Superviseur.e à La Réception

22 hours ago


Next Job, Canada Hôtel Travelodge Montréal Centre Full time

Lieu de travail : 50 Boul René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec H2Z 1A2
Statut : Temps plein/Permanent
Le Travelodge Montréal est un hôtel abordable au centre-ville de la grande métropole. Tu cherches un environnement de travail agréable, solidaire et professionnel où l'art de recevoir, la politesse et le sourire sont dans l'ADN des employés? Ne manque pas ta chance et intègre l'équipe Travelodge Montréal.
Qui sommes-nous:
Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en affaires depuis 52 ans avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis à travers l'Amérique du Nord. Chez Tidan, le bien-être de ses employés est important. À cet effet, plusieurs politiques ont été développées et mises en place.
Pourquoi intégrer l'équipe Tidan:
En dehors des salaires compétitifs, nous offrons des avantages sociaux, tels que les assurances collectives qui consistent en l'assurance vie, l'assurance d'invalidité, l'assurance médicale et dentaire, ainsi que les soins de la vue. Nos employés ont accès 24h/7jours de façon virtuelle à des professionnels de la santé via le programme d'aide aux employés. Vous avez des journées personnelles et des vacances qui sont prévues selon le département et l'hôtel que vous intégrez. De plus, un régime de retraite est également offert. Un bonus est également prévu via notre programme de référencement et bien plus encore.
La vie sociale est au cur de l'entreprise, surtout après la pandémie, chaque hôtel a un calendrier social. Que vous soyez dans l'équipe des opérations de première ligne ou dans un poste de cadre, l'équipe des ressources humaines Tidan est toujours là pour vous écouter et vous épauler dans votre parcours dans l'entreprise.
Nous croyons au travail d'équipe et nous nous engageons à créer une équipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d'équipe. Nous avons une admiration pour nos employés qui se donnent des défis professionnels et nous les soutenons dans leur réalisation. Faites le pas et joignez-vous

à l'équipe Tidan par nos multiples opportunités d'emplois, que ce soit dans le domaine hôtelier ou immobilier, il y a une place pour vous.
Relevant de la direction de la réception, le superviseur de la réception planifie, organise, dirige et contrôle les activités durant son quart de travail à la réception. Il/elle est responsable de la qualité du service à la clientèle. Le superviseur sera aussi responsable des auditeurs de nuit.
Vous inspirez par vos actions, vous motivez par la reconnaissance et le travail d'équipe.
Description des tâches:

Offrir un service à la clientèle hors pair.
Avoir la responsabilité du travail des réceptionnistes.
Encadrer, former, superviser, discipliner et motiver le personnel du département de la réception et les auditeurs de nuit.
Effectuer les différents suivis avec la clientèle.
Effectuer diverses tâches de bureau.
Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps, incluant la capacité d'établir ses propres priorités et celles des membres de son équipe.
Travailler en coordination avec les autres départements de l'établissement.
Recevoir les commentaires des clients et assurer la gestion, le traitement et le suivi des plaintes.
Maîtriser toutes les tâches attribuées aux réceptionnistes.
Gérer la productivité et la performance de l'équipe de la réception, du chasseur, du portier et du concierge.
Gérer les inventaires de chambres.

Compétences:
Aptitudes pour les relations interpersonnelles et capacité à influencer ainsi qu'à convaincre.
Connaissance du milieu hôtelier (minimum un an d'expérience).
Excellente capacité d'analyse.
Expérience en milieu syndiqué.
Habileté à travailler en équipe.
Jugement sûr et rapide.
Leader innovant et inspirant.

Formation:
D.E.C. (Diplôme d'études collégiales).

Langues:
Le bilinguisme (français-anglais) est exigé dans ce poste, car nous servons une clientèle internationale.

JOB TYPE

Work Day:Full Time

Employment type:Permanent Job

Salary:Negotiable

JOB REQUIREMENTS

Minimal experience:Unspecified



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  • Next Job, Canada Service DB Inc. Full time

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  • Next Job, Canada Ti Titanium Limited Full time

    SOUS LA SUPERVISION DU SUPERVISEUR D'USINE, IL EFFECTUE LES TÂCHES ET LES ÉTAPES NÉCESSAIRES POUR GÉRER LA RÉCEPTION ET L'EXPÉDITION DES BIENS. VEILLE À LA PROPRETÉ ET À L'ORDRE DE L'ESPACE ALLOUÉ À LA RÉCEPTION ET À L'EXPÉDITION ET S'OCCUPE DES DOSSIERS ET DES RÉGISTRES. LE RESPONSABLE DE LA RÉCEPTION ET DE L'EXPÉDITION DE CLASSE « B »...


  • Next Job, Canada Groupe L'adjointe Full time

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  • Commis Réception

    1 week ago


    Next Job, Canada Uni-Draulik Inc. Full time

    Tu as de l'expérience comme COMMIS D'ENTREPÔT - EXPÉDITION / RÉCEPTION; lis ceci. Emploi permanent temps plein de jour à $24.00/hre, le vendredi on termine à 14h, contribution REER employeur/ employé après seulement 6 mois de service, assurances collectives et congés de maladie après 3 mois. NE MANQUE PAS CETTE CHANCE; APPLIQUE DÈS MAINTENANT...


  • Next Job, Canada La Champenoise Full time

    Conditions de travail: L'horaire de travail est de 35 hres par semaine, de jour, du lundi au vendredi. Salaire de 22,06 $/ heure avec 13,3% de bénéfices marginaux donc 24,99$/heure Assurances collectives Fonds de retraite avec cotisation de l'employeur Stationnement gratuit Remboursement des uniformes (montant annuel) 50% sur les repas à la...


  • Next Job, Canada Stokes Inc. - Head Office Full time

    Joignez-vous à notre équipe!! Stokes est un leader dans la vente d'articles pour la cuisine, la cuisson, les articles pour la table et les articles décor et possède plus de 100 magasins. Nous désirons combler le poste suivant: Associé à la vente Supérieurs immédiat: Gérant et Gérant-adjoint de magasin Objectifs principaux Assister efficacement le...


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    Information complémentaire Quart de Nuit Numéro de l'Emploi 23005379 Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations Lieu Delta Hotels Montreal, 475 President-Kennedy Avenue, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE Horaire Full-Time Situé à distance ? N Mutation? N Type de Poste Non-Management Résumé des fonctions Gérer toutes les entrées et...

  • Associé à La Vente

    6 months ago


    Next Job, Canada Stokes Inc. - Head Office Full time

    Joignez-vous à notre équipe!! Vous êtes l'ingrédient manquant ! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Stokes est un leader dans la vente d'articles pour la cuisine, la cuisson,...


  • Next Job, Canada Industries Lassonde Inc. Full time

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    6 months ago


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