Spécialiste Du Crédit, Service Aux Clients

1 month ago

Boucherville, Canada SYSCO FOOD SERVICES Full time

**Spécialiste du crédit, Service aux clients (bilingue)**

Relève de

Gestionnaire, Centre d’excellence du service aux clients (SBS US)

Emplacement

Sysco Canada, Télécommande

Type d’emploi

Temps plein Permanent

Date limite

6 décembre 2024

**À propos de l’entreprise**

Sysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider. Sysco dirige à partir du cœur de l’alimentation et du service pour offrir des idées et les aliments les plus frais aux restaurants, aux établissements d’enseignement et de soins de santé, aux hôtels et à tous les clients qui préparent des repas hors domicile. Nos clients peuvent compter sur nous pour livrer des produits et des solutions impeccables, car Sysco est un chef de file mondial au cœur de l’innovation en approvisionnement, livraison, gastronomie et plus.Avec plus de 57 000 collègues et une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco gère environ 326 centres de distribution partout dans le monde et sert plus de 625 000 adresses de clients. Pour l’exercice financier 2022 qui se terminait le 2 juillet 2022, l’entreprise a généré des revenus de plus de 68 milliards de dollars USD.Sysco, identifié par Forbes comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2023, s’engage à réaliser ses objectifs de responsabilité sociale d’entreprise à l’échelle mondiale et à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous offrons à nos collègues des opportunités de croissance personnelle et professionnelle afin de contribuer au succès d’une entreprise dynamique et de servir les autres de façon à surpasser leurs attentes.Sysco est plus qu’un lieu de travail. Notre passion pour l’alimentation et pour nos clients nous a permis de devenir des leaders de l’industrie. Pour rester au sommet, nous devons continuer à penser grand, travailler fort et ne jamais abandonner. Êtes-vous prêt à devenir un moteur de réussite?-
**Poste**:
Aider les collègues ou les personnes de l’extérieure qui appellent concernant des problèmes d’utilisation, d’accès ou de consultation en lien avec le système de paiement de Sysco (« Sysco Pay »). Effectuer un travail de dépannage afin d’identifier et de régler divers problèmes liés au système. S’il n’est pas possible de régler le problème signalé, faire appel à l’équipe de soutien BT/TI (Technologie des affaires/Technologie de l’information) et faciliter le processus de soutien en générant une demande de service auprès du centre de soutien. Informer et aiguiller les interlocuteurs sur les fonctions et les particularités du système de paiement de Sysco.**Responsabilités**:

- Coordonner les actions découlant des analyses des causes premières des problèmes et identifier les schémas des clients externes susceptibles d’être résolus en travaillant directement avec les clients externes ou les parties prenantes internes.
- Se conformer à la politique et aux procédures de Sysco quant à la sécurité alimentaire afin de garantir le respect des exigences en matière de sécurité alimentaire, de qualité et de légalité.
- Être disposé à travailler en toute sécurité en minimisant l’impact sur l’environnement et comprendre l’importance de signaler immédiatement à son supérieur hiérarchique tous les risques, incidents et déversements dans l’environnement.
- Comprendre l’importance de son rôle dans sa propre sécurité et celle de ses collègues et être prêt à signaler tout danger.
- Effectuer d’autres tâches qui lui sont confiées.

**Qualifications/compétences/exigences**:

- 1 à 2 ans d’expérience professionnelle, de préférence dans le domaine du service à la clientèle, des centres d’appel ou du crédit.
- Diplôme d’études secondaires requis.
- Études postsecondaires, un atout.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
- Grande capacité d’organisation afin de répondre aux besoins d’un milieu de travail en constante évolution.
- L’expérience du TalkDesk est jugée un atout.
- Compétences intermédiaires en Microsoft Office, y compris Excel, Word, PowerPoint et Outlook.-
**_
Notre but_**

**Connecter le monde pour partager la nourriture et prendre soin les uns des autres**

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Notre mission_**

**Participer au succès de nos clients grâce à des employés, des produits et des solutions au sommet de notre industrie**

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Notre identité_**

**Ensemble, nous définissons l’avenir du service alimentaire et des chaînes d’approvisionnement**Voici une partie des nombreux avantages sociaux dont les collègues de Sysco peuvent profiter**:

- Avantages sociaux complets et flexibles dont l’assurance maladie et dentaire, comptes de dépenses pour les soins de santé et le bien-être - Invalidité courte ou longue durée - Assurance vie - Assurance volontaire facultative - Régime de congé parental - Régime de retraire de la c

  • Analyste Du Crédit

    7 months ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! On avance ensemble vers ton avenir et le...

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    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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    4 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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  • Gestionnaire Du Crédit Et Du Recouvrement, Ouest

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    Boucherville, Canada The Group Master Full time

    **Master, depuis plus de 70 ans** Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 300 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique...

  • Responsable de Crédit

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    **Résumé du poste** Relevant du Gestionnaire - Comptabilité opérationnelle, le responsable comptes à recevoir participe aux activités liées à l'octroi de crédit, à la collection des montants dus et à la gestion clientèle d’un point vue crédit, tout en assurant que les risques financiers sont correctement évalués et...

  • Chef Du Crédit/credit Manager

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    Boucherville, Canada SECCAN Full time

    **SECCAN inc**., est un important fournisseur de produits spécialisé des divisions 8 et 10, au service de l’industrie de la construction résidentielle, commerciale, institutionnelle, industrielle et multifamiliale depuis 1970. Nous nous engageons à respecter les même valeurs et traditions pour servir nos clients depuis 50 ans. Nous avons une...

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    **Sommaire de la fonction** Sous la responsabilité du Directeur de Secteur - Crédit et Recouvrement, la personne doit: - Voir au respect de la politique et des procédures de l’entreprise. - Reçoit les demandes de crédit, procède aux investigations d’usage et approuve le crédit jusqu’à concurrence de sa marge autorisée. - Ouvre le dossier de...

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  • Spécialiste Aux Comptes Recevables

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  • Représentant Service à La Clientèle

    4 days ago

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    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Résumé des fonctions**: Le ou la...

  • Spécialiste en gestion des comptes clients

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    Boucherville, Quebec, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    Nous recherchons un Spécialiste en gestion des comptes clients pour rejoindre notre équipe à Groupe JAMP Pharma.Vue d'ensemble de l'entrepriseSituation géographique : Québec et Canada.Groupe JAMP Pharma, engageant les professionnels de la santé depuis plus de 35 ans, nous sommes déterminés à soutenir nos employés dans leurs carrières. Avec...

  • Agent de Crédit

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    Boucherville, Canada Olymel Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **888016** **Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 15 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, **Olymel s.e.c**. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques **Olymel**, **Lafleur** et **Flamingo**.** **TITRE DU POSTE: Agent de crédit** **QUART DE TRAVAIL:...

  • Agent(E) Crédit Et Recouvrement

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    Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    **AGENT CRÉDIT ET RECOUVREMENT** Sous la supervision du chef de secteur du crédit et recouvrement, l'analyste crédit et recouvrement effectuera la collection des factures en souffrance, négociera avec les clients afin de trouver des arrangements et s'assurera que les clients sont solvables. **Horaire**: Lundi au vendredi, quart de jour **Nous...

  • Analyste à La Collection- Crédit

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    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Vous souhaitez vous joindre à une...