Spécialiste en Livraison Et Support

5 months ago


Canada Genetec Full time

**L’équipe**:
Notre équipe de spécialistes en livraison et support met à la disposition de l’ensemble de l’entreprise ses connaissances techniques avancées et son assistance. Nos spécialistes trouvent des solutions aux différents problèmes touchant les systèmes des clients en conjuguant leurs efforts.

Votre formation comprendra des séances virtuelles animées par notre équipe de formation, suivies de séances individuelles avec chacun des membres de notre équipe afin que vous exploriez diverses techniques de dépannage avancées. Votre supérieur immédiat tiendra des réunions quotidiennes et hebdomadaires avec vous pour assurer votre réussite.

**À quoi ressemblera votre journée**:

- Déterminer et prendre en charge les cas nécessitant une remontée (cas techniquement complexes, stratégiques, très visibles ou de longue durée)
- Utiliser des outils d’analyse des performances et de dépannage (Sysinternals, PerfMon, Wireshark, PowerShell, SSMS, etc.)
- Collaborer avec l’équipe R-D pour résoudre les problèmes
- Garder une ligne de communication ouverte avec nos clients pendant l’analyse des causes profondes
- Aider d’autres équipes au sein de l’entreprise en échangeant des informations et en assurant un encadrement technique
- Participer à la création de la documentation technique et enrichir la base de connaissances

**Votre profil**:

- Motivé par les problèmes et les questions complexes
- Forte capacité d’analyse et de dépannage
- À même de vous attaquer à plusieurs tâches simultanément, tout en jonglant diverses priorités
- Sens aigu de l’urgence et soif d’apprendre
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale en anglais
- Solide esprit d’équipe et grande autonomie dans la gestion de la charge de travail et des tâches
- Forte maîtrise des logiciels à évolution rapide

**Encore mieux si vous possédez ces atouts**:

- Connaissance de C# ou d’un langage de programmation similaire
- Scripts PowerShell
- Débogage Visual Studio
- Connaissance de Kubernetes
- Maîtrise du français et/ou de l’espagnol

**Voilà ce que nous offrons **:

- Régime de rémunération attrayant
- Programme de remboursement des frais de formation
- Repas subventionnés dans notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
- Café et fruits gratuits à volonté
- Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
- Salle de gym sur place avec un entraîneur personnel et cours d'exercices virtuels.

Vous aimeriez découvrir ce que c'est que de travailler chez Genetec ? Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur la culture à Genetec.
- **The team**:
Our team of Delivery & Support Specialists deliver the highest degree of technical knowledge and support to the entire organization. We discover solutions for client systems experiencing various issues through a combined team effort.

Your training will include virtual training sessions provided by our training team, followed by one-on-one sessions with each of our team members exploring our advanced troubleshooting techniques. To ensure your success, daily and weekly meetings will be held with your direct supervisor.

**What your day will look like**:

- Identify and take ownership of cases requiring escalation (technically complex, strategic, high-profile, or long-running customer cases)
- Utilization of Performance Analysis and Troubleshooting tools (Sysinternals, PerfMon, Wireshark, PowerShell, SSMS, etc.)
- Collaborate with R&D team to resolve issues
- Maintain an open line of communication with our customers while ensuring root cause analysis
- Assist other teams within the organization with information sharing and technical coaching
- Assist with the creation of technical documentation and knowledge base articles

**About you**:

- Motivated by challenging issues and questions
- Possess a strong analytical and troubleshooting skillset
- Able to multitask, while managing various priorities
- Strong sense of urgency and a thirst for knowledge
- Excellent written and verbal communication skills in English
- Strong team player with the ability to autonomously manage your own workload and tasks
- High level of proficiency with fast-paced software

**Great if you have**:

- Knowledge of C# or similar
- PowerShell scripting
- Visual Studio debugging
- Understanding of Kubernetes
- Fluent in French and/or Spanish

**Let's talk perks**:

- Attractive compensation package
- Training Tuition Reimbursement Program
- Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
- Work-life balance with a flexible working schedule
- Free, unlimited coffee
- Private, free parking for all employees
- Onsite fitness facility with personal trainer

Would you like to know what it looks like to work at Genetec? Click on the following link to find out for yourself Genetec Culture


  • Livreur(Euse)

    5 months ago


    Canada RX Livraison Full time

    Tu aimes être sur la route ? Alors attache ta ceinture et prépare toi à donner un service de qualité en rejoignant notre équipe. **RX Livraison** recherche un nouveau membre pour rejoindre son équipe de livraison de produits pharmaceutiques. En naviguant à travers la ville pour livrer les commandes de la pharmacie directement aux clients, le livreur...


  • Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Canada Fastenal Canada LTD Full time

    Quel est "l'ingrédient secret" qui a permis à Fastenal de passer d'un petit magasin avec pignon sur rue à l'une des entreprises les plus dynamiques et innovantes du monde? La plupart des membres de l'équipe Fastenal diraient que la réponse est dans notre culture, notamment notre engagement fondamental dans la formation, la prise de décision...


  • Canada CHU Sainte-Justine Full time

    Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada. Chaque jour, ce...


  • Canada Fastenal Canada LTD Full time

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  • Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full time

    Spécialiste principal de l'information, Bibliothèque canadienne de l'agricultureLa Bibliothèque canadienne de l'agriculture (BCA) est une des plus grandes bibliothèques du gouvernement fédéral et compte sur un effectif dynamique de professionnels et d'employés de soutien dans toutes les régions du pays pour soutenir Agriculture et Agroalimentaire...


  • Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full time

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  • Canada Purolator Full time

    **Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.MC** Nous sommes l’un des plus grands réseaux de messagerie et de transport au Canada. Grâce à plus de 175 établissements d’exploitation, à plus de 100 centres d’expédition de Purolator et à plus de 1 200 agents d’expédition autorisés au Canada ainsi qu’à plus de 30 bureaux aux É.U., nous...


  • Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Spécialiste, SEO

    5 months ago


    Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    **Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité** Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Canada Genetec Full time

    **L'équipe**: Le spécialiste-conseil technique travaillera au sein d’une équipe dynamique composée de gens brillants qui offrent à la clientèle de Genetec un soutien technique hors pair pour les produits Omnicast (vidéo). Il mettra à contribution ses capacités en dépannage technique pour répondre aux questions des clients concernant les...


  • Canada CHU Sainte-Justine Full time

    **Description de l’établissement**: Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Ses 5 000 employés et ses 500 médecins, dentistes et pharmaciens œuvrent dans un milieu à la fois hautement innovant, où des connaissances sont...


  • Canada Mortier en Trémie ABL Full time

    _**Qui sommes nous? **_ En affaires depuis plus de 50 ans, Mortier en Trémie ABL se spécialise dans la distribution de mortier et dans la vente et la location d’équipements destinés à la construction. Détenant également une division mécanique offrant un service d’entretien, de réparation et de vente de pièces, Mortier en Trémie ABL fourni des...


  • Canada Exposanttrois Full time

    Spécialiste en configuration de logicielExposanttrois recherche un spécialiste en configuration de logiciel pour rejoindre son équipe des services audiovisuels. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en technologie de l'information et une connaissance approfondie de la plateforme Microsoft TEAMS.ResponsabilitésAssurer le maintien quotidien...


  • Canada Exposanttrois Full time

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  • Canada Ecotel inc. Full time

    **ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité...


  • Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180571 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Lac-Mégantic Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : $22.28 **Description de l'emploi**: Postes Canada offre un milieu...


  • Canada Modern Mechanical Systems, Inc. Full time

    Joindre notre équipe de spécialistes en mécanique d'assemblageModern Mechanical Systems, Inc. recherche un spécialiste en mécanique d'assemblage pour rejoindre notre équipe de spécialistes en systèmes satellitaires. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée qui souhaite contribuer à la conception et au développement de...


  • Canada Modern Mechanical Systems, Inc. Full time

    Joindre notre équipe de spécialistes en mécanique d'assemblageModern Mechanical Systems, Inc. recherche un spécialiste en mécanique d'assemblage pour rejoindre notre équipe de spécialistes en systèmes satellitaires. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée qui souhaite contribuer à la conception et au développement de...


  • Canada Délégation générale du Québec à Paris Full time

    L'établissement Délégation générale du Québec à ParisRôle d'un(e) spécialiste en informatique : Personne qui assure la coordination, la gestion et la supervision des activités d'analyse, de mise en œuvre, d'évolution, d'implantation, de support et de soutien opérationnel de projets concernant des systèmes d'information...