Gestionnaire Adjoint(E), Opérations

**Votre prochain défi à titre de gestionnaire adjoint(e) des Opérations**:
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le gestionnaire de Programme pour diriger, gérer, organiser, établir les priorités et chapeauter un groupe d'employés attitré aux opérations. Vous coordonnerez les efforts des spécialistes de votre équipe et agirez en tant que membre clé responsable de l'ensemble des livrables dans le cadre du contrat de soutien en service pour le matériel d'essai et de soutien (STE) de l'hélicoptère de transport moyen à lourd (MHLH) CH-147F, ce qui peut comprendre la supervision et le soutien de livrables d'autres projets. Vous ferez en sorte de promouvoir les valeurs de L3 au sein de vos équipes de travail afin de favoriser une culture professionnelle et d'assurer la maintenance du STE et le contrôle de l'outillage. Vous veillerez à ce que les équipes travaillent en collaboration avec les techniciens de Boeing et de l'Aviation royale canadienne (ARC) et qu'elles respectent les procédures, politiques et réglementations propres à l'aéronautique. Étant donné les besoins opérationnels de l'ARC, vous devrez gérer les priorités du personnel sous votre responsabilité sur une base quotidienne et en collaborant étroitement avec les personnes-ressources de Boeing.

**Votre quotidien**:
Principales fonctions:

- Représenter les Opérations lors de diverses réunions, établir et maintenir des relations professionnelles avec l'équipe de Programme et avec divers clients et intervenants afin de relever les défis, les limites, les contraintes et les risques tout en offrant des solutions opérationnelles à des problèmes complexes. Gérer les situations d'urgence et savoir faire face aux contingences afin de minimiser les répercussions sur les opérations.
- En consultant le gestionnaire de Programme, améliorer continuellement la structure et l'efficacité des Opérations, et veiller à ce que les procédures et politiques soient respectées en offrant de la formation et une bonne supervision. Collaborer étroitement avec les acheteurs, l'AQ (assurance qualité), la PRAA (personne responsable de l'assignation des autorités), le gestionnaire de Programme et le gestionnaire des Opérations pour s'assurer que les exigences liées à la navigabilité, la formation, la documentation, la satisfaction du client, aux projets et aux indicateurs de performance clés soient respectées ou dépassées.

Santé et sécurité:

- Effectuer des inspections hebdomadaires et mensuelles et effectuer le suivi des mesures correctives.
- Préparer et participer aux réunions du comité de SSE et aux mesures à prendre.
- Remplir les rapports d'accident et d'incident.
- Assister les vérificateurs de L3Harris lors de leurs visites et faire le suivi des mesures à prendre.

Qualité:

- Répondre aux demandes de mesures correctives (DAC) et les documenter.
- Créer et mettre à jour les procédures du service et s'assurer que les employés les suivent.
- Encourager les employés à proposer des approches d'amélioration continue et participer aux initiatives.
- Assurer le suivi des mesures d'amélioration.
- Promouvoir le programme RISE.

Opérations:

- Établir et communiquer les priorités quotidiennes.
- Effectuer le suivi de l'exécution de la maintenance du STE avec l'aide du planificateur de maintenance.
- S'assurer que les procédures du système de contrôle de l'outillage de l'ARC sont respectées et que des mesures correctives sont prises pour corriger les non-conformités avec l'aide du coordonnateur du contrôle de l'outillage.
- Organiser des réunions d'équipe quotidiennes.
- Approuver les feuilles de temps.
- Planifier et coordonner les besoins de formation.
- Représenter les Opérations au cours des réunions quotidiennes, des conférences téléphoniques, etc.
- Gérer les heures supplémentaires requises quotidiennement.
- Approuver les demandes de déplacement et les comptes de dépenses.
- Coordonner les problèmes informatiques directement avec le service des TI de Mirabel, Québec.

**Compétences et connaissances essentielles**:

- Diplôme d'études collégiales ou de premier cycle dans un domaine de compétence pertinent, comme l'ingénierie, la mécanique ou l'aéronautique.
- Au moins 5 ans d'expérience en gestion des opérations.
- Expérience en supervision d'équipe.
- Capacité à prendre des décisions rapidement et à agir.
- Être orienté client et axé sur les résultats, favoriser les approches « gagnant-gagnant ».
- Capacité à motiver les employés et collaborateurs.
- Bonnes aptitudes en communication orale et écrite dans les deux langues (français et anglais), un atout.
- Bonnes compétences en planification, en organisation du travail et en gestion des priorités.
- Connaissance des normes de relations du travail.
- Connaissance des lois et des politiques relatives à l'environnement, à la santé et à la sécurité au travail.

**Critères d’admis