Concierge: Événement Et Expérience

2 weeks ago


Sutton, Canada Le vignoble Château Ste-Agnès Full time

Château Ste-Agnès est un vignoble boutique situé à Sutton, Québec. Nous sommes un vignoble qui met en valeur les expériences et qui accueille des mariages, des expériences culinaires, des visites, des pique-niques, des dégustations de vin et des événements de toutes sortes. Nous offrons également des séjours uniques sur le domaine.

**Responsabilités principales**
- Développer de nouvelles offres, expériences et événements et mettre en place des systèmes, des processus et du matériel de soutien pour améliorer l'efficacité du département.
- Assurer la liaison et établir des relations solides avec les entreprises locales, les vendeurs, les fournisseurs et les partenaires nécessaires pour optimiser le bon fonctionnement et les meilleures pratiques de nos événements, offres, séjours et expériences.
- Assumer les tâches de gestion et d'administration quotidienne et assurer la mise à jour des dossiers.
- Travailler en collaboration et de manière efficace avec les autres membres de l'équipe pour planifier et superviser les événements et les expériences sur le domaine.
- Entretenir des relations positives avec les clients et répondre à toutes leurs demandes de manière précise et rapide. Les interactions avec les clients se feront en personne, par téléphone et par courriel.
- Assurer la prestation d'une gamme de services aux clients de manière fluide et professionnelle, y compris, mais sans s'y limiter, les événements, les séjours et les expériences.
- 1 à 2 ans d'expérience dans la vente, la gestion d'événements ou le service à la clientèle.
- L'expérience dans le secteur du tourisme et de l'événementiel est une grande force.
- Compétences exceptionnelles en matière de communication orale et écrite en anglais et en français.
- Solides compétences en organisation : capacité de travailler sous pression, d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de gérer un volume élevé de demandes des clients.
- Compétences en matière de gestion du temps
- Professionnalisme et leadership éprouvés
- Personnalité ouverte, amicale et positive
- Développer un sentiment de confiance et de bien-être avec les clients potentiels.

**Nous offrons**
- Un lieu de travail magnifique, agréable et social, niché dans un vignoble enchanteur.
- Nos employés reçoivent un abonnement à la Carte Avantages offrant des rabais à des destinations touristiques locales participantes à travers la province.
- 15 % de rabais sur les expériences, les vins et les événements organisés au Château Ste-Agnès
- (2) Passes d'invités pour une visite guidée + dégustation
- Environnement de travail hybride

**Type d'emploi**: Temps plein, Permanent

**Salaire **:Négociable, Basé sur l'expérience actuelle

**Capacité à faire le trajet ou à déménager**:

- Sutton, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

**Langue**:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire**)**

**Horaire**:

- Horaire flexible
- La disponibilité en fin de semaine est nécessaire.
- Capacité de travailler une variété de shifts, les fins de semaine, les soirs et les jours fériés.
- ____________

**Who we are**

Château Ste-Agnès is a boutique winery located in Sutton, QC. We are an experience forward vineyard who hosts weddings, culinary experiences, tours, picnics, wine tastings and events of all kinds. We also offer unique stays on the property.

**Core Responsibilities**
- Develop new offers, experiences and events and implement systems, processes and support material to improve the efficiency of the department.
- Liaise and build a strong rapport with local businesses, vendors, suppliers and partners necessary to optimize the smooth operation and best practices of our events, offers, stays and experiences.
- Undertake day-to-day management and administration tasks, ensure accurate records are maintained.
- Work collaboratively and efficiently with fellow members of the team to plan and oversee events & experiences on the estate.
- Responsible for delivering a range of guest-facing services seamlessly and professionally, including, but not limited to events, stays and experiences.

**Desired Skills & Competencies**
- 1-2 years of sales, event management or customer/guest service experience
- Tourism industry and event experience is a strong asset
- Excellent oral and written communication skills in English; French
- Strong organizational skills: ability to work well under pressure, multi-task and manage a high volume of guest inquiries
- Time management skills
- Proven leadership and professionalism
- Outgoing, friendly, positive personality
- Develop a sense of trust and comfort with potential customers

**We offer**:

- Beautiful, fun and social work place nestled on an enchanting vineyard
- Our employees receive a Carte Avantages membership offering discounts to local participating tourism destinations across the province
- 15%



  • Sutton, Canada Kubota Max Gagné et Fils Full time

    En vous joignant à Kubota, vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe dynamique, motivée et en pleine croissance. **Avantages** - Assurance médicale - Assurance paramédicale (massage, ostéopathe, etc.) - Assurance vie - Assurance invalidité de longue durée - Soins visuels - Soins dentaires - 4 congés supplémentaires en plus des 10...


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  • Sutton, Canada Mont SUTTON Full time

    Passionné de ski ou planche? Passionné de marketing; les communications, la vente, les événements, les stratégiesTu détiens un diplôme universitaire en lien avec le marketing et les communications, tu possèdes de fortes compétences en rédaction, tant en français qu’en anglais, tu es dynamique et tu aspires à apprendre? Le Mont SUTTON,...

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    2 hours ago


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    En vous joignant à Kubota, vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe dynamique, motivée et en pleine croissance, localisée à Baie d’Urfé et qui est un pilier dans son industrie depuis plus de 30 ans! **Avantages** - Assurance médicale - Assurance paramédicale (massage, ostéopathe, etc.) - Assurance vie - Assurance invalidité de...


  • Sutton, Canada Mont Sutton Full time

    Assistant(e) marketing Passionné de ski ou planche? Passionné de marketing; les communications, la vente, les événements, les stratégies… Tu détiens un diplôme universitaire en lien avec le marketing et les communications, tu possèdes de fortes compétences en rédaction, tant en français qu’en anglais, tu es dynamique et tu aspires à...

  • Assistant marketing

    20 hours ago


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  • Assistant marketing

    2 days ago


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  • Sutton, Canada Le vignoble Château Ste-Agnès Full time

    **Description du poste** Château Ste Agnès recherche des guides touristiques. Nos visites guidées d’une heure offre aux clients un aperçu de la passion, l’art et l’histoire du vignoble. Faire découvrir aux visiteurs l’histoire d’Henrietta Antony, la visionnaire à l’origine de la création du domaine, et toutes les superbes antiquités qui...


  • Sutton, Canada Mont Sutton Full time

    Directeur(trice) école de glisse, vélo et activités montagneRelevant du directeur administration et finances, le titulaire du poste dirige, planifie, organise et contrôle les services des activités montagne, tels que l’école de glisse et de vélo, les tyroliennes, le disque golf et la location.DEC en gestion ou autre domaine pertinentVous êtes...


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  • Sutton, Canada Le Pleasant Hôtel & Café Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e plongeur.euse / aide-cuisinier.ère pour compléter notre équipe ! **Profil recherché**: - Bonne humeur - Entregent & humour - Capacité à s'auto-organiser - Capacité à prioriser les tâches - Efficacité - Ponctualité - Flexibilité **Tâches**: - Nettoyer, astiquer & ranger la vaisselle, les couverts et la...


  • Sutton, Canada Le Pleasant Hôtel & Café Full time

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  • Sutton, Canada Mont SUTTON Full time

    Destination de ski reconnue pour ses sous-bois, le Mont SUTTON est plus vivant que jamais comptant maintenant sur une riche offre 4 saisons des plus variées. Se joindre à nous, c’est faire partie d’une équipe de gens passionnés qui mettent à contribution leur talent et leur expérience. En plus de profiter de nombreux avantages, vous travaillerez...


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  • Sutton, Canada Mont Sutton Full time

    Sous la supervision du Directeur d’École de glisse et activités de Montagne, tu contribueras à la planification des activités opérationnelles des écoles de glisse et de vélo.3 ans d’expérience dans un poste similaireVous êtes intéressé ?Envoyez votre candidature à cet employeur*Pour cette offre d’emploi, vous devez appliquer sur le site de...