Conseiller(ère) à La Clientèle

3 weeks ago

Boisbriand, Canada Banque de Montréal Full time

2310 boul du Faubourg Boisbriand Québec,J7H 1S3

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué p

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    4 weeks ago

    Boisbriand, Canada Crunch Fitness Canada (CFC009) Full time

    **CRUNCH Fitness** : Le gym sans limites depuis 1989 est enfin au Québec! 35 ans d’expérience toujours au goût du jour dans un esprit festif et coloré. Tu cherches à combiner travail, activité physique et plaisir? **CRUNCH Fitness** t’offre cette opportunité! On recherche des gens énergiques et enthousiastes qui ont à cœur d’offrir une...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    2 days ago

    Boisbriand, Canada CRUNCH Fitness Boisbriand Full time

    **CRUNCH Fitness** : Le gym sans limites depuis 1989 est arrivé au Québec! Plus de 30 ans d’expérience toujours au goût du jour dans un esprit festif et coloré. Tu cherches à combiner travail, activité physique et plaisir? **CRUNCH Fitness** t’offre cette opportunité! On recherche des gens énergiques et enthousiastes qui ont à cœur...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Empire Sports inc. Full time

    Tu es passionné de skate et de snow et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi! Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Boisbriand! Offrir un excellent service client : accueillir les clients, être à l’écoute de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Boisbriand, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Boisbriand. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Tu occuperas un...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes de Matériaux

    6 days ago

    Boisbriand, Canada PERLES RH Full time

    **Conseiller(ère) aux ventes de matériaux - situé à Les Coteaux** - Vous rêvez de participer aux opérations de fabrication et de distribution de produits haute gamme ? - Vous souhaitez pouvoir mettre à profits autant votre capacité à développer et maintenir des relations exceptionnelles avec les clients que votre esprit de collaboration...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 days ago

    Boisbriand, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous, qu’il...

  • Conseiller/ère en Ventes

    1 week ago

    Boisbriand, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est-il une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Avez-vous une personnalité extravertie? Vous recherchez la sécurité d’un salaire garanti en plus d’une possibilité d’un revenu illimité? Brick AGRANDIT! Nous sommes le plus grand détaillant...

  • Conseiller/ère en Ventes

    2 days ago

    Boisbriand, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est-il une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Avez-vous une personnalité extravertie? Vous recherchez la sécurité d’un salaire garanti en plus d’une possibilité d’un revenu illimité? Brick AGRANDIT! Nous sommes le plus grand détaillant...

  • Commis-caissier(ère) (Lundi Au Mercredi 9h30 à

    7 days ago

    Boisbriand, Canada Aubainerie Boisbriand Full time

    Nous recherchons un poste de caissière pour notre magasin Aubainerie de Boisbriand. La personne sera également appelée à occuper d'autres postes au sein du magasin afin de combler les besoins du magasin (conseiller(ère) - commis d'entrepôt - commis salle d'essayage). Sous la supervision de son supérieur immédiat, le caissier à la responsabilité...

  • Commis-caissier(ère) (Mercredi Au Vendredi 9h30 à

    4 days ago

    Boisbriand, Canada Aubainerie Boisbriand Full time

    Nous recherchons un poste de caissière pour notre magasin Aubainerie de Boisbriand. La personne sera également appelée à occuper d'autres postes au sein du magasin afin de combler les besoins du magasin (conseiller(ère) - commis d'entrepôt - commis salle d'essayage). Sous la supervision de son supérieur immédiat, le caissier à la responsabilité...

  • Conseiller en Vente

    4 weeks ago

    Boisbriand, Canada Urban Barn Ltd. Full time

    **Choisissez le style de vie Urban Barn. **Devenez **conseiller(ère) en vente **à temps partielde notre succursale de **Boisbriand** **et laissez votre marque dans une organisation ayant votre croissance professionnelle à cœur. C’est une évidence, vous avez du flair pour le service à la clientèle et les beaux espaces! Accompagnez les client(e)s lors...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Boisbriand, Canada BOUTIQUE OPTION Full time

    Nous avons besoin d'une personne impliquée, dynamique avec de l'expérience dans la vente au détail. Salaire jusqu'à 30$/heure. Ne ratez pas cette chance! À bientôt **Description des tâches** - Accueillir chaleureusement les clients; - Répondre aux questions des clients et les conseiller **Exigences** - Passion pour le domaine de la mode Type...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Boisbriand, Canada BOUTIQUE OPTION Full time

    Nous avons besoin d'une personne impliquée, dynamique avec de l'expérience dans la vente au détail. Salaire jusqu'à 30$/heure. Ne ratez pas cette chance! À bientôt **Description des tâches** - Accueillir chaleureusement les clients; - Répondre aux questions des clients et les conseiller - Disponible du lundi au vendredi **Exigences** - Passion pour...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Équipe Pierre Turgeon Petro-Canada A&W Full time

    Poste à combler : Caissier(ère) Salaire : à partir de 15,25$ / heure Lieu de travail : 2525 Grande-Allée, Boisbriand Horaire : Temps partiel de soir la semaine et les les fin de semaines. Ce que nous offrons: Formation rémunérée Salaire compétitif Prime de nuit si applicable Assurances collectives (dentaire, vision, vie etc.) rabais pour...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Boisbriand, Canada Équipe Pierre Turgeon Petro-Canada A&W Full time

    Poste à combler : Caissier(ère) Salaire : à partir de 15,25$ / heure Lieu de travail : 2525 Grande-Allée, Boisbriand Horaire : Temps partiel de jour et soir la semaine et les fin de semaines. Ce que nous offrons: Formation rémunérée Salaire compétitif Prime de nuit si applicable Assurances collectives (dentaire, vision, vie etc.) rabais pour...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Boisbriand, Canada Équipe Pierre Turgeon Petro-Canada A&W Full time

    Poste à combler : Caissier(ère) Salaire : à partir de 15,25$ / heure Lieu de travail : 2525 Grande-Allée, Boisbriand Horaire : Temps partiel de soir la semaine et les fin de semaines. Ce que nous offrons: Formation rémunérée Salaire compétitif Prime de nuit si applicable Assurances collectives (dentaire, vision, vie etc.) rabais pour...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Boisbriand, Canada Équipe Pierre Turgeon Petro-Canada A&W Full time

    Poste à combler : Caissier(ère) Salaire : à partir de 15,25$ / heure Lieu de travail : 2525 Grande-Allée, Boisbriand Horaire : Temps Pleins de jour et soir de semaine 25 heures à 35 heures Ce que nous offrons: Formation rémunérée Salaire compétitif Prime de nuit si applicable Assurances collectives (dentaire, vision, vie etc.) rabais pour...

  • Conseiller/ère en ventes

    3 weeks ago

    Boisbriand, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est-il une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Avez-vous une personnalité extravertie? Vous recherchez la sécurité d’un salaire garanti en plus d’une possibilité d’un revenu illimité? Brick AGRANDIT! Nous sommes le plus grand détaillant...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Boisbriand, Canada Tutorax services spécialisés Full time

    Qui sommes-nous? Tutorax est une entreprise québécoise œuvrant dans le domaine de l’éducation afin d’offrir des services de tutorat, d’orthopédagogie et d’orthophonie à domicile ou dans les milieux scolaires, et ce, partout au Canada. Description du poste Nous sommes à la recherche d’un(e) **agent(e) du service à la clientèle **à...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 days ago

    Boisbriand, Canada Ultramart - Dépanneur du coin Full time

    _Nous sommes plus qu’un dépanneur et une station-service. Nous sommes une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences de gestion dans un environnement compétitif et en pleine croissance._ **Horaire**:Postes à temps plein/partiel, nuit, soirs et fins de semaine (environ 30 heures) **Adresse : Chemin de la grande-Côté...