Representante de Servicio Al Cliente

2 weeks ago


Barrie, Canada The Grounds Guys Full time

**Descripción del puesto**: Representante de servicio al cliente

**Título**:Representante de servicio al cliente (CSR)

**Departamento**: Administración de Oficina

**Reporta a**: Gerente de Oficina

**Objetivo de trabajo**:
El objetivo principal de CSR es garantizar que la satisfacción del cliente supere los estándares establecidos por The Grounds Guys a través de un excelente servicio al cliente y el seguimiento de las áreas de resultados clave.

**Responsabilidades**:

- Demuestra la capacidad de mantener una conversación profesional con residentes comerciales y residenciales, propietarios y tomadores de decisiones.
- Seguimiento con los clientes después de los trabajos completados para asegurar la satisfacción del cliente con el trabajo
- Responsable de administrar el sistema Net Promoter Score y crear un informe para la reunión de producción semanal.
- Asistir al equipo de ventas con el seguimiento de las propuestas enviadas
- Uso de scorpion, home advisor y otras fuentes de marketing para realizar un seguimiento de los gastos de marketing y el ROI.
- Se adhiere a todas las políticas, procedimientos y códigos de ética empresarial de la empresa y se asegura de que se comuniquen e implementen dentro del equipo.
- Participa y contribuye al desarrollo de programas educativos ofrecidos a clientes, prospectos y empleados de la empresa.
- Otros -Iniciar la gestión de los sistemas y procedimientos de recursos humanos de la empresa.
- Otras funciones que le sean asignadas.

**Relaciones y roles**:

- Ayudar a mantener contacto con todos los clientes en el área de mercado para asegurar altos níveles de satisfacción del cliente.
- Demostrar capacidad para interactuar y cooperar con todos los miembros del equipo de la empresa.
- Genere confianza, valore a los demás, comuníquese de manera efectiva, impulse la ejecución, fomente la innovación, concéntrese en el cliente, colabore con otros, resuelva problemas de manera creativa y demuestre una gran integridad.
- Mantener relaciones profesionales internas y externas que respondan a los valores fundamentales de la empresa.
- Proactivamente establecer y mantener relaciones efectivas de equipo de trabajo con todos los departamentos de apoyo.



  • Barrie, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    QUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


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  • Surveillante ou Surveillant de rayon

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  • Surveillante ou Surveillant de rayon

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  • Barrie, Canada Staples Canada Full time

    : 1256934 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Barrie, Canada Staples Canada Full time

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  • Barrie, Canada RONA+ Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...


  • Barrie, Canada Staples Canada Full time

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  • Coordonnateur des ventes, services d'installations

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    Barrie, Canada Rona Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.Des...

  • Commis Des Postes

    4 days ago


    Barrie, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 172468 Fonction administrative : Opérations d’établissement Ville principale : Barrie Province : Ontario Type d’emploi : Employé de relève saisonnier Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 30 Salaire: Date de clôture...


  • Barrie, Canada CONSUMER & SMBMARCHÉ CONSOMMATEUR & PME Full time

    **Code de demande**:408272 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Barrie, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180404 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : Barrie Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : OP 03 Heures de travail: Nombre de postes...