Chef D'équipe, Service à La Clientèle
6 months ago
Numéro de la demande: 193359
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**
Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.
Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.
**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:
- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.
**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:
- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.
**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.
Emplacement(s): Canada : Québec : Mont-saint-hilaire
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
-
Chef d'équipe Superviseur de Production
2 weeks ago
Saint-Georges, Quebec, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full timeService Industriel Mécanix inc. Salaire Nous proposons un salaire estimé entre 55 000$ et 65 000$ par an, selon vos qualifications et votre expérience.Déscription du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe Superviseur de Production pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de coordonner les ressources humaines...
-
Chef d'équipe de jour
1 week ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada Maxi Full timeMaxi: Recherchez un Chef d'équipeNous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Chef d'équipe dans notre équipe dynamique à Maxi.Description du posteAnticiper les besoins des clients et leur accorder la priorité en toutes circonstances.
-
Chef de l'équipe d'hôtellerie
4 weeks ago
Mont-Saint-Hilaire, Canada La Cage Brasserie Sportive Full timeExpérience en restaurationPour rejoindre notre équipe à la Cage Brasserie Sportive, nous sommes à la recherche d'un Chef de l'équipe d'hôtellerie passionné et motivé. Vous serez chargé de gérer les opérations quotidiennes dans nos restaurants, en veillant au bon déroulement du service et à la satisfaction de nos clients.MissionGérer...
-
Chef d'équipe
4 weeks ago
Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeVous avez l'opportunité de rejoindre une équipe passionnée et diversifiée à Village Des Valeurs, un détaillant mondial à but lucratif qui propose des articles d'occasions légèrement usagés et de haute qualité.Rôle• Supervisez une équipe dynamique dans un environnement vente-exposition en garantissant la qualité de nos produits et...
-
Chef d'équipe construction modulaire
4 weeks ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada MECART - Cleanroom and Noise Control Solutions Full timeUn nouveau défi professionnel avec MECARTPour les professionnels à la recherche d'une aventure challengeante et entrepreneuriale, nous proposons une opportunité excitante dans le domaine de la construction modulaire.Mecart, un leader dans la conception, la fabrication et l'installation d'environnements de salles blanches et de contrôle du...
-
Coach de Performances et Gestionnaire d'Équipe
2 weeks ago
Mont-Royal, Quebec, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time $50,000 - $60,000Faites partie d'une équipe dynamique où vos compétences humaines auront un impact concret. En tant que Coach de performances et gestionnaire d'équipe, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des employés et la gestion des opérations sur le terrain. Si vous aimez inspirer et faire grandir les équipes, ce poste est pour vous.Les...
-
Chef d'équipe principal
2 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full timeCarrière au sommetPour les professionnels qui visent à la perfection, nous proposons un poste unique : Chef d'équipe principal. En tant que leader, vous dirigerez l'équipe de gestionnaires de projets et vous occuperez des responsabilités clés telles que la planification, la coordination et le suivi des activités.Sous votre leadership,...
-
Gestionnaire Maintenance
4 days ago
Saint-Damien-de-Buckland, Canada IPL North America Full timeDétails du posteVous recherchez un défi professionnel excitant et la possibilité de travailler dans une entreprise en croissance ? Le Gestionnaire Maintenance - Chef d'équipe de maintenance industrielle chez IPL North America est le poste idéal pour vous !Description du posteNous sommes à la recherche d'un candidat expérimenté pour occuper le...
-
Mont-Tremblant, Canada La Turquoise de Mont-Tremblant Full timePrésentationTu veux t'investir dans une entreprise innovante qui prône le talent? La Turquoise de Mont-Tremblant est votre destination idéale. Nous recherchons un responsable en service à la clientèle pour notre équipe d'assurance de dommages. Salaire Le salaire compétitif et incitatif vous permettra de développer une carrière réussie avec...
-
Chef de l'équipe de vente
4 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Savers Full timeDécouvrez le potentiel d'une carrière en tant que Chef de l'équipe de vente chez Savers ! Notre équipe est composée d'individus de provenances, d'expériences et de perspectives diverses qui ont tous quelque chose de spécial à offrir. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des...
-
Chef caissier(ère)
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Linen Chest Full timeVotre rôle dans l'entreprise Linen Chest Vous avez la possibilité de travailler pour une entreprise familiale qui met en avant le bien-être de ses employés. Le poste que nous proposons est celui d'un chef caissier responsable d'encadrer, encourager et motiver son personnel. Il s'agit également d'une occasion exceptionnelle de...
-
Mont-Saint-Hilaire, Canada Demers Manufacturier D'Ambulances Inc. Full timeDans le cadre de l'équipe de Demers Manufacturier D'Ambulances Inc., nous sommes à la recherche d'un administrateur des services clientèle et garantie pour jouer un rôle clé dans notre processus de service mobile au Canada.À propos de l'entrepriseNos racines familiales, notre sens de l'innovation et nos valeurs humaines contribuent...
-
Chef de projet clientèle corporatif
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full timeEmballages Mitchel-Lincoln LtéeNous sommes à la recherche d'un Chef de projet clientèle corporatif pour rejoindre notre équipe dynamique. Cette position est basée sur l'isolement de Saint-Laurent, au Québec.Description du posteEn tant que Chef de projet clientèle corporatif, vous serez responsable de la gestion globale des équipes de service...
-
Chef de Projet Senior
4 weeks ago
mont-saint-hilaire, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full timeDescription du PosteFaites partie d'une équipe dynamique et motivée, en tant que Chef de Projet Senior chez Les Entreprises Michaudville inc.Détails du PosteCoordonner les opérations du projet en collaboration avec le surintendant ;S'assurer du respect de l'échéancier et du bon déroulement du chantier ;Voir à ce que les travaux soient...
-
Direction du Service à la Clientèle
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full timeDescription de l'emploiNous recherchons un superviseur du service à la clientèle motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de direction à Ziptrek Ecotours. Le superviseur du service à la clientèle sera responsable de garantir que les clients reçoivent un service exceptionnel, que ce soit en ligne, par téléphone ou en...
-
Mont-Saint-Hilaire, Canada Demers Manufacturier D'Ambulances Inc. Full timeDémers Manufacturier d'Ambulances, un chef de file dans le domaine du service médical depuis plus de 60 ans, recherche un responsable chargé de coordonner les opérations de service clientèle et de garantie pour ses marques Demers et Crestline.Présentation de la SociétéL'histoire de Démers commence avec une famille qui a consacré plus...
-
Chef de l'équipe de vente
1 day ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDescriptionEn tant que Chef de l'équipe de vente, vous avez un rôle crucial dans le succès de votre magasin. Vous êtes responsable de superviser une équipe dynamique et de prendre des décisions importantes qui ont un impact direct sur les résultats financiers de votre magasin.FonctionLe Chef de l'équipe de vente est chargé de :Superviser et...
-
Conseiller en service à la clientèle
4 days ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full timeL'équipe du service à la clientèle de Brick cherche des individus passionnés par l'interaction avec les clients et la résolution de problèmes. Pour cette raison, nous offrons un poste idéal pour quiconque souhaite développer une carrière dynamique dans le secteur de la vente au détail.Compétences requisesCapacité à fournir un service...
-
Agent de service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Choquette CKS Full timeNous recherchons une personne enthousiaste pour se joindre à notre belle équipe de service à la clientèle!Sommaire du posteBilingue, cette personne est le premier point de contact pour le client. Elle prends les appels de service et réponds au diverses questions que les clients peuvent avoir. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes...
-
Mont-Royal, Quebec, Canada Dollarama Full timeCompétences requisesL'employé occupant ce poste doit posséder les compétences suivantes :Diplôme d'études collégiales en administration, en chaîne logistique, en gestion des opérations ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience;Minimum d'un (1) an d'expérience dans un poste similaire;Capacité à coordonner...