Agent de Voyage

5 months ago

Gatineau, Canada ZULA Full time

ZULA, une agence de voyage en plein essor, se démarque par sa volonté de rester à la pointe des tendances et d'être à l'écoute des besoins de ses clients.

**Culture de l'entreprise**:
Innovation : Nous encourageons nos employés à proposer de nouvelles idées et à explorer des méthodes de travail innovantes pour améliorer les processus et les produits de l'entreprise.

Collaboration : Nous favorisons la communication ouverte et la coopération entre les employés pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Responsabilité sociale : ZULA s'engage à avoir un impact positif sur la société.

Apprentissage : Nous offrons des formations et des programmes de développement professionnel pour aider les employés à développer leurs compétences et à progresser dans leur carrière.

Qualité : Nous visons l'excellence dans tout ce que l'entreprise fait, en se concentrant sur la qualité des produits, des services et des interactions avec nos clients.

**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche d'un agent de voyage expérimenté et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. L'agent de voyage sera chargé de conseiller les clients sur les destinations, les itinéraires et les modes de transport les mieux adaptés à leurs besoins, ainsi que de réserver les vols, les hôtels et les activités pour répondre aux demandes de voyage.

**Responsabilité**:

- Conseiller et orienter les clients sur les destinations, les itinéraires et les modes de transport les plus adaptés à leurs besoins et à leur budget.
- Réserver les vols, les hôtels, les croisières, les locations de voitures, les activités et les visites guidées pour répondre aux demandes de voyage des clients.
- Gérer les réservations, les paiements, les confirmations et les annulations en veillant à ce que toutes les informations soient correctes et à jour.
- Fournir des informations détaillées sur les formalités de voyage, les exigences en matière de visas, les vaccins et les assurances voyage.
- Fournir une assistance en cas de changements de voyage ou de problèmes rencontrés par les clients pendant leur voyage.
- Faire preuve de créativité et d'initiative pour proposer des itinéraires uniques et personnalisés à chaque client.
- Maintenir une connaissance approfondie des destinations de voyage, des tendances du marché et des offres spéciales pour offrir des recommandations pertinentes aux clients.

**Exigences**:

- Diplôme d'études en tourisme ou dans un domaine connexe.
- Expérience en tant qu'agent de voyage, de préférence dans une agence de voyage.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Forte capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres membres du personnel.
- Compétences organisationnelles exceptionnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance approfondie des destinations de voyage, des modes de transport et des hébergements.
- Bonne connaissance des systèmes de réservation de voyage.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme.
- Maîtrise de l'anglais, une connaissance supplémentaire d'une autre langue est un plus.

**Les avantages et opportunités**:

- Accès à des ressources et des outils : Des ressources et des outils fournis qui facilitent votre travail, tels que des systèmes de réservation en ligne, des informations sur les destinations de voyage, des outils de marketing, des brochures de voyage, etc.
- Formation et développement professionnel : Nous offrons des programmes de formation et de développement professionnel pour aider les agents de voyage à améliorer leurs compétences en vente et en service clientèle, ainsi que votre connaissance des produits de voyage.
- Accès à une base de clients établie : Nous offrons à nos agents une banque de clients potentiels qui a déjà montré un intérêt pour l'un des produits ce qui permet aux agents de voyage de se concentrer sur la vente plutôt que de passer du temps à trouver des clients.
- Un voyage gratuit par année après avoir atteint un certain nombre de ventes
- Accès à des réductions sur les hôtels et les tout inclus pour agent de voyages
- Bonus de performance

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Heures à temps partiel : 25 par semaine

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Pourboires
- Primes

Question(s) de présélection:

- Êtes vous spécialisé comme agent de voyage? (Ex. Spécialisé en voyage de groupe, Spécialiste en croisière, Spécialiste en voyage sur mesure Europe)

Expérience:

- Agent de voyage: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Hybrid remote à Gatineau, QC J8T 0G1

  • Agent - Médias sociaux et information aux voyageurs

    3 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Société de transport de l'Outaouais Full time

    Informations sur le posteLe poste d'agent de médias sociaux et d'information voyage est un rôle clé dans la livraison du service à nos clients. En tant que spécialiste en médias sociaux et information voyage, vous serez chargé de diffuser des alertes de perturbations de réseau et de détours, ainsi que de répondre aux demandes des clients...

  • Conseiller(Ère) en Voyages- Gatineau

    5 months ago

    Gatineau, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01398 Titre du poste affiché Conseiller(ère) en voyages - Gatineau Secteur d'activité Voyages Lieu de travail Gatineau Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Passionné(e) de voyages, vous aimez conseiller et accompagner les gens dans la réalisation de leurs prochaines aventures? Vous recherchez un...

  • Agent de service clientèle

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Société de transport de l'Outaouais Full time

    Détails du posteVous recherchez un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesÊtre disponible minimalement un jour de semaine entre 6h00 et 21h30, chaque week-end et lors des congés fériésÊtre en mesure de se déplacer et de se...

  • Agent de service clientèle

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Société de transport de l'Outaouais Full time

    Détails du posteVous recherchez un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesÊtre disponible minimalement un jour de semaine entre 6h00 et 21h30, chaque week-end et lors des congés fériésÊtre en mesure de se déplacer et de se...

  • Agent(e) de patrouille

    2 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full time

    Description du posteL'agent(e) de patrouille est un représentant de la loi qui assure la sécurité des personnes et des biens. Il est responsable de maintenir la paix, l'ordre et la sécurité publique en prévenant et réprimant le crime, les infractions aux lois et aux règlements en vigueur. Exigences et compétences requisesDétenir un...

  • Agent de patrouille

    3 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full time

    Programme de diversité policièreLe Service de police de la Ville de Gatineau (SPVG) lance un appel de candidatures pour son programme de diversité policière. Ce programme vise à promouvoir l'accès à l'égalité et à favoriser une meilleure représentativité de la population gatinoise au sein du personnel policier du SPVG.Exigences et compétencesLes...

  • Conseiller en voyages junior

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en voyagesCAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages junior pour notre agence de Gatineau. Vous serez chargé(e) de réaliser l'analyse des besoins des clients et de leur fournir des renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage.ResponsabilitésRéaliser l'analyse des besoins des...

  • Conseiller en voyages junior

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en voyagesCAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages junior pour notre agence de Gatineau. Vous serez chargé(e) de réaliser l'analyse des besoins des clients et de leur fournir des renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage.ResponsabilitésRéaliser l'analyse des besoins des...

  • Agent de police et agent de police

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full time

    Programme de diversité policièreLe Service de police de la Ville de Gatineau (SPVG) lance un appel de candidatures pour son programme de diversité policière. Ce programme vise à promouvoir l'accès à l'égalité et à favoriser une meilleure représentativité de la population gatinoise au sein du personnel policier du SPVG.Exigences et compétencesLes...

  • Agent de police et agent de police

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full time

    Programme de diversité policièreLe Service de police de la Ville de Gatineau (SPVG) lance un appel de candidatures pour son programme de diversité policière. Ce programme vise à promouvoir l'accès à l'égalité et à favoriser une meilleure représentativité de la population gatinoise au sein du personnel policier du SPVG.Exigences et compétencesLes...

  • Conseiller en voyages junior

    3 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en voyagesNous recherchons un(e) conseiller(ère) en voyages junior pour notre agence de Gatineau. Vous serez chargé(e) de l'analyse des besoins des clients et de la fourniture de renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage.ResponsabilitésRéaliser l'analyse des besoins des clientsFournir des...

  • Conseiller en voyages junior

    3 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en voyagesNous recherchons un(e) conseiller(ère) en voyages junior pour notre agence de Gatineau. Vous serez chargé(e) de l'analyse des besoins des clients et de la fourniture de renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage.ResponsabilitésRéaliser l'analyse des besoins des clientsFournir des...

  • Agent(e) de patrouille

    2 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full time

    Description du posteL'agent(e) de patrouille est un représentant de la loi qui assure la sécurité des personnes et des biens, maintient la paix, l'ordre et la sécurité publique en prévenant et réprimant le crime, les infractions aux lois et aux règlements en vigueur et en recherchant les auteurs. Il est responsable de la sécurité des...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Société de transport de l'Outaouais Full time

    Poste temporaire d'agent de service à la clientèleLa Société de transport de l'Outaouais recherche des candidats pour un poste temporaire d'agent de service à la clientèle. Ce poste est offert pour une période de temps limitée et est susceptible de nécessiter des heures variables.ResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Société de transport de l'Outaouais Full time

    Poste temporaire d'agent de service à la clientèleLa Société de transport de l'Outaouais recherche des candidats pour un poste temporaire d'agent de service à la clientèle. Ce poste est offert pour une période de temps limitée et est susceptible de nécessiter des heures variables.ResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à...

  • Agent de police et agent de police

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full time

    Programme de diversité policièreLe Service de police de la Ville de Gatineau (SPVG) lance un appel de candidatures pour son programme de diversité policière. Ce programme vise à promouvoir l'accès à l'égalité et à favoriser une meilleure représentativité de la population gatinoise au sein du personnel policier du SPVG.Exigences et compétencesLes...

  • Agent de police et agent de police

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full time

    Programme de diversité policièreLe Service de police de la Ville de Gatineau (SPVG) lance un appel de candidatures pour son programme de diversité policière. Ce programme vise à promouvoir l'accès à l'égalité et à favoriser une meilleure représentativité de la population gatinoise au sein du personnel policier du SPVG.Exigences et compétencesLes...

  • Agent(e) de patrouille

    2 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full time

    Description du posteL'agent(e) de patrouille est un représentant de la loi qui agit en tant que membre de l'équipe de gendarmerie du Service de police de la Ville de Gatineau. Le candidat idéal possède un diplôme d'études collégiales en techniques policières et est admissible à la formation de l'École nationale de police du...

  • Agent(e) de patrouille

    3 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full time

    Description du posteL'agent(e) de patrouille est responsable de maintenir la paix, l'ordre et la sécurité publique en prévenant et réprimant le crime, les infractions aux lois et aux règlements en vigueur et en recherchant les auteurs. Il assure la sécurité des personnes et des biens et sauvegarde les droits et les libertés. Exigences et...

  • Agent/Agente de bureau, classe II

    1 week ago

    gatineau, Canada Collège Saint-Alexandre de la Gatineau Full time

    Agent / Agente de bureau, classe II (réceptionniste) Sous l’autorité du chef de secrétariat, l’agent de bureau classe II est responsable de recevoir les appels téléphoniques et les personnes se présentant au Collège afin de les acheminer au bon endroit et d’apporter une réponse adéquate, correspo