Agent Service Clientèle

2 weeks ago

Montréal, Canada Novolex Full time

**Pourquoi Nous Choisir?**
DeLuxe Produits de Papier INC, une compagnie de Novolex exercer depuis plus 70 ans d’expérience dans l'emballage. Notre mission est de fournir à notre clientèle actuelle et à nos futurs clients une gamme diversifiée de produits d'emballage avec et sans papier. Les produits De Luxe’s® sont actuellement fortement implantés dans les services alimentaires, les produits laitiers, les confiseries, les emballages industriels et médicaux. Notre capacité de conversion de papier avancée comprend le fartage, le papier d'aluminium, le laminage, les sacs à fond pincé et les emballages industriels. De plus, nos capacités de fabrication et de conversion autres que le papier comprennent des stratifications multicouches; revêtement composite; laminage; et le traitement de papier d'aluminium non pris en charge et d'autres capacités.

**Notre Engagement En Faveur Du Développement Durable**
Chez Novolex, redonner aux communautés locales qui nous soutiennent est important. Notre programme de dons ciblés accorde la priorité au soutien aux organisations dont les missions promeuvent des initiatives de développement durable ou répondent aux besoins alimentaires et de la faim. Nous encourageons également le soutien au niveau des installations des activités dans les communautés où nos employés vivent et travaillent.

**Comment Vous Allez Remplir Ce Role**
L’agent service à la clientèle est responsable de traiter les commandes reçues par téléphone ou autre méthode, de renseigner les clients sur les produits, leur prix unitaire, les délais de livraison et autres détails nécessaires. L’agent travaille en collaboration constante avec les opérations, les ventes et le développement.

**Tâches et responsabilités**
- Répondre aux appels téléphoniques et courriels se rapportant aux clients;
- Traiter quotidiennement les commandes;
- Responsable d’effectuer le suivi du traitement des commandes jusqu’à la livraison chez le client;
- Gérer le suivi des retours de marchandises;
- Traiter les notes de crédits ;
- Préparer les demandes d'analyse et les rapports de plaintes des clients vers les départements concernés (production, laboratoire), au besoin;
- Communiquer avec les représentants de son territoire pour échanger toutes informations pertinentes;
- Produire certains rapports informatisés (inventaires, ventes, etc.);
- Effectuer toutes autres tâches connexes que lui confie son supérieur immédiat dans le cadre de ses fonctions;

**Ce Que Nous Attendons De Vous**
Qualités personnelles
- Habilité de comprendre rapidement divers système informatique (BAAN, Cristal);
- Capacité de communiquer en français et en anglais à l’oral et à l’écrit;
- Passion pour la satisfaction client;
- Très bonne capacité à travailler en équipe;
- Diplomatie, tact et patience;
- Capacité d’adaptation rapide aux changements;
- Faire preuve de professionnalisme, d’organisation, de suivi / rigueur
- Bon sens de l’initiative;
- Facilité à établir des relations saines avec les clients internes et externes;
- Capacité à travailler sous pression;
- Dynamisme.

**Ce Que Vous Obtiendrez De Nous**
Avantages
Avec la sécurité comme priorité absolue et un engagement envers le bien-être des employés, nous offrons des avantages complets et compétitifs qui comprennent une assurance médicale, dentaire et visuelle (y compris des options de télésanté) ainsi qu'une variété d'autres ressources de bien-être axées sur santé mentale, physique et financière. Les avantages spécifiques et les programmes de bien-être peuvent varier selon l'endroit où vous travaillez.

Engagement communautaire

Chez Novolex, redonner aux communautés locales qui nous soutiennent est important. Notre programme de dons ciblés accorde la priorité au soutien des organisations dont les missions promeuvent des initiatives de développement durable ou répondent aux besoins alimentaires et à la faim. Nous encourageons également le soutien au niveau des installations des activités dans les communautés où nos employés vivent et travaillent.

La formation et le développement
Nous offrons des opportunités d'évolution constantes. Du développement des compétences aux programmes d'éducation avancée, des programmes et des cours de formation et de développement sont disponibles via l'Université Novolex. Les programmes comprennent des programmes de formation en entreprise et dans l'industrie, un soutien à l'éducation formelle par le biais du programme de remboursement des frais de scolarité et un système de gestion de l'apprentissage qui soutient et améliore les compétences des employés à tous les niveaux de l'organisation.

Job Reference: CA00172

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...

  • Agent, Service Clientèle Téléphonique

    7 days ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Description de poste**: Notre succursale de **Montréal Rosemont** est à la recherche d'un **agent, service clientèle téléphonique **à temps plein. Relevant du directeur de succursales, notre futur collègue sera appelé à: - Recevoir les appels de la clientèle, des partenaires, des fournisseurs, des succursales et des autres entités de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...

  • Agente - Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Groupe Expertbâtiment - Division Efficacité énergétique Full time

    Notre équipe de la division efficacité énergétique est en pleine croissance. Nous recrutons un(e) agent(e) - service à la clientèle pour notre bureau de Saint-Jérôme afin de soutenir les équipes de conseillers en efficacité énergétique ! Joignez-vous à EXPERTBÂTIMENT et évoluez dans un environnement où la collaboration, le respect,...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Au cœur de la justice, il y a les gens! SOQUIJ a à cœur de répondre adéquatement aux besoins de sa clientèle. Votre talent peut faire carrière chez nous. Agent de service à la clientèle chez SOQUIJ, c'est... - agir à titre de répondant de première ligne pour toute demande d'information concernant les produits électroniques provenant des...

  • Agent Service Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Joliette inc. Full time

    Poste : 26-30H semaine Horaire : Du lundi au vendredi de jour et soir Salaire : à discuter Disponible : Dès maintenant **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es le premier contact avec les clients par téléphone et à l’accueil de la clinique. - Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique - Prise en charge de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Fleury Inc Full time

    **Description de l'entreprise** Kinatex Sports Physio, centre multidisciplinaire d’optimisation du potentiel physique des gens actifs, offre une expérience de réadaptation personnalisée, efficiente et innovatrice dans un environnement convivial et professionnel dont l’ultime priorité est de permettre un mode de vie fonctionnel et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Fleury Inc Full time

    **Description de l'entreprise** Kinatex Sports Physio, centre multidisciplinaire d’optimisation du potentiel physique des gens actifs, offre une expérience de réadaptation personnalisée, efficiente et innovatrice dans un environnement convivial et professionnel dont l’ultime priorité est de permettre un mode de vie fonctionnel et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent de Recherche/service a La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Groupe Proprenet Full time

    Nous sommes a la recherche d'une agent(e) service a la clientèle, rentrer de donner et répondes au x appels. Lundi, mercredi et vendredi, 5 heures par jours. Travail peut se faire de la maison. **Job Types**: Part-time, Permanent **Salary**: $18.00-$19.00 per hour Expected hours: 20 per week **Benefits**: - Dental care - Extended health care - Paid...

  • Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...

  • Agent Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Vision Group Canada Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE **_BILINGUE_** Œil Santé MD (un partenaire de LASIK MD) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Jarry-Petite Italie**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Jarry-Petite Italie -Montréal Québec H2S 1B1 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Jarry-Petite Italie **est** **présentement à la...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray est...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...

  • Agent, Service Clientèle Téléphonique 3738

    1 week ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...