Equipier Entretien Mã©nager

Description de l'entreprise

Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés.

Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous travaillerez dans une équipe stimulante dans laquelle les journées ne se ressemblent pas.

Êtes-vous prêt à relever le défi?

Ce que l'établissement vous offre:

- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
- Uniformes et nettoyage fournis
- Stationnement fourni
- Possibilité d'hébergement sur place
- Repas fourni à faible coût sur les heures de travail
- Plan de formations délivrées dans nos Académies
- L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La capacité de faire la différence à travers nos activités Éthiques et Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planète 21.

Description du poste

Créez l'expérience avant même que le client arrive. En tant qu'équipier de l'entretien ménager, votre sens de l'organisation permettra à l'équipe de garantir que les airs publics respectent les plus haut standards. Et ainsi, les clients savent que nous prenons soin d'eux dès leurs premiers pas dans l’hôtel.

Votre rôle:

- Proposer des services professionnels et chaleureux aux clients et répondre à leurs demandes spécifiques;
- S’assurer que les normes de département de l’entretien ménager sont respectées;
- Aider les préposés aux chambres pour s’assurer que les chambres des clients sont préparées de façon efficace;
- Tenir à jour l’inventaire des placards destinés à l’entretien ménager;
- Répondre en temps opportun aux demandes particulières des clients, par exemple de lits d’enfant, de lits pliants, de serviettes supplémentaires, etc.
- Ramasser le linge sale, les déchets et les matériaux recyclables à l’aide des chariots et des placards des préposés aux chambres;
- Nettoyer la salle à manger, les sections, le lobby, toilettes publiques, escaliers, vitres intérieurs, tapis, planchers, ascenseurs et logs;
- Entretenir les machines de travail;
- Respecter les politiques et procédures du département;
- Signaler les éléments nécessitant un entretien;
- Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité;
- Toutes autres tâches connexes.

**Qualifications**:

- Personnalité chaleureuse et bienveillante; une expérience similaire est un plus
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Capacité à anticiper et à analyser le besoin du client, à garder une posture professionnelle et avenante
- Une expérience préalable de l’entretien ménager est un atout
- Excellentes compétences de communication et d’organisation
- Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
- Responsable et fiable
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

Informations complémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le status quo #BELIMITLESS