Préposé (E) à La Réception

7 months ago

Boucherville, Canada Comfort Inn Boucherville - InnVest Hotels Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

Sous la supervision de Directeur (trice) Général (e)

**L'ENTREPRISE**:
La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d'InnVest le plus grand opérateur indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l'expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir aux clients une expérience exceptionnelle et des rendements supérieurs pour un investissement hôtelier de qualité. Une carrière chez InnVest vous procurera des opportunités inégalées et une exposition inestimable.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **préposé à la réception** accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre la ou les langues principales utilisées sur le lieu de travail
- Expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l’analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familier avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et volonté réelle de dépasser les attentes de la clientèle
- Présenter un degré élevé d’éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler de jour comme de nuit et de nuit tous les jours de la semaine, week-ends et jours fériés comprie
- Être capable de faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d’équipe
- Expérience intermédiaire a l’avancé en MS Excel, MS Access, MS Outlook

  • Préposé (E) à La Réception- Nuit

    6 months ago

    Boucherville, Canada Comfort Inn Boucherville - InnVest Hotels Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception ( Nuit), Réceptionniste Sous la supervision de Directeur (trice) Général (e) **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des...

  • Préposé(E) en Salle à Manger à Boucherville

    3 months ago

    Boucherville, Canada Amélys Services d'aide à domicile Full time

    Préposé(e) en salle à manger dynamique à temps plein recherché(e) pour des charmantes résidences de personnes aînées dans les secteurs de Boucherville ! Depuis maintenant 25 ans, Amélys se démarque par le savoir-faire de ses employés à offrir un service humain et bienveillant auprès des aînés. Au cœur des services de notre organisme à but...

  • Préposé(E) à La Stérilisation

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **PRÉPOSÉ(E) / ASSISTANT(E) À LA STÉRILISATION** | Boucherville (Rive-Sud)** **_ Poste de jour: horaire variable du lundi au vendredi 6h30 à 15h00/8h00 à 16h30 (congé la fin de semaine!)._** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens....

  • Préposé(E) à La Réception

    1 day ago

    Boucherville, Canada Impéria Hôtel & Suites Full time

    Tu es souriant(e) et enjoué(e)? Tu adores être au contact de la clientèle et souhaites relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise québécoise en pleine expansion? Parfait ! Tu es l’étoile qu’il nous manque ! L’hôtel Impéria et Suites, situé à Boucherville est actuellement à la recherche d’un (e) réceptionniste. Travailler...

  • Préposé(E) en Salle à Manger

    3 months ago

    Boucherville, Canada Amélys Services d'aide à domicile Full time

    **Préposé(e) en salle à manger **dynamique à temps plein recherché(e) pour notre charmante résidence de personnes ainées à BOUCHERVILLE! Depuis maintenant 25 ans, Amélys se démarque par le savoir-faire de ses employés à offrir un service humain et bienveillant auprès des aînés. Au cœur des services de notre organisme à but non lucratif...

  • Préposé(E) à La Réception

    3 days ago

    Boucherville, Canada Impéria Hôtel & Suites Full time

    Tu es souriant(e) et enjoué(e)? Tu adores être au contact de la clientèle et souhaites relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise québécoise en pleine expansion? Parfait ! Tu es l’étoile qu’il nous manque ! L’hôtel Impéria et Suites, situé à Boucherville est actuellement à la recherche d’un (e) réceptionniste. Travailler...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps

    6 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ça te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **DESCRIPTION DU POSTE** Les membres...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **Description de poste** Le préposé...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **Description de poste** Le préposé...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps

    6 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ça te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **DESCRIPTION DU POSTE** Les membres...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps

    7 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel. **Description de poste** Le/la...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps

    6 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel. **Description de poste** Le/la...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps

    6 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel. **Description de poste** Le/la...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps

    6 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel. **Description de poste** Le/la...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **Description de poste** Le préposé...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **Description de poste** Le préposé...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps

    5 days ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel. **Description de poste** Le...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein ou temps partiel. **Description de...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    3 months ago

    Boucherville, Canada SaniPRO Full time

    Gestrago est constitué d’un regroupement d’entreprises, dont **Sani PRO **qui œuvre dans le nettoyage et la sanitation d’usines de transformation agroalimentaires. - Tu es un _**_pro de l'entretien ménager _**_et tu recherches de nouveaux défis ? N'attends plus et postules !_ Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) préposé(e) à...

  • Préposé(E) à La Réception

    3 days ago

    Boucherville, Canada Impéria Hôtel & Suites Full time

    Tu es souriant(e) et enjoué(e)? Tu adores être au contact de la clientèle et souhaites relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise québécoise en pleine expansion? Parfait ! Tu es l’étoile qu’il nous manque ! L’hôtel Impéria et Suites, situé à Boucherville est actuellement à la recherche d’un (e) réceptionniste. Travailler...