Spécialiste Du Crédit, Service Aux Clients

1 week ago

Boucherville, Canada SYSCO FOOD SERVICES Full time

**Spécialiste du crédit, Service aux clients (bilingue)**

Relève de

Gestionnaire, Centre d’excellence du service aux clients (SBS US)

Emplacement

Sysco Canada, Télécommande

Type d’emploi

Temps plein Permanent

Date limite

6 décembre 2024

**À propos de l’entreprise**

Sysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider. Sysco dirige à partir du cœur de l’alimentation et du service pour offrir des idées et les aliments les plus frais aux restaurants, aux établissements d’enseignement et de soins de santé, aux hôtels et à tous les clients qui préparent des repas hors domicile. Nos clients peuvent compter sur nous pour livrer des produits et des solutions impeccables, car Sysco est un chef de file mondial au cœur de l’innovation en approvisionnement, livraison, gastronomie et plus.Avec plus de 57 000 collègues et une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco gère environ 326 centres de distribution partout dans le monde et sert plus de 625 000 adresses de clients. Pour l’exercice financier 2022 qui se terminait le 2 juillet 2022, l’entreprise a généré des revenus de plus de 68 milliards de dollars USD.Sysco, identifié par Forbes comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2023, s’engage à réaliser ses objectifs de responsabilité sociale d’entreprise à l’échelle mondiale et à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous offrons à nos collègues des opportunités de croissance personnelle et professionnelle afin de contribuer au succès d’une entreprise dynamique et de servir les autres de façon à surpasser leurs attentes.Sysco est plus qu’un lieu de travail. Notre passion pour l’alimentation et pour nos clients nous a permis de devenir des leaders de l’industrie. Pour rester au sommet, nous devons continuer à penser grand, travailler fort et ne jamais abandonner. Êtes-vous prêt à devenir un moteur de réussite?-
**Poste**:
Aider les collègues ou les personnes de l’extérieure qui appellent concernant des problèmes d’utilisation, d’accès ou de consultation en lien avec le système de paiement de Sysco (« Sysco Pay »). Effectuer un travail de dépannage afin d’identifier et de régler divers problèmes liés au système. S’il n’est pas possible de régler le problème signalé, faire appel à l’équipe de soutien BT/TI (Technologie des affaires/Technologie de l’information) et faciliter le processus de soutien en générant une demande de service auprès du centre de soutien. Informer et aiguiller les interlocuteurs sur les fonctions et les particularités du système de paiement de Sysco.**Responsabilités**:

- Coordonner les actions découlant des analyses des causes premières des problèmes et identifier les schémas des clients externes susceptibles d’être résolus en travaillant directement avec les clients externes ou les parties prenantes internes.
- Se conformer à la politique et aux procédures de Sysco quant à la sécurité alimentaire afin de garantir le respect des exigences en matière de sécurité alimentaire, de qualité et de légalité.
- Être disposé à travailler en toute sécurité en minimisant l’impact sur l’environnement et comprendre l’importance de signaler immédiatement à son supérieur hiérarchique tous les risques, incidents et déversements dans l’environnement.
- Comprendre l’importance de son rôle dans sa propre sécurité et celle de ses collègues et être prêt à signaler tout danger.
- Effectuer d’autres tâches qui lui sont confiées.

**Qualifications/compétences/exigences**:

- 1 à 2 ans d’expérience professionnelle, de préférence dans le domaine du service à la clientèle, des centres d’appel ou du crédit.
- Diplôme d’études secondaires requis.
- Études postsecondaires, un atout.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
- Grande capacité d’organisation afin de répondre aux besoins d’un milieu de travail en constante évolution.
- L’expérience du TalkDesk est jugée un atout.
- Compétences intermédiaires en Microsoft Office, y compris Excel, Word, PowerPoint et Outlook.-
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Notre but_**

**Connecter le monde pour partager la nourriture et prendre soin les uns des autres**

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Notre mission_**

**Participer au succès de nos clients grâce à des employés, des produits et des solutions au sommet de notre industrie**

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Notre identité_**

**Ensemble, nous définissons l’avenir du service alimentaire et des chaînes d’approvisionnement**Voici une partie des nombreux avantages sociaux dont les collègues de Sysco peuvent profiter**:

- Avantages sociaux complets et flexibles dont l’assurance maladie et dentaire, comptes de dépenses pour les soins de santé et le bien-être - Invalidité courte ou longue durée - Assurance vie - Assurance volontaire facultative - Régime de congé parental - Régime de retraire de la c

  • Analyste Du Crédit

    6 months ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! On avance ensemble vers ton avenir et le...

  • Analyste Du Crédit

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    **Master, depuis plus de 70 ans** Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 300 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique...

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  • Analyste du risque de crédit

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    Boucherville, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Vous vous considérez expert dans l'analyse du risque de crédit et votre expérience, votre caractère et votre bon jugement vous permettent d'identifier des opportunités d'amélioration dans la relation avec les clients ? Travailler dans une entreprise leader du marché de la distribution alimentaire au Canada est quelque chose qui susciterait votre...

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  • Agent, Crédit

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    Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 425 magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une...

  • Agent, Crédit

    6 months ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...

  • Agent de Crédit

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    Boucherville, Canada Bumper to Bumper Full time

    Job Description: Vous êtes un(e) agent(e) de crédit en quête de nouvelles opportunités passionnantes? Venez faire partie de notre équipe en plein essor, où vous aurez la liberté de bâtir et d'accompagner la croissance de notre entreprise à Boucherville. Que gagnez-vous en travaillant chez Bumper to Bumper ? - Un salaire à_ _la hauteur de vos...

  • Spécialiste Aux Comptes Recevables

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    **Cette description de poste est disponible uniquement en français** **This job description is available only in French** Groupe JAMP Pharma est une entreprise pour toi si ** * - Tu possèdes un esprit entrepreneurial et que tu n’as pas peur de t’impliquer activement dans de nombreux projets qui apporteront des changements concrets et durables au sein...

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  • Représentant Service à La Clientèle

    6 months ago

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  • Directeur(Trice) Régional Des Ventes

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    Spécialiste aux comptes recevables et payablesArtemis Recrutement est à la recherche d’un spécialiste aux comptes recevables et payables pour notre client œuvrant dans le domaine de la distribution situé à Boucherville. Joignez cette belle ambiance de travail avec une équipe solide et passionnée! Soyez un ambassadeur de la marque employeur de...

  • Coordonnatrice Au Crédit

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