Spécialiste en Livraison Et Support

7 months ago


Canada Genetec Full time

**L’équipe**:
Notre équipe de spécialistes en livraison et support met à la disposition de l’ensemble de l’entreprise ses connaissances techniques avancées et son assistance. Nos spécialistes trouvent des solutions aux différents problèmes touchant les systèmes des clients en conjuguant leurs efforts.

Votre formation comprendra des séances virtuelles animées par notre équipe de formation, suivies de séances individuelles avec chacun des membres de notre équipe afin que vous exploriez diverses techniques de dépannage avancées. Votre supérieur immédiat tiendra des réunions quotidiennes et hebdomadaires avec vous pour assurer votre réussite.

**À quoi ressemblera votre journée**:

- Déterminer et prendre en charge les cas nécessitant une remontée (cas techniquement complexes, stratégiques, très visibles ou de longue durée)
- Utiliser des outils d’analyse des performances et de dépannage (Sysinternals, PerfMon, Wireshark, PowerShell, SSMS, etc.)
- Collaborer avec l’équipe R-D pour résoudre les problèmes
- Garder une ligne de communication ouverte avec nos clients pendant l’analyse des causes profondes
- Aider d’autres équipes au sein de l’entreprise en échangeant des informations et en assurant un encadrement technique
- Participer à la création de la documentation technique et enrichir la base de connaissances

**Votre profil**:

- Motivé par les problèmes et les questions complexes
- Forte capacité d’analyse et de dépannage
- À même de vous attaquer à plusieurs tâches simultanément, tout en jonglant diverses priorités
- Sens aigu de l’urgence et soif d’apprendre
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale en anglais
- Solide esprit d’équipe et grande autonomie dans la gestion de la charge de travail et des tâches
- Forte maîtrise des logiciels à évolution rapide

**Encore mieux si vous possédez ces atouts**:

- Connaissance de C# ou d’un langage de programmation similaire
- Scripts PowerShell
- Débogage Visual Studio
- Connaissance de Kubernetes
- Maîtrise du français et/ou de l’espagnol

**Voilà ce que nous offrons **:

- Régime de rémunération attrayant
- Programme de remboursement des frais de formation
- Repas subventionnés dans notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
- Café et fruits gratuits à volonté
- Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
- Salle de gym sur place avec un entraîneur personnel et cours d'exercices virtuels.

Vous aimeriez découvrir ce que c'est que de travailler chez Genetec ? Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur la culture à Genetec.
- **The team**:
Our team of Delivery & Support Specialists deliver the highest degree of technical knowledge and support to the entire organization. We discover solutions for client systems experiencing various issues through a combined team effort.

Your training will include virtual training sessions provided by our training team, followed by one-on-one sessions with each of our team members exploring our advanced troubleshooting techniques. To ensure your success, daily and weekly meetings will be held with your direct supervisor.

**What your day will look like**:

- Identify and take ownership of cases requiring escalation (technically complex, strategic, high-profile, or long-running customer cases)
- Utilization of Performance Analysis and Troubleshooting tools (Sysinternals, PerfMon, Wireshark, PowerShell, SSMS, etc.)
- Collaborate with R&D team to resolve issues
- Maintain an open line of communication with our customers while ensuring root cause analysis
- Assist other teams within the organization with information sharing and technical coaching
- Assist with the creation of technical documentation and knowledge base articles

**About you**:

- Motivated by challenging issues and questions
- Possess a strong analytical and troubleshooting skillset
- Able to multitask, while managing various priorities
- Strong sense of urgency and a thirst for knowledge
- Excellent written and verbal communication skills in English
- Strong team player with the ability to autonomously manage your own workload and tasks
- High level of proficiency with fast-paced software

**Great if you have**:

- Knowledge of C# or similar
- PowerShell scripting
- Visual Studio debugging
- Understanding of Kubernetes
- Fluent in French and/or Spanish

**Let's talk perks**:

- Attractive compensation package
- Training Tuition Reimbursement Program
- Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
- Work-life balance with a flexible working schedule
- Free, unlimited coffee
- Private, free parking for all employees
- Onsite fitness facility with personal trainer

Would you like to know what it looks like to work at Genetec? Click on the following link to find out for yourself Genetec Culture


  • Livreur(Euse)

    7 months ago


    Canada RX Livraison Full time

    Tu aimes être sur la route ? Alors attache ta ceinture et prépare toi à donner un service de qualité en rejoignant notre équipe. **RX Livraison** recherche un nouveau membre pour rejoindre son équipe de livraison de produits pharmaceutiques. En naviguant à travers la ville pour livrer les commandes de la pharmacie directement aux clients, le livreur...


  • Canada Relève en Force Full time

    Découvrez notre offre professionnelleNous sommes une entreprise familiale innovante dans les télécommunications, qui cherche à recruter un(e) spécialiste pour rejoindre notre équipe.Compétences recherchéesDEC en télécommunications ou expérience jugée équivalente.3 à 5 ans d'expérience en service client/maintenance/installation.Bilingue...


  • Canada Fastenal Canada LTD Full time

    Quel est "l'ingrédient secret" qui a permis à Fastenal de passer d'un petit magasin avec pignon sur rue à l'une des entreprises les plus dynamiques et innovantes du monde? La plupart des membres de l'équipe Fastenal diraient que la réponse est dans notre culture, notamment notre engagement fondamental dans la formation, la prise de décision...


  • Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Canada Stantec Full time

    Chez Stantec, nous sommes à notre meilleur lorsque nous innovons ensemble, là où se rejoignent intérêt collectif, créativité et besoins clients. Nous sommes guidés au quotidien par notre imagination, notre ingéniosité et une profonde compréhension de la société qui nous entoure. Si la géomatique vous passionne, voici votre opportunité pour...


  • Canada Margarine Thibault Full time

    Margarine Thibault est une entreprise familiale ayant plus de 100 ans d’expériences dans le domaine de la transformation alimentaire. On est une équipe très **dynamique **en continuelle évolution. Notre vision est d’être un leader dans le développement de produits innovateurs qui répondent aux besoins spécifiques de notre clientèle en étant un...


  • Canada OVHcloud Full time

    OVHcloud est une entreprise leader dans le domaine de l'hébergement web et des services infonuagiques.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Cloud Architecture pour rejoindre notre équipe de spécialistes en architecture cloud.Vous aurez un rôle clé dans la définition des stratégies et des étapes techniques de migration vers le cloud...


  • Canada Fastenal Canada LTD Full time

    Quel est "l'ingrédient secret" qui a permis à Fastenal de passer d'un petit magasin avec pignon sur rue à l'une des entreprises les plus dynamiques et innovantes du monde? La plupart des membres de l'équipe Fastenal diraient que la réponse est dans notre culture, notamment notre engagement fondamental dans la formation, la prise de décision...


  • Canada Fuel Transport Inc. - EN Full time

    À propos de nous :Fuel Transport Inc. - EN est une entreprise dynamique et innovante qui se distingue par sa capacité à transformer la logistique. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Gestion de Comptes Logistique pour rejoindre notre équipe à Lasalle.Mission : Nos objectifs sont clairs : offrir des solutions logistiques personnalisées,...


  • Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


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  • Canada GTI Canada Full time

    GTI Canada recherche un Spécialiste en Approvisionnement et Conseil pour rejoindre son équipe dynamique.Rôle et Objectifs :En tant que Spécialiste en Approvisionnement et Conseil, vous serez chargé de garantir la qualité du service client et l'optimisation des marges bénéficiaires brutes générées sur les ventes. Vous travaillerez en étroite...


  • Canada Manhattan International Trade Inc. Full time

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée ? Manhattan International Trade Inc. est à la recherche d'un Spécialiste en Support Commercial de Marque pour renforcer son équipe. Description du PosteLe Spécialiste en Support Commercial de Marque travaille en étroite collaboration avec le responsable de la marque, les représentants...


  • Canada Astek Full time

    Le Groupe Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies.Créé en France en 1988, il accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, ainsi que dans la mise en œuvre de leur transformation digitale.Avec une forte culture d'entrepreneuriat et d'innovation, le groupe a...


  • Canada CHU Sainte-Justine Full time

    Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada. Chaque jour, ce...


  • Canada Fuel Full time

    Avec Fuel, nous vivons pour ces instants précis où tout se met en place. C'est là que la complexité devient une solution créative, où le problème se transforme en opportunité.Nous recherchons un (e) Agent de soutien logistique à notre siège social à LaSalle, Québec. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des spécialistes internes...


  • Canada Purolator Full time

    **Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.MC** Nous sommes l’un des plus grands réseaux de messagerie et de transport au Canada. Grâce à plus de 175 établissements d’exploitation, à plus de 100 centres d’expédition de Purolator et à plus de 1 200 agents d’expédition autorisés au Canada ainsi qu’à plus de 30 bureaux aux É.U., nous...


  • Canada Exo Full time

    **Introduction** Sous la responsabilité du directeur Livraison et Solutions d’affaires Technologies de l’information (TI) et systèmes de transport intelligents (STI), cette personne contribue de manière déterminante à l’orientation globale de l’organisation TI et STI pour appuyer la transformation des activités d’exo. En tant que...


  • Canada NAPA Pièces d'auto Full time

    Dans ce rôle, tu auras à effectuer de la livraison chez nos clients, ainsi que des tâches dans l'entrepôt: Chargement et déchargement des marchandises, réception et mise en tablette des marchandises et préparation de commandes, entre autre. **Profil recherché**: - Permis de conduire classe 5 valide avec un dossier de conduite exemplaire - Bonne...


  • Canada Astek Full time

    Astek est à la recherche d'un administrateur expérimenté pour rejoindre son équipe de recrutement et de livraison.Responsabilités :Entrer toutes les demandes de mandats de nos clients dans nos systèmes informatiques (ATS) ;Rédiger et afficher les offres d'emploi sur les différents sites web (LinkedIn, site web de l'entreprise)...