Responsable D’associés

2 weeks ago

Laval, Canada Hudson's Bay Full time

**Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada

**Catégorie**: Magasins

**Date**: January 21st, 2023

**Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans)

**Numéro de poste**: 2300005Z

**Type de poste**: Temps plein

**À distance**: No

**description du poste**:

- Le rôle d’un responsable d’associés fera partie intégrante de la stratégie globale de l’expérience client en soutenant les activités de vente et de service au sein de La Baie d’Hudson. En tant que un responsable d’associés, vous gérerez le rendement des rayons et du magasin en assurant le perfectionnement des associés par un encadrement et un mentorat constants pour l’obtention de résultats de vente optimaux.
- À titre de d’un responsable d’associés, vous travaillerez de concert avec le gérant et aurez la responsabilité d’une fonction ou d’un rayon. Vous aiderez également à assurer une présence accrue de la direction et à améliorer la responsabilité du magasin.

**Rôles et responsabilités**:

- Établir et entretenir des relations à long terme avec nos clients en leur offrant une expérience de magasinage exceptionnelle, ce qui comprend : accueillir les clients, leur offrir de l’aide, les orienter vers les marchandises, leur proposer des produits, leur communiquer des renseignements supplémentaires sur les produits et leur suggérer d’autres options.
- Diriger un rayon dans le magasin en démontrant une connaissance avancée des produits et du service à la clientèle.
- Fournir un encadrement et de la formation aux associés de l’équipe et de l’ensemble du magasin, au besoin.
- Mettre en œuvre les activités liées aux initiatives du magasin pour offrir aux clients d’autres produits et services relativement aux catégories de marchandises.
- Aider à l’établissement approprié des zones et des horaires des associés dans le rayon et, au besoin, apporter des modifications au fur et à mesure que les priorités changent.
- Donner aux associés les moyens de fournir des solutions aux clients et de transférer leurs demandes à une instance supérieure, au besoin.
- Mettre en œuvre toutes les politiques et procédures de l’entreprise, y compris celles relatives à la santé et à la sécurité au travail ainsi qu’à la prévention des pertes.

**Votre profil**:

- La personne est une championne du service à la clientèle. Elle offre de manière constante un service à la clientèle exemplaire et accorde toujours la priorité aux clients. Elle cherche constamment de nouvelles occasions d’établir des relations avec les clients et de les améliorer, en plus de comprendre leurs besoins. Elle sollicite de façon proactive les commentaires des clients afin de trouver des solutions. Elle inspire les autres à servir les clients de manière créative. Elle établit d’excellentes relations avec les clients.
- Elle sert d’exemple à suivre pour ses collègues et ses équipes dans ce domaine. Elle comprend bien comment les différentes habiletés, expériences et cultures des membres d’une équipe peuvent s’agencer. Elle cherche activement à faire de l’encadrement et à agir en tant que mentore auprès des autres.
- Elle encourage une culture de la performance pour ses collaborateurs afin d’obtenir des résultats positifs dans toute l’entreprise.

**Vos acquis**:

- Une expérience de direction antérieure dans la gestion d’équipes de vente au sein d’un centre de service à la clientèle multicanal.
- Une expérience de travail confirmée dans la motivation et le développement d’une équipe très performante.
- D’excellentes aptitudes en communication orale et écrite, ainsi que des compétences de présentation efficaces.
- De solides compétences en matière d’établissement des priorités et de gestion du temps.
- Une flexibilité et une capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution.
- Un chef motivé qui prend des initiatives pour soutenir les clients et les associés.
- Perfectionnement et intérêt à occuper un poste de direction au sein de l’entreprise.

**Votre carrière**:

- Faire partie d’une équipe de classe mondiale; travailler dans un esprit d’aventure; penser et agir comme un propriétaire-exploitant.
- Profiter de possibilités d’avancement de carrière, de la chaîne d’approvisionnement au siège social, en passant par le secteur numérique.
- Tirer avantage d’une culture qui fait la promotion d’une conciliation travail-famille saine.
- Bénéficier d’avantages sociaux pour tous les associés à temps plein admissibles (assurances maladie, soins dentaires et soins de la vue).
- Profiter d’une attrayante remise accordée aux associés.

  • Responsable de L’équipe D’associés │

    4 weeks ago

    Laval, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: May 31st, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230001XU **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **Description du poste** Le responsable de l’équipe d’associés à la vente est une personne amicale qui met...

  • Responsable de L'équipe D’associés à La Vente

    4 weeks ago

    Laval, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: November 14th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230004BH **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No Le rôle d’un responsable d’associés fera partie intégrante de la stratégie globale de l’expérience client...

  • Adjoint(e) administratif(ve) et responsable RH

    4 days ago

    Laval, Canada Courtyard Montréal Laval Full time

    Sous l’autorité de la Directrice générale, le ou la titulaire communique et coordonne l’information et l’agenda reliés à la direction générale et assure le suivi et la mise à jour des dossiers administratifs ainsi que des ressources humaines. Responsable du système de classement pour tous les dossiers administratifs ainsi que les...

  • Chef Expérience Client

    1 month ago

    Laval, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 189097 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients...

  • Nike - Magasin Carrefour Laval - Responsable Visuel

    1 month ago

    Laval, Canada Retailors Full time

    La mission du formateur ou de la formatrice est d’assurer le succès du magasin en créant un environnement qui offre une expérience de premier plan pour la clientèle et le personnel et en mettant en œuvre ou en appliquant des programmes visant à produire des résultats commerciaux. La personne titulaire de ce poste est un chef né ou une cheffe née...

  • Associé(E) D’entrepôt, Montréal

    4 weeks ago

    Laval, Canada Carrières dans l'industrie de l'électricité et de l'automatisation Full time

    **L’occasion : associé(e) d’entrepôt, Montréal (Québec)** ECS est fière d’être membre platine des sociétés les mieux gérées au Canada et est certifiée ISO 9001:2015. Nos bureaux de Montréal offrent actuellement une occasion d’emploi exceptionnelle : nous recherchons une personne ayant un esprit d’équipe et un sens de l’initiative...

  • Bétonel - Commis Service Clientèle - Temps

    1 month ago

    Laval, Canada PPG Industries Full time

    Bétonel - Commis service clientèle - Temps partiel - Quart de jour ID demande de poste: JOBREQ1800088635 **Lieu principal***: Canada-Quebec-Laval-CAN - Laval QC (2145 Boul Des Laurentides) Store **Organisation***: Architectural Coatings **Horaire***: Temps partiel **Déplacements***: Non **Publication d'offre***: 2 mars 2023,...

  • Bétonel - Commis Service Clientèle -temps Partiel

    4 weeks ago

    Laval, Canada PPG Industries Full time

    Bétonel - Commis service clientèle -Temps partiel - Quart de jour ID demande de poste: JOBREQ1800092420 **Lieu principal***: Canada-Quebec-Laval-CAN - Laval QC (Boul De La Concorde Est) Store **Organisation***: Architectural Coatings **Horaire***: Temps partiel **Déplacements***: Non **Publication d'offre***: 2 mai 2023,...

  • Commis Service Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada PPG Industries Full time

    Commis service clientèle - Temps partiel - Quart de jour - Bétonel ID demande de poste: JOBREQ1800089051 **Lieu principal***: Canada-Quebec-Laval-CAN - Laval QC (St-Martin O) Store **Organisation***: Architectural Coatings **Horaire***: Temps partiel **Déplacements***: Non **Publication d'offre***: 7 mars 2023, 15:50:04 **Description** **Bétonel...

  • Bétonel - Commis Service Clientèle - Temps

    4 weeks ago

    Laval, Canada PPG Industries Full time

    Bétonel - Commis service clientèle - Temps partiel - Quart de jour ID demande de poste: JOBREQ1800098153 **Lieu principal***: Canada-Quebec-Laval-CAN - Laval QC (Aut Chomedey) Store **Organisation***: Architectural Coatings **Horaire***: Temps partiel **Déplacements***: Non **Publication d'offre***: 27 juil. 2023,...

  • Commis Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Bétonel Dulux Groupe PPG Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Commis service clientèle - Temps partiel pour les magasins au détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « PPG » à +1-647-956-0624 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon...

  • Commis Servcice Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada PPG Industries Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Commis service clientèle - Temps partiel pour les magasins au détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Taux horaire à partir de 15.00 $** **Textez « PPG » à 25000 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours...

  • Associés des ventes

    5 days ago

    Laval, Canada MICHAEL KORS Full time

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! Michael Kors est à la recherche d’Associés des Ventes enthousiastes, passionnés et dynamiques qui aimeraient se joindre à son...

  • Superviseur Des Operations de La Marque

    1 month ago

    Laval, Canada Victoria's Secret Full time

    **Description** **Un superviseur des opérations de la marque de Victoria’s Secret** est un leader axé sur les valeurs qui offre des expériences exceptionnelles aux clientes et aux associés de manière à accroître les ventes brutes. Un superviseur des opérations de la marque dirige le rendement du magasin par l’entremise de nos valeurs de base...

  • Gestionnaire de zone

    4 days ago

    Laval, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC. Full time

    Description de poste Amazon est à la recherche de brillants responsables en vue de diriger de grandes équipes non exemptées au sein de son réseau de traitement de pointe! Il ne s’agit ni d’un poste de gestionnaire ni d’un poste dans un bureau. C’est un poste à temps plein au sein de l’un de nos Fulfillment Centers, centres de tri, stations de...

  • Chef de La Commercialisation

    1 month ago

    Laval, Canada Hudson's Bay Full time

    **Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: February 28th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230000PJ **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Une journée dans la vie**: Le rôle d’un chef de la commercialisation en magasin est...

  • Chef de La Commercialisation

    1 month ago

    Laval, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Chef de la commercialisation**: **Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: February 28th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230000PJ **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Une journée dans la vie**: Le...

  • Directeur Adjoint de Magasin

    4 weeks ago

    Laval, Canada Rona Inc. Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Chef de La Commercialisation en Magasin

    4 weeks ago

    Laval, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Commercialisation **Date**: November 14th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230004BG **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **Une journée dans la vie**: Le rôle d’un chef de la commercialisation en magasin est essentiel pour...

  • Directeur Adjoint de Magasin, Ventes

    2 weeks ago

    Laval, Canada RONA Full time

    Directeur Adjoint de Magasin, Ventes Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...