à l'automne seulement (Jour/soir) **Salaire**:Plan de rémunération qui surpasse l'industrie **Description: **L’atteinte de...

  • National Maintenance Planner/planificateur de

    4 months ago

    Laval, Canada WITRON Service Canada Corperation Full time

    Being part of the **WITRON Group the OU.DIVISION **stands for long-term experience and competence when it comes to service, maintenance as well as the operation of logistics systems. *** **National Maintenance Planner/Planificateur de Maintenance Nationa** *** **Your role our team** **Primary Job Functions**: - Supervise and develop colleagues with...

  • Directeur général

    1 month ago

    Laval, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    Directeur.trice général.e Vous êtes une personne polyvalente? Vous avez de l’expérience dans le logement communautaire, l’action sociale et un grand intérêt pour le mouvement coopératif? Vous appréciez particulièrement la gestion, la création et l’entretien de partenariat pour le développement de b

  • Directeur général

    2 months ago

    laval, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    Directeur.trice général.eVous êtes une personne polyvalente? Vous avez de l’expérience dans le logement communautaire, l’action sociale et un grand intérêt pour le mouvement coopératif? Vous appréciez particulièrement la gestion, la création et l’entretien de partenariat pour le développement de bel

  • Associé en Gestion de patrimoine

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant qu'Associé en Gestion de patrimoineÀ la Banque Nationale, nous recherchons un Associé en Gestion de patrimoine pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients en leur offrant des conseils et des solutions...

  • Associé en Gestion de patrimoine

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant qu'Associé en Gestion de patrimoineÀ la Banque Nationale, nous recherchons un Associé en Gestion de patrimoine pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients en leur offrant des conseils et des solutions...

  • Associé en Gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank Full time

    Une carrière en tant qu'associé en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c'est un emploi où tu mets de l'avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en gestion de patrimoine à se démarquer en offrant un service à la clientèle...

  • Directeur.trice Communication Et Marketing

    3 months ago

    Laval, Canada Tourisme Laval Full time

    Vous êtes une personne dynamique, prête à relever le défi de promouvoir Laval sur différents marchés et auprès de nos différentes clientèles? Vous êtes motivé.e dans le fait d’exercer un rôle autant stratégique qu’opérationnel en ce qui a trait aux activités de marketing et de communication? Tourisme Laval cherche une personne...

  • Chimiste de recherche

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    Poste de recherche scientifique Nous recherchons un chimiste de recherche expérimenté pour rejoindre notre équipe de recherche au sein de l'Institut national de la recherche scientifique. ResponsabilitésConcevoir et implémenter des projets de recherche en chimie bioinorganiqueEncadrer et former des étudiants et des stagiaires en...

  • Chimiste de recherche

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    Poste de recherche scientifique Nous recherchons un chimiste de recherche expérimenté pour rejoindre notre équipe de recherche au sein de l'Institut national de la recherche scientifique. ResponsabilitésConcevoir et implémenter des projets de recherche en chimie bioinorganiqueEncadrer et former des étudiants et des stagiaires en...

  • Chef de projet adjoint

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    Directrice adjointe ou directeur adjointRôle et responsabilitésLa personne choisie pour ce poste travaillera en étroite collaboration avec le directeur du Service des ressources matérielles pour assurer la gestion efficace des opérations du campus de Laval.Compétences requisesCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementCompétences...

  • Chef de projet adjoint

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    Directrice adjointe ou directeur adjointRôle et responsabilitésLa personne choisie pour ce poste travaillera en étroite collaboration avec le directeur du Service des ressources matérielles pour assurer la gestion efficace des opérations du campus de Laval.Compétences requisesCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementCompétences...

  • Chef de projet adjoint

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    Directrice adjointe ou directeur adjointRôle et responsabilitésLa personne responsable de ce poste travaillera en étroite collaboration avec le directeur du Service des ressources matérielles pour assurer la gestion efficace des opérations du campus de Laval.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projets et la coordination...

  • Chef de projet adjoint

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    Directrice adjointe ou directeur adjointRôle et responsabilitésLa personne responsable de ce poste travaillera en étroite collaboration avec le directeur du Service des ressources matérielles pour assurer la gestion efficace des opérations du campus de Laval.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projets et la coordination...

  • Chimiste de recherche

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    Poste de recherche en chimie organométallique Nous recherchons un chimiste de recherche expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de l'Institut national de la recherche scientifique. ResponsabilitésConcevoir et implémenter des projets de recherche en chimie bioinorganiqueEncadrer et former des étudiants et des stagiaires en...

  • Chimiste de recherche

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    Poste de recherche en chimie organométallique Nous recherchons un chimiste de recherche expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de l'Institut national de la recherche scientifique. ResponsabilitésConcevoir et implémenter des projets de recherche en chimie bioinorganiqueEncadrer et former des étudiants et des stagiaires en...

  • Financial Services Consultant

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank Full time

    Join Our Team as a Financial Services Consultant Availability: The selected candidate must be available every day from Monday to Saturday from 8:30 a.m. to 5:00 p.m., with one evening shift until 8:00 p.m. A position as a Financial Services Consultant at National Bank offers a dynamic and multifaceted opportunity that empowers you to pursue your aspirations...