Directeur de Programme Stratégique

1 week ago

SaintLaurent, Canada Mitchel Lincoln Full time

**Directeur de programme stratégique**:
Emploi - Permanent Temps plein - **Directeur**

siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1

**Dès que possible**Horaire: Aucune information

**Description**:Relevant du président, le directeur de programme stratégique est un poste clé conçu pour aider ce dernier à mettre en œuvre la vision stratégique de l'organisation et à gérer les initiatives clés qui font avancer notre mission. Ce poste requiert un leader dynamique capable d'influencer les comportements, d'appliquer une réflexion stratégique, d'exécuter une gestion de programme efficace et de favoriser l'excellence opérationnelle. Ce poste aura aussi comme but de veiller à ce que les objectifs de l'entreprise soient atteints au niveau régional.

**Responsabilités**:

- **Leadership stratégique**: Travailler directement avec l'équipe de direction pour affiner et mettre en œuvre le plan stratégique de l'organisation. Identifier et hiérarchiser les initiatives stratégiques qui s'alignent sur les objectifs de l'organisation.
- **Gestion de programme**: Superviser la planification, l'exécution et la livraison de programmes et de projets essentiels, en veillant à ce qu'ils soient achevés dans les délais et le budget impartis et à ce qu'ils répondent aux objectifs stratégiques.
- ** Gestion du programme d'expérience client (CX)** - Notre objectif principal étant directement lié à fournir une expérience client de qualité supérieure à nos clients, l'un des programmes clés liés sur le plan stratégique de chaque unité opérationnelle est notre programme CX. Le responsable du programme stratégique est chargé de diriger le programme CX.
- ** Les responsabilités comprennent**:

- D’analyser les commentaires des clients, favoriser la collaboration interfonctionnelle afin de cartographier le parcours du client et d'aborder les points douloureux.
- D’identifier et cadrer efficacement les projets d'amélioration CX afin de déterminer ceux qui ont le plus d'impact et sur lesquels il faut travailler.
- De fournir un soutien en matière de gestion de projet aux équipes interfonctionnelles affectées aux projets d'amélioration CX, en veillant à ce que les projets atteignent les résultats souhaités dans les délais et le budget impartis.
- De contribuer au lancement annuel de l'enquête CX, afin de mesurer l'efficacité du programme à l'aide d'indicateurs tels que le Net Promoter Score (NPS) et Customer Satisfaction (CSAT).
- ** Gestion du changement**: Diriger les efforts de changement organisationnel en veillant à ce que les projets stratégiques soient mis en œuvre avec succès et que les avantages escomptés soient obtenus.
- **Soutien à la direction**: Faciliter la communication et les processus décisionnels liés aux initiatives stratégiques au sein de l'équipe de direction.
- ** Engagement des parties**: Servir de point de contact clé entre le Président de Mitchel Lincoln et les équipes internes. Assurer une communication claire et un alignement entre toutes les parties prenantes.
- **Mesure des performances**: Élaborer des mesures pour évaluer l'impact des initiatives stratégiques et des améliorations opérationnelles. Utiliser les données pour éclairer la prise de décision et favoriser l'amélioration continue.

**Exigences**:

- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion de projets ou dans un domaine connexe;
- Au moins cinq ans d'expérience dans le domaine de la planification stratégique, de la gestion de programmes ou de l'assistance à la direction, avec une expérience couronnée de succès;
- Compétences exceptionnelles en matière de leadership, de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de nouer des relations à tous les niveaux de l'organisation;
- Très bonnes compétences en matière de gestion de projets, mises à profit pour promouvoir la discipline et une culture axée sur les résultats au sein de l'organisation;
- Solides capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision;
- Expérience de la gestion du changement et de l'amélioration opérationnelle - une connaissance pratique de la méthodologie d'amélioration continue est un atout;
- Faire preuve d'une grande discrétion et d'un grand professionnalisme, et être capable de traiter des informations sensibles;
- Maîtrise des outils et logiciels de gestion de projet.
- Comme notre entreprise s'étend sur l'Ontario, le Québec et les États-Unis, 15 % de déplacements entre nos unités sera nécessaire.
- Nous exigeons la connaissance de l’anglais, car le titulaire du poste doit communiquer avec les employés du bureau chef situé en Ontario.

**Avantages**:

- Formation continue
- Régime d’assurance collective
- Assurance dentaire
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Assurance vie
- Programme d’aide aux employés
- Activités sociales
- Assurance voyage
- Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
- Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement
- Télémédecine
- Stationnement sur place
- REER participatif de l’employeur

  • Directeur, Gestion de Produits Stratégiques Et

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **Rôle et responsabilités** En tant que Directeur, Gestion de produits stratégiques et technologie, vous serez responsable de diriger la pratique de planification stratégique, en pilotant le développement du plan stratégique annuel ainsi que d'autres projets stratégiques grâce à des analyses de marché ciblées soutenant la prise de décision au...

  • Directeur(Trice), Initiatives Stratégiques Et Flux

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada McKesson Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...

  • Chef de Programmes

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur et l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions intégrées de poste de pilotage et d’avionique ainsi que ses afficheurs à la fine pointe pour les marchés de l’aviation commerciale et militaire. **Pourquoi devriez-vous joindre notre équipe à titre de...

  • Directeur(E) Approvisionnement en Médicaments

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada McKesson Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...

  • Directeur financier stratégique

    4 hours ago

    Saint-Sauveur, QC, Canada OpTalent | Québec | Recrutement Full time

    Nous sommes à la recherche d'un directeur financier stratégique pour rejoindre notre équipe. Ce poste offre l'opportunité de prendre part à la croissance et à l'innovation d'un groupe en plein essor. Vous serez chargé de piloter la gestion financière du groupe et de travailler en étroite collaboration avec la direction pour élaborer et exécuter...

  • Directeur, Méthodes

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...

  • Directeur Gestion Maintenance Industrielle Stratégique

    7 days ago

    Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Simard Suspensions inc. Full time

    RôleLe Directeur Gestion Maintenance Industrielle Stratégique est responsable de la planification et de l'organisation de la maintenance industrielle de manière stratégique. Cela implique de diriger des projets techniques, de concevoir et développer des produits ou systèmes, ainsi que de fournir un mentorat technique à l'équipe.Normes et conformité...

  • Directeur des Ressources Financières

    4 days ago

    Saint-Cyrille-de-Wendover, Quebec, Canada St-Cyrille de Wendover, Municipalité de Full time

    Directeur des Ressources FinancièresL'Municipalité de St-Cyrille de Wendover cherche un directeur des ressources financières pour gérer ses opérations financières.Nous recherchons quelqu'un qui possède un bon sens politique et stratégique, ainsi que des compétences en leadership et en communication.ResponsabilitésGérer les finances de la...

  • Directeur(Trice) Des Achats

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Céragrès Full time

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise leader dans le domaine du design et de l’architecture ? Vous avez une passion pour la gestion stratégique et l'optimisation des achats ? Céragrès vous propose un environnement stimulant avec des défis variés, où vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des...

  • Directeur Stratégique de Projet

    24 hours ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Groupe Robin Full time

    Aperçu du Groupe RobinLe Groupe Robin est une entreprise leader dans le domaine de la construction immobilière. Nous sommes spécialisés dans la réalisation de projets d'envergure, allant de la résidence à l'hôtellerie en passant par les bureaux et les centres commerciaux.MissionNos objectifs sont multiples : proposer des solutions innovantes,...

  • Directeur(Trice) Général(E)

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Association patronale des entreprises en construction du Québec Full time

    **Qui est l’APECQ ?** La mission de l’Association patronale des entreprises en construction du Québec (APECQ) consiste à promouvoir vigoureusement les intérêts de ses membres et à leur fournir la meilleure gamme d’outils et de services pour la réalisation optimale de leurs activités. **Sommaire du poste**: Relevant du Président du conseil...

  • Directeur(Trice) de Segment de Ventes

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Beiersdorf Canada Inc Full time

    **DIRECTEUR(TRICE) DE SEGMENT DE VENTES - WALMART** RESPONSABILITÉS - Diriger l'équipe des gestionnaires de comptes de Walmart Canada et du segment d'escomptes - Diriger l'élaboration et la mise en œuvre de plans d'affaires stratégiques avec l'équipe de vente sur le terrain de Walmart (Courtier), - Favoriser et développer des relations de haut niveau...

  • Directeur de Service Véhicules Lourds

    6 days ago

    Saint-leonard, Canada Centre de Mécanique Gagnon Full time

    _**Êtes-vous en quête d'un environnement de travail agréable, stimulant et aligné avec vos aspirations? Vous êtes une personne proactive avec d'excellentes compétences en mécanique, vous excellez dans l'art de fournir un service client exceptionnel et vous appréciez le travail d'équipe? Vous recherchez une entreprise avec des valeurs solides,...

  • Directeur général

    2 weeks ago

    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Dufour, recrutement de personnel Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière de renom et chef de file dans son secteur d'activité situé à Saint-Joseph-de-Beauce est à la recherche d'un Directeur (trice) général(e) .Sous la supervision du président, le(la) Directeur(trice) général(e) aura pour mission de planifier, organiser, diriger et optimiser l'ensemble des opérations ...

  • Directeur général

    3 weeks ago

    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Dufour, recrutement de personnel Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière de renom et chef de file dans son secteur d'activité situé à Saint-Joseph-de-Beauce est à la recherche d'un Directeur (trice) général(e).Sous la supervision du président, le(la) Directeur(trice) général(e) aura pour mission de planifier, organiser, diriger et optimiser l'ensemble des opérations de...

  • Directeur général

    3 weeks ago

    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Dufour, recrutement de personnel Full time

    Notre client, uneentreprise manufacturière de renom et chef de file dans son secteur d'activitésitué à Saint-Joseph-de-Beauceest à la recherche d'unDirecteur (trice) général(e) .Sous la supervision du président, le(la) Directeur(trice) général(e) aura pour mission deplanifier, organiser, diriger et optimiser l'ensemble des opérationsde...

  • Directeur, Développement Des Affaires

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada NanoXplore Full time

    Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, NanoXplore est l'entreprise idéale ! Vous aurez l’opportunité de travailler pour une entreprise en pleine croissance qui crée des produits durables repoussant les limites conventionnelles dans de nombreuses industries. L’innovation est l’une de...

  • Gestionnaire de Programmes

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **À propos de ce rôle** Sous la responsabilité du Directeur, Livraison des Produits et Services Clientèle - EMEAI - Aviation Civile, le Gestionnaire de Programmes sera chargé de la livraison de tous les produits de simulation et des services après-vente à un portefeuille de clients dans la région Europe, Moyen-Orient, Afrique & Inde. Le titulaire du...

  • Directeur général

    3 weeks ago

    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Dufour, recrutement de personnel Full time

    Notre client, uneentreprise manufacturière de renom et chef de file dans son secteur d’activitésitué à Saint-Joseph-de-Beauceest à la recherche d’unDirecteur (trice) général(e) .Sous la supervision du président, le(la) Directeur(trice) général(e) aura pour mission deplanifier, organiser, diriger et optimiser l’ensemble des opérationsde...

  • Directeur, Programmes de Sanitation Et D'hygiène

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent **Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _** Le Directeur Programmes de sanitation et d'hygiène dirige et fournit des conseils techniques pour stimuler la performance et la normalisation des programmes d'assainissement (humide et sec), de lutte antiparasitaire et de lutte environnementale (pathogène)...