Représentant, Service à La Clientèle 2

4 weeks ago


Dorval, Canada Bombardier Full time

Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la collaboration et l'esprit d'équipe.

Titre du poste : Représentant du service à la clientèle - Pièces de rechange

Joignez-vous à notre équipe dynamique : Représentant du service à la clientèle chez Bombardier

Êtes-vous prêt à entreprendre un voyage enrichissant avec Bombardier? En tant que représentant du service client, vous jouerez un rôle crucial dans notre engagement envers l’excellence. Voici ce qui vous attend:
Votre mission: élever l’expérience client

**Dans ce rôle clé**,

vous serez le premier point de contact pour nos précieux clients. Votre mission? Répondre aux appels, traiter les demandes de renseignements et traiter les commandes avec précision et efficacité. Qu’il s’agisse d’une demande de pièce de rechange ou d’une requête après-vente, vous serez la personne privilégiée pour résoudre les problèmes.

Excellence centrée sur le client- Gestion des comptes : prendre en charge les comptes clients, en garantissant un service et une satisfaction de premier ordre.
- Résolution des factures : plonger dans les détails des transactions, garantissant des processus transparents.
- Cibles et KPI : Dépasser les attentes en matière de qualité de production et de satisfaction client.
- Ambassadeur de la marque : Chaque interaction est une occasion de mettre en valeur la marque Bombardier.

Ce poste est dans un environnement opérationnel 24h/24 et 7j/7 et vous devez être prêt à travailler sur différents quarts de travail et pendant les jours fériés.

**Des qualifications qui comptent**:
- Éducation : Un diplôme collégial en administration des affaires, en hôtellerie ou dans un domaine technique pertinent.
- Expérience : 2 à 4 ans d'expérience en service à la clientèle (une expérience en centre d'appels est un plus).
- Maîtrise informatique : solides compétences informatiques et familiarité avec la technologie actuelle.
- Compétences linguistiques : Excellente maîtrise de la langue anglaise (écrite et parlée). Un français fonctionnel est également requis.
- Adaptabilité : Prospérer dans un environnement changeant.
- Orientation client: offrez des expériences percutantes de manière cohérente.
- Joueur d'équipe : la collaboration est votre force.
- Intérêt pour l’aéronautique : expérience de service client après-vente (de préférence).
- Boîte à outils technologiques : La connaissance des outils logiciels de Bombardier (SAP, Zendesk, Salesforce, etc.) est un avantage.

Pourquoi Bombardier?

Rejoignez-nous alors que nous redéfinissons l’excellence. Postulez maintenant et faites partie de notre héritage

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Vos idées mettent les gens en mouvement.

**Emploi** Représentant, Service à la Clientèle 2

**Site principal** Completion Center

**Organisation **Aerospace Canada

**Service** Rotation

**Statut de l'employé** Régulier



  • Dorval, Canada Rosedale Transport Full time

    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.** Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...


  • Dorval, Canada Rosedale Transport Full time

    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.** Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...


  • Dorval, Quebec, Canada MEDIGAS Full time

    Medigas recrute actuellement pour un représentant du service à la clientèle. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein situé à St-Laurent, QC.La personne occupant ce poste est responsable de la coordination des appels téléphoniques et du soutien administratif du bureau. Ceci comprend, recevoir et traiter les commandes de clients par téléphone...


  • Dorval, Canada Starlink Aviation Full time

    Starlink Aviation // Signature Flight Support YUL est actuellement à la recherche d'une personne enthousiaste, motivée et axée sur les objectifs pour se joindre à notre équipe dynamique ! **Description de l'emploi** Aimez-vous travailler avec des gens? Avez-vous de grandes compétences en service à la clientèle ou avez-vous une passion pour les...


  • Dorval, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos...


  • Dorval, Canada Daemar Inc. Full time

    À propos de Daemar Depuis 1973, Daemar Inc. est le principal distributeur de produits d'étanchéité des fluides et de composants de précision sur le marché de la fabrication et de la maintenance. Daemar Inc. propose une gamme complète de produits d'étanchéité des fluides, de fermetures de protection, d'attaches, de douilles, de cales et de...


  • Dorval, Canada LA BOITE A CPAP Full time

    La Boîte à CPAP, clinique du sommeil recherche une/un réceptionniste à temps plein ou partiel pour sa succursale de Dorval. La clinique est reconnue pour son service chaleureux et personnalisé auprès de ses patients. Nous cherchons la perle rare qui a des habiletés à bien communiquer, qui saura offrir un service à la clientèle hors pair et une...


  • Dorval, Canada Cirtech C.V.A.C Full time

    **Représentant du service à la clientèle** **Vous devez être détenteur ou détentrice d'un permis de travail Canadien.** **Viens Travailler Avec Nous, Pas Pour Nous** **Est-ce-que vous vous sentez apprécié ? Vous souhaitez faire progresser votre carrière à mesure que nous grandissons ? Si oui, lisez la suite..** **Qu’est ce qui nous...


  • Dorval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...


  • Dorval, Canada Couche-Tard Full time

    395 AVE. DORVAL, Dorval, Quebec H9S 3H6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...


  • Dorval, Canada Couche-Tard Full time

    395 AVE. DORVAL, Dorval, Quebec H9S 3H6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Dorval, Canada Petro Canada Full time

    Effectuer les transactions à la caisse Offrir un service à la clientèle exemplaire - Maintenir la propreté de la station-service - Travailler avec vigilance - Balancer les rapports de caisse à la fin de quart - Remplir le stock manquant et faire du « facing » dans le mag - Effectuer toutes autres tâches connexes assignées par le gér PROFIL...


  • Dorval, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Vous cherchez un travail à temps plein 40hrs par semaine du lundi au vendredi de 9h30 à 6h Vous êtes professionnel et le service à la clientèle est pour vous une priorité? Les nouveaux défis vous motivent? Vous aimeriez travailler au sein d'une équipe dynamique et dans une atmosphère de travail agréable? Si vous avez répondu oui! Venez donc...


  • Dorval, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Vous cherchez un travail à temps plein 40hrs par semaine du lundi au vendredi de 9h30 à 6h Vous êtes professionnel et le service à la clientèle est pour vous une priorité? Les nouveaux défis vous motivent? Vous aimeriez travailler au sein d'une équipe dynamique et dans une atmosphère de travail agréable? Si vous avez répondu oui! Venez donc...

  • Chef de Service

    4 weeks ago


    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Portée du poste**: Relevant du Directeur de...


  • Dorval, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Vous êtes professionnel et le service à la clientèle est pour vous une priorité? Profitez de vos soirées... AUCUN SOIR - Fermeture à 18h en semaine et 17h la fin de semaine Les nouveaux défis vous motivent? Vous aimeriez travailler au sein d'une équipe dynamique et dans une atmosphère de travail agréable? Si vous avez répondu oui! Venez donc...

  • Chef de Service

    1 month ago


    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du directeur - Accessibilité...


  • Dorval, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23128091 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Montreal Airport Marriott In-Terminal Hotel, 800 Place Leigh Capreol, Dorval, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Utiliser le...


  • Dorval, Canada KBD Insurance Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Certificat ou diplôme **Expérience**: Expérience un atout ou experience équivalente Milieu de travail Milieu urbain Compagnie d'assurance Assurance Entreprise Tâches Accéder à des renseignements et les traiter Régler les plaintes des clients et répondre à leurs...


  • Dorval, Canada Heidelberg Canada Full time

    Heidelberg Canada est une filiale en propriété exclusive de Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg), basé à Wiesloch en Allemagne. Heidelberg est un fournisseur majeur et partenaire de l’industrie des arts graphiques depuis de nombreuses années. Nous offrons tout ce dont nos clients ont besoin pour leur assurer le succès de leur activité...