Conseiller Des Services Professionnels

2 weeks ago


Québec, Canada AlayaCare Full time

**À propos d'AlayaCare**:
AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 650 membres répartis au Canada, aux États-Unis, en Australie et au Brésil. Notre objectif est de devenir le chef de file mondial des solutions logicielles pour les soins de santé à domicile. Nous sommes fiers de notre culture fondée sur l'ouverture et la transparence, de notre penchant pour les initiatives et de notre engagement en faveur d'un lieu de travail où nous pouvons être nous-mêmes.

**Il s'agit d'un poste hybride nécessitant 1 à 2 jours par semaine dans notre bureau de Montréal.**

**À propos du poste**:
Relevant du conseiller principal des services professionnels, le conseiller des services professionnels joue un rôle critique, tant au niveau interne qu'au niveau des relations avec les clients, en permettant la croissance d'une organisation de services professionnels de premier ordre

Le rôle consiste à assurer le succès de la livraison et de l'exécution des mises en œuvre et des projets dirigées par des services professionnels. Vous dirigez à la fois les clients et les parties prenantes internes, vous apportez une expertise dans des domaines fonctionnels spécifiques (plateforme AlayaCare, industrie des soins à domicile) qui ajoute de la valeur aux livrables du projet Vous gérerez les composantes complexes des mandats, en travaillant en étroite collaboration avec les clients pour comprendre les difficultés et obtenir des résultats positifs Vous êtes la personne-ressource en matière de qualité de la livraison du projet et de la satisfaction (et du rapport) des résultats du client. Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel qui acquiert de l'ancienneté grâce à une spécialisation continue.

**Une journée type**:

- Diriger l'équipe dans la phase de découverte, notamment la définition des besoins du projet, la conception du flux de travail, la configuration, les rapports, les tests et la formation des utilisateurs
- Servir de conseiller de confiance pour les clients, en répondant à leurs problèmes lorsqu'ils se présentent et en faisant appel au gestionnaire de projet si les problèmes ont un impact sur la portée, les échéances et le budget du projet.
- Collaborer avec les gestionnaires de compte pour assurer une transition en douceur pour les clients après l'étape de stabilisation de leur parcours client.
- Contribuer au développement d'offres et de forfaits de services professionnels reproductibles
- Fournir des recommandations en matière de conseil fondées sur des données et basées sur les meilleures pratiques du secteur et du segment
- Réaliser des mandats de services professionnels définis
- Identifier de nouvelles possibilités de services professionnels auprès des clients existants et s'engager avec le directeur de compte dans la définition et la présentation de ces possibilités.
- Soutenir les spécialistes de la mise en œuvre dans leur apprentissage du produit et du marché et dans la livraison de mandats de qualité
- Contribuer à l'élaboration de nouvelles offres de services professionnels
- Encadrement continu des spécialistes de la mise en œuvre de vos projets, y compris documenter les rétroactions utiles à leur responsable
- Maintenir une connaissance à jour des processus et procédures internes et s'y conformer
- Effectuer d'autres tâches liées au poste, selon les besoins

**Ce que vous apportez à l'équipe**:

- Un baccalauréat dans un domaine pertinent (affaires, sciences de la santé, etc.)
- Plus de 3 ans d'expérience dans le domaine des services-conseils ou des soins de santé à domicile
- Expérience en matière de SaaS ou de solutions logicielles destinées aux soins de santé à domicile
- Plus de 2 ans d'expérience dans la direction de missions complexes internes/externes, y compris d'équipes fonctionnelles et interfonctionnelles
- Une expérience de la mise en œuvre serait considérée comme un atout indéniable
- Passion pour la compréhension des objectifs et des défis commerciaux des clients
- Doit être en mesure de communiquer efficacement avec les dirigeants des clients
- Reconnaître et énoncer des problèmes complexes liés à un projet
- Expertise approfondie de la plateforme AlayaCare ou des domaines fonctionnels pertinents

**Si ce poste vous semble idéal, postulez dès aujourd'hui. En plus de vous joindre à une culture formidable et à une entreprise de premier plan sur le marché, vous ferez partie d'une équipe qui a un impact positif sur la communauté des soins post-hospitaliers. Si ce n'est pas le poste qui vous convient, vous connaissez peut-être quelqu'un qui correspond parfaitement à ce profil. N'hésitez pas à partager cet



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  • Québec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Vous souhaitez avoir un impact dans votre milieu de travail? Voici une offre qui pourrait vous convenir. L’emploi de conseillère ou conseiller pédagogique comporte des fonctions de conseil et soutien auprès des intervenantes et intervenants des établissements scolaires et des...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    **Affichage interne et externe (RH ****Poste régulier à temps plein****Lieu de travail: Services éducatifs****Date de début : 1er juillet 2024**L'emploi de professionnelle en adaptation scolaire aux Services éducatifs comporte plus spécifiquement des fonctions de rôle conseil, de formation et d'accompagnement auprès du personnel cadre des écoles, du...


  • Québec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

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  • Conseiller

    5 days ago


    Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    Conseiller(ère) pédagogique - formation générale aux adultes Lieu de travail : Centre d'éducation des adultes Le Phénix Votre rôle L'emploi de conseillère ou conseiller pédagogique comporte plus spécifiquement des fonctions de conseil et soutien auprès des intervenantes et intervenants des établissements scolaires et des services...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    **Professionnel(le) en adaptation scolaire - TSA****Affichage : interne et externe (RH ****Corps d'emploi : Psychoéducateur(trice) ou Psychologue ou Travailleur(euse) social(e)****Statut d'emploi : poste régulier****Lieu : Services éducatifs, avec déplacements dans les écoles primaires et secondaires****Votre rôle**- Promouvoir la richesse de la...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Professionnelle ou professionnel en information de gestion et reddition de comptes**- **Direction générale **:Direction générale des projets et de l'exploitation aéroportuaires (DGPEA)- **Direction **:Direction des affaires aéroportuaires (DAA)- **Nombre d'emplois à pourvoir **:1- **Statut de l'emploi **:Régulier- **Lieu de travail **:700,...


  • Québec, Canada Centre de services scolaire des Navigateurs Full time

    **Candidatures sollicitées** **Nature du travail** Sous l’autorité du directeur des Services des ressources humaines, la conseillère ou le conseiller en gestion de personnel affecté(e) au secteur enseignant exercera un rôle-conseil de représentation de l’employeur dans l’accomplissement de ses fonctions. - Cet emploi comporte notamment...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    **Affichage interne et externe (RH ****Remplacement** d'août 2024 au 30 juin 2025****Lieu : Services éducatifs, Équipe d'intervention du préscolaire**La personne titulaire du mandat, en collaboration avec les autres professionnels(les) de l'équipe du préscolaire, guide et accompagne les enseignant(e)s du préscolaire à partir des besoins qui auront...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    **Professionnel(le) à la pédagogie au secondaire - profil français****Affichage interne et externe****Statut d'emploi : Remplacement jusqu'au 30 juin 2024 avec possibilité de prolongation****Lieu : Services éducatifs****Date de début : Dès que possible**Nous sommes à la recherche d'un professionnel à la pédagogie au secondaire, profil français...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    **Professionnel(le) à la pédagogie au primaire****Affichage interne et externe****Statut d'emploi : Remplacement jusqu'au 30 juin 2024 avec possibilité de prolongation****Lieu : Services éducatifs****Date de début : Dès que possible**Nous sommes à la recherche d'un professionnel à la pédagogie au primaire. Les Services éducatifs assurent un rôle...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère des Transports Full time

    Comptant plus de 7500 employés et gérant kilomètres de routes et structures, le ministère des Transports de la Mobilité durable (MTMD) offre un milieu de travail qui privilégie des pratiques de gestion audacieuses et adaptées aux réalités de la nouvelle génération. Grâce à l'approche Entreprise en santé, le Ministère est soucieux de la...


  • Québec, Canada BRH Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de directeur des services professionnels (médecin) . L’établissement dispose d’un budget de 1,1 milliard et regroupe 63 installations réparties sur un territoire de plus de 12 000 km2. Il compte plus de 16 000 employés...


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    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de directeur des services professionnels (médecin).L’établissement dispose d’un budget de 1,1 milliard et regroupe 63 installations réparties sur un territoire de plus de 12 000 km2. Il compte plus de 16 000 employés et 800...


  • Québec, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER D'ORIENTATION** **Polyvalente Montignac, Lac-Mégantic** **Remplacement à temps plein** Travailler pour nous, c’est avoir la chance d’oeuvrer dans un milieu à dimension humaine, dans un environnement de lacs, de montagnes et de forêts. **Ton rôle** Ton rôle comporte plus spécifiquement des fonctions d’aide, de...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    Votre rôleL'emploi de conseillère ou conseiller pédagogique comporte plus spécifiquement des fonctions de conseil et soutien auprès des intervenantes et intervenants des établissements scolaires et des services éducatifs relativement à la mise en œuvre, au développement et à l'évaluation des programmes d'études, à la gestion de classe et à la...


  • Québec, Canada RONA Full time

    Conseiller vendeur, clientèle professionnelle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...


  • Québec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Conseiller(ère) en relations de travail Affichage interne/externe 1 poste régulier de personnel professionnel non syndiqué RH 145-23-24 Le centre de service scolaire des premières Seigneuries offre des services d’enseignement à plus de 337 318 élèves sur le territoire de Charlesbourg, Beauport, Haute St-charles, Lac-Beauport,...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER D'ORIENTATION****Polyvalente Montignac, Lac-Mégantic****Remplacement à temps plein**Travailler pour nous, c'est avoir la chance d'oeuvrer dans un milieu à dimension humaine, dans un environnement de lacs, de montagnes et de forêts.**Ton rôle**Ton rôle comporte plus spécifiquement des fonctions d'aide, de conseil,...