Préposé(E) À La Réception, Réceptionnist

2 weeks ago


Sherbrooke, Canada Comfort Inn Sherbrooke Full time

La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

**TÂCHES**
- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre la ou les langues principales utilisées sur le lieu de travail
- Expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l’analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familier avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et volonté réelle de dépasser les attentes de la clientèle
- Présenter un degré élevé d’éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler de jour comme de nuit et de nuit tous les jours de la semaine, week-ends et jours fériés comprie
- Être capable de faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d’équipe
- Expérience intermédiaire a l’avancé en MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 17,50$ à 18,46$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : In person



  • Sherbrooke, Canada Grand Times Hôtel Sherbrooke Full time

    Au Grand Times Hôtel de Sherbrooke, le réceptionniste contribue grandement au service et au confort des clients. Il procède aux réservations, à l'arrivée et au départ des clients, il les informe des tarifs et des informations touristiques. Il s'assure du confort des clients tout au long de leur séjour. Autres tâches variées. Disponibilité du...


  • Sherbrooke, Canada Quality Hotel & Suites (Sherbrooke) Full time

    **Description de l'entreprise** Le Quality Hotel & Suites, établissement hôtelier de 44 chambres, est situé à l'angle de la rue King Ouest et de la rue Bertrand-Fabi. **Description du poste** Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste pour occuper le quart de travail de jour (7h à 15h) du lundi au vendredi. Il s'agit d'un poste...


  • Sherbrooke, Canada Hôtel à la Maison inc. Full time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région de Magog/Orford/Bolton/Mansonville. Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ? C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) à l’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel. Vous travaillerez dans un cadre...


  • Sherbrooke, Canada Grand Times Hôtel Sherbrooke Full time

    Au Grand Times Hôtel de Sherbrooke, le réceptionniste contribue grandement au service et au confort des clients. Il procède aux réservations, à l'arrivée et au départ des clients, il les informe des tarifs et des informations touristiques. Il s'assure du confort des clients tout au long de leur séjour. Autres tâches variées. Poste permanent à...


  • Sherbrooke, Canada Ateliers BG Full time

    **Description du poste** La vie chez B. G., c'est des défis, une ambiance de travail amicale, des activités sociales rassembleuses et des possibilités d'avancement de carrière. Si, comme nous, tu accordes une importance aux valeurs du travail d'équipe, de l'excellence et de l'innovation, n'attends pas et postule! Nous avons besoin de deux préposés...


  • Sherbrooke, Canada Hôtel à la Maison inc. Full time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région deMagog/Orford/Bolton/Mansonville.Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ?C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) àl’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel.Vous travaillerez dans un cadre enchanteur et...


  • Sherbrooke, Canada Hôtel à la Maison inc. Full time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région deMagog/Orford/Bolton/Mansonville.Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ?C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) àl’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel.Vous travaillerez dans un cadre enchanteur et...


  • Sherbrooke, Canada Hôtel le Floral Full time

    À l’Hôtel Le Floral, nous avons compris que le bonheur des clients passe par le bonheur de nos employés. Nous mettons donc tout en œuvre pour créer un environnement de travail agréable basé sur le respect et l’esprit d’équipe. Nous sommes à la recherche d’une personne pour combler le poste de **_Préposé(e) à la réception_**_ à temps...


  • Sherbrooke, Canada Paré Pratte Notaires Inc. Full time

    **À propos de nous** Notre étude est à la recherche d’un(e) secrétaire/réceptionniste afin de remplacer un congé maladie, avec de fortes possibilités que le poste devienne permanent. **Qualifications** - Excellentes aptitudes en communication : français essentiel et anglais un atout ; - Maîtrise de la suite Office (Word, Excel et Outlook) ; -...


  • Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Hôtel à la Maison inc. Part time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région deMagog/Orford/Bolton/Mansonville.Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ?C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) àl’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel.Vous travaillerez dans un cadre enchanteur et...


  • Sherbrooke, Canada Hôtel le Floral Full time

    À l’Hôtel Le Floral, nous avons compris que le bonheur des clients passe par le bonheur de nos employés. Nous mettons donc tout en œuvre pour créer un environnement de travail agréable basé sur le respect et l’esprit d’équipe. Nous sommes à la recherche d’une personne pour combler le poste de **_Préposé(e) à la réception_**_ à temps...


  • Sherbrooke, Canada Précigrafik Full time

    Depuis la naissance de Précigrafik en 1988, nos activités se sont grandement diversifiées. Originellement spécialisé en l’impression de chèques et de papeterie d’affaires, l’organisation a considérablement élargi son expertise grâce à de multiples investissements technologiques et à l’acquisition d’entreprises. Notre culture...


  • Sherbrooke, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Préposé(e) à la stérilisation | Sherbrooke Direction : Direction des services multidisciplinaires (DSM) Ville de l'emploi : Sherbrooke Installation : Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Nombre de jours : Type de poste : Personnel syndiqué Statut de l’emploi : Temporaire...


  • Sherbrooke, Canada Clinique Podiatrique de l'Estrie Inc. Full time

    Réceptionniste Poste de 2 à 4 jours / semaine, du lundi au vendredi, 1 soir/semaine Salaire à discuter selon expérience - Accueil des patients - Répondre au téléphone - Planifier l’horaire patient en prenant les rendez-vous - Gérer la caisse, transactions crédits et autres - Numérisation et classement de dossiers - Gérer la réception de...


  • Sherbrooke, Canada Les Camions Inter-Estrie Full time

    Les Camions Inter-Estrie 1991 Inc., concessionnaire de camions lourds International est à la recherche d'un(e) préposé/préposée à la clientèle de JOUR à Sherbrooke. Vous êtes un bon communicateur, sens de l’organisation et des responsabilités, bonne gestion des priorités, bon esprit d’analyse, prises de décision rapide et éclairée,...


  • Sherbrooke, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Sherbrooke Ouest. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


  • Sherbrooke, Canada Piscine Okéanos Full time

    **Réceptionniste / adjoint(e) administratif** **Nombre de postes à combler : 1** **Piscine Okéanos - Sherbrooke, QC J1N 3L6** Es-tu à la recherche d’une occasion passionnante et stimulante au sein d’une entreprise qui assure de garder un climat favorisant le bienêtre de tous ! Si oui, le poste d’un(e) réceptionniste / adjoint(e)...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Les Résidences Soleil Full time

    **Vous êtes une personne soucieuse du détail, avez un bon sens de l’organisation et vous êtes à l’aise de gérer plusieurs tâches simultanément? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!** Le/la réceptionniste est responsable...


  • Sherbrooke, Canada Portes de Garage Ruel et Fils Inc. Full time

    Portes de Garage Ruel et Fils Inc. experts en portes de garage depuis plus de 20 ans. Nous possédons tout le savoir‑faire pour nous occuper des différents types d’installation, tant ceux résidentiels, commerciaux, industriels ou agricoles. Puisque la qualité de notre travail nous distingue, nous vous proposons nulle autre que les portes de garage de...


  • Sherbrooke, Canada Transdev Québec Inc. Full time

    **Le Terminus de Sherbrooke **est à la recherche d’un préposé au service à la clientèle pour notre division de Limocar. **Responsabilité**: - Vendre les titres de transport de Limocar - Vendre les titres de transport de la Société de Transport de Sherbrooke - Effectuer la réception et l’envoi de colis pour Expédibus - Service à la...