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Agent à La Gestion Des Horaires

2 months ago

Beloeil, Canada Coopérative de Solidarité d'aide à domicile Aide Atout Full time

**Agent à la gestion des horaires (répartiteur)**
- Vous carburez à trouver des solutions et détestez la routine?
- Gérer des urgences et des imprévus est énergisant pour vous?
- Vous aspirez à travailler près de chez vous dans une équipe bienveillante?

**Ça tombe bien, nous recherchons un agent à la gestion des horaires**

**Sa mission?** C’est de s’assurer que les usagers reçoivent des services et que les horaires des employés soient optimisés et ce, malgré tous les aléas du quotidien (annulation/report de rendez-vous, absence d’un employé, urgence, etc.). En résumé, l’agent recherché est notre « expert Tetris » en gestion des horaires

**Chez Aide Atout, on offre**:

- Un horaire de 37,5 heures du lundi au vendredi de 8h à 16h
- Un salaire horaire à partir de 22,93$ (selon l'expérience)
- Une flexibilité dans la conciliation travail-famille
- Une équipe de travail engagée, prête à aider et d’action
- Un logiciel de gestion d’horaire pour t’appuyer dans ton travail (Qualicode) J

**Votre quotidien plus en détails**:

- Gérer les remplacements d’urgence, les absences et les retards des employés
- Faire la prise et la modification des rendez-vous des usagers
- S’assurer de combler et d’optimiser les horaires de tous les employés
- Répondre à un volume important d’appels en provenance des employés et des usagers
- Gérer les plaintes de premier niveau
- Être « l’expert Tetris » de la gestion de nos horaires

**Vous êtes la personne que l’on recherche si vous**:

- Avez de l’expérience dans un environnement à rythme rapide
- Êtes autonome, analytique et minutieux
- Détenez un diplôme d’études collégiales ou professionnelles dans un domaine pertinent ou une expérience de 3 ans dans un poste similaire (ex. centre d’appels, placement en agence, gestion d’horaire ou répartition d’horaires)
- Êtes à l’aise avec la suite office Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams)

Ce défi vous intéresse?

Votre mission pourrait débuter dès le 21 février 2024.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 22,93$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-02-21

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