Advisory Agent, Member and Client Experience

2 months ago


SainteAgathedesMonts, Canada Desjardins Full time

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.- Uphold compliance, security and risk management standards.

What we offer*- Competitive salary and annual bonus- 4 weeks of flexible vacation starting in the first year- Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement- Group insurance including telemedicine- Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

What you bring to the table- High school diplomas in a related field- A minimum of two years of relevant experience- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered- Knowledge of French is required- Knowledge of service standards

Action oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Nimble learning, Situational adaptability, Tech savvy

LI-Onsite

Trade Union

Non-unionized

At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.

Job Family

Member/client sales and service (FG)

Unposting Date

2024-10-4



  • Sainte-Anne-de-Beaupré, QC, Canada Desjardins Full time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the...


  • Saint-Marc-des-Carrières, QC, Canada Desjardins Full time

    Temporary position for 12 months (On call). The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with...

  • Agent en assurance

    3 weeks ago


    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada La Turquoise Full time

    Agent en assurance - ServiceEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commisSuccursale - Sainte-Agathe-des-Monts Québec J8C 2J4Dès que possibleHoraire: Aucune informationDescription:Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant?Viens...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada La Turquoise Agence autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Sainte-Agathe-des-Monts Québec J8C 2J4 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci!...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada CAA Québec Full time

    Si tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli, que tu es minutieux(euse) et que tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque, tu pourras mettre de l’avant ton savoir-faire. CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sainte-Agathe-des-Monts pour compléter son équipe. Tu évolueras...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada CAA Québec Full time

    Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sainte-Agathe-des-Monts pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec, Canada La Turquoise à Sainte-Agathe-des-Monts Full time

    {"À propos de cette offreTu es passionné par le service à la clientèle et tu veux t'investir dans une entreprise qui valorise le talent ?L'Agence La Turquoise à Sainte-Agathe-des-Monts souhaite recruter unAgent en assurance de dommages des particuliersTu auras la responsabilité de conseiller et d'accompagner nos clients par téléphone, de...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada CAA Québec Full time

    Si tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli, que tu es minutieux(euse) et que tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque, tu pourras mettre de l’avant ton savoir-faire. CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Ste-Agathe pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada CAA Québec Full time

    Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sainte-Agathe-Des-Monts pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail...


  • Sainte-Anne-des-Lacs, Canada Filgo dépanneurs Full time

    Présentation généraleFilgo dépanneurs est une entreprise dynamique qui recherche une personne accueillante et positive pour rejoindre son équipe comme Agent client relationnel. Nous sommes convaincus que notre culture d'équipe et nos valeurs de bien-être, d'entraide et de satisfaction client nous permettent de proposer un environnement de...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada La Turquoise à Sainte-Agathe-des-Monts Full time

    Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te jaser! À...

  • Agent commercial

    3 weeks ago


    Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec, Canada Groupe JLD-Laguë - Ste-Agathe-Des-Monts Full time

    EXIGENCES: Un diplôme de formation professionnelle (DEP) en vente-conseils ou domaine connexe est souhaité; De l'expérience à titre de représentant des ventes avec un territoire à développer est obligatoire; Le domaine agricole, commercial ou industriel doit vous passionner; Anglais fonctionnel : un atout afin de desservir la clientèle...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec, Canada R MENARD TRANSPORT INC Full time

    Job OverviewWe are seeking a skilled Account Manager to join our team at R MENARD TRANSPORT INC. In this role, you will be responsible for managing customer relationships and driving sales growth.Key ResponsibilitiesDevelop and implement sales strategies to meet or exceed revenue targetsBid on new business opportunities and negotiate contractsBuild strong...


  • Sainte-Martine, Canada Harnois Énergies Full time

    T'es reconnu pour ton sens de l’écoute et ta passion pour aider les autres? Cette opportunité est faite pour toi! T'excelles en communication, en résolution de problèmes et t'as un réel talent pour offrir un service exceptionnel? Rejoins notre équipe en tant qu’agent service client à Sainte-Martine! **À quoi ton quotidien d'agent service client...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute? Le poste d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Caisse de Sainte-Agathe-des-Monts, saura vous garder motivé et mobilisé. Votre rôle consiste à...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada R. Ménard Transport inc Full time

    la personne doit avec l'aide des reçus de ramassage que les chauffeurs ont rapporté à la fin de leur journée, facturer les clients correctement selon leur dimensions, poids.Beaucoup de client ont une grille de facturation pré établi. Par la suite vous devez dresser les routes de livraisons pour chaque camion. Lorsque terminé, vous devez assister le...

  • Agent de service

    5 days ago


    Sainte-Anne-des-Monts, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Une opportunité d'épanouissement professionnel!Metro Inc. recherche un(e) Agent(e) de service pour rejoindre son équipe dynamique. Vos responsabilités incluent:Procéder à l'enregistrement des marchandises à la caisse enregistreuse ou avec le lecteur à main;Percevoir les paiements des client(e)s sous les formes acceptées par le...


  • Sainte-Angèle-de-Mérici, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de service client pour rejoindre notre équipe à Canada Post. En tant qu'agent de service client, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en vendant des produits et des services postaux, en triant et en distribuant le courrier, et en résolvant les...


  • Sainte-Hénédine, Canada Avantis Coopérative Full time

    Rejoignez notre équipe d'experts en service client agricoleÀ Avantis Coopérative, nous recherchons une personne à l'écoute et courtoise pour occuper le poste d'agent de service client végétal. Vous serez responsable de fournir un service bienveillant à nos clients, en leur offrant une expérience de qualité.Compétences requisesÊtre à...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec, Canada La Turquoise Full time

    Description du posteTu as un faible pour le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise innovante?Viens rejoindre l'équipe passionnée en assurance de dommages chez La Turquoise!ResponsabilitésConseiller et accompagner les clients par téléphone ;Proposer des produits adaptés aux besoins ;Développer conjointement avec...