Superviseur(E) de La Réception Espace 4 Saisons

2 months ago


Orford, Canada Hôtel Espace 4 Saisons Full time

**En bref**

**L'Espace 4 Saisons, c'est quoi?**

L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort moderne au pied du mont Orford... en plein cœur de la nature mais à seulement 5 minutes de voiture de Magog 82 chambres, une piscine intérieure, une salle d'entraînement et 2 délicieux restaurants ne sont que quelques-unes de ses nombreuses installations. Année après année, l'E4S est classé #1 sur TripAdvisor pour la région.

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**PAL+, c'est quoi?**

PAL+est un créateur d'expériences touristiques authentiques des Cantons-de-l’Est. Le groupe chapeaute l’ensemble des activités de 7 entreprises à Magog, Orford et Sherbrooke : l’Espace 4 Saisons| l’hôtel Versō| le Bistro 4 Saisons| le Burger Pub| le bistro Kóz| le OMG Resto| et le bateau Le Grand Cru d’Escapades Memphrémagog.

**Le petit + de PAL+**

Grâce à la force de notre regroupement, nous pouvons t’offrir plusieurs avantages:

- Gym gratuit;
- Rabais dans toutes nos entreprises;
- Possibilités d’avancement.

**Description du poste**

**Tâches et responsabilités**:
Fonctions essentielles de l’emploi:

- Gérer le travail de l’équipe de l’accueil;
- Coordonner et participer à l’ensemble des activités de l’accueil (réceptionnistes, auditeur de nuit);
- Encadrer, soutenir, motiver et mobiliser ses équipes tout en maximisant le rendement de chaque membre;
- Faire les horaires de travail en fonction de l’occupation et des objectifs de productivité;
- Cultiver et conserver un esprit de collaboration au sein de l’équipe d’accueil ainsi qu’interdépartemental (particulièrement le Superviseur de l’entretien ménager);
- Assurer et optimiser la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service, incluant la gestion de plaintes;
- Participer aux rencontres opérationnelles et effectuer la facturation des groupes;
- Forfaitisation, gestion des extranets partenaire, configuration informatique diverses;
- S'assurer que les employés possèdent les équipements et outils nécessaires pour effectuer leur travail en toute sécurité.

**Qualifications**:
**Qualifications et compétences requises**:

- Attitude et leadership positif et inspirant;
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps incluant la capacité d’établir ses propres priorités et celles des membres de son équipe;
- Aptitude à gérer de façon créative et professionnelle les situations imprévues;
- Haut niveau de professionnalisme et d’intégrité;
- Excellente compétence de communication ;
- Expérience pertinente en supervision d’équipe;
- Aisance informatique et bonne connaissance de la Suite Office.

**Atouts**:

- Formation pertinente en hôtellerie ou administration;
- Expérience pertinente en hôtellerie;
- Expérience en gestion d’employés;
- Excellente connaissance des logiciels gestion hôtelière (Hotello, un atout);
- Bilinguisme (anglais et français).

Si cet emploi t'intéresse, postule directement ci-dessous Tu peux aussi communiquer avec nous si tu as des questions.

On a bien hâte de faire ta connaissance
Nicolas et Laurence, ton équipe RH
- Le genre masculin est utilisé sans discrimination et à des fins de concision._

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Gestion d'équipe: 1 an (Souhaité)
- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)

Langue:

- anglais et français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    **En bref** Tu es passionné de l’hôtellerie? Tu as de l’expérience en gestion? Tu es organisé et tu as un leadership positif? Alors nous avons un super poste de superviseur de l’hébergement pour toi. Emploi à temps plein, de jour, incluant des fins de semaine et disponibilité en soirée nécessaire. **Espace 4 Saisons, c’est...


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    **En bref** L’hôtel Espace 4 Saisons est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste à temps partiel, possibilité de temps plein, afin de compléter son équipe. Disponibilité les fins de semaine et de jour et de soir selon les besoins. **L'Espace 4 Saisons, c'est quoi?** L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort...


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    **En bref** L’Espace 4 Saisons est à la recherche d’une personne pour combler le poste d’équipier(ière) de nuit pour les nuits de vendredi et samedi. Prime d’embauche pouvant aller jusqu’à 500$ et augmentation annuelle. **L’Espace 4 Saisons, c’est quoi?** L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort moderne au pied du...


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    **En bref** L’Espace 4 Saisons est à la recherche d’une personne pour combler le poste d’équipier(ière) de nuit pour les nuits de dimanche à mardi. Prime d’embauche pouvant aller jusqu’à 500$ et augmentation annuelle. **L’Espace 4 Saisons, c’est quoi?** L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort moderne au pied du...


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    **En bref**Tu es passionné de l'hôtellerie? Tu as de l'expérience en gestion? Tu es organisé et tu as un leadership positif? Alors nous avons un super poste de superviseur de l'hébergement pour toi. Emploi à temps plein, de jour, incluant des fins de semaine et disponibilité en soirée nécessaire.**Espace 4 Saisons, c'est quoi?**L'Espace 4 Saisons...


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    **En bref** L’Espace 4 Saisons est à la recherche d’un ou une Préposé(e) à l’entretien des chambres pour compléter son équipe. Salaire débutant à 18$/h, prime d’embauche de 500$, augmentation de salaire après 3 mois et une augmentation annuelle. **L’Espace 4 Saisons, c’est quoi?** L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un...


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    **En bref** L’Espace 4 Saisons est à la recherche d’un ou une préposé(e) à l’entretien des chambres pour compléter son équipe. Salaire débutant à 18$/h, prime d’embauche de 500$, augmentation de salaire après 3 mois et une augmentation annuelle. **L’Espace 4 Saisons, c’est quoi?** L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un...


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    **En bref** L’Espace 4 Saisons est à la recherche d’un ou une préposé(e) à l’entretien des chambres pour compléter son équipe. Salaire débutant à 18$/h, prime d’embauche de 500$, augmentation de salaire après 3 mois et une augmentation annuelle. **L’Espace 4 Saisons, c’est quoi?** L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un...


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    **En bref** L’Espace 4 Saisons est à la recherche d’un ou une préposé(e) à l’entretien des chambres pour compléter son équipe. Emploi de jour uniquement, à temps partiel, incluant les fins de semaine, salaire débutant à 18.72$/h, augmentation de salaire après 3 mois et une augmentation annuelle. **L’Espace 4 Saisons, c’est...


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    **En bref**L'hôtel Espace 4 Saisons est présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste à temps partiel, possibilité de temps plein, afin de compléter son équipe. Disponibilité les fins de semaine et de jour et de soir selon les besoins.**L'Espace 4 Saisons, c'est quoi?**L'Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort moderne au pied...


  • Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    **En bref**Tu es passionné de l'hôtellerie? Tu as de l'expérience en gestion? Tu es organisé et tu as un leadership positif? Alors nous avons un super poste de directeur adjoint ou directrice adjointe de l'hébergement pour toi. Emploi à temps plein, de jour, incluant des fins de semaine et disponibilité en soirée nécessaire.**Espace 4 Saisons, c'est...


  • Orford, Canada Bistro 4 Saisons Full time

    **En bref** Le Bistro 4 Saisons est à la recherche d'un serveur ou d'une serveuse d'expérience. Doit être habile dans différent domaine du service ; service à l’assiette, buffet et banquet. Quart de travail de jour, le matin et le midi. Disponibilité les fins de semaine requise. Temps plein 25h à 35h. **Le Bistro 4 Saisons, c'est quoi?** Le...


  • Orford, Canada Bistro 4 Saisons Full time

    **En bref** Le Bistro 4 Saisons est à la recherche d'un serveur ou d'une serveuse d'expérience. Quart de travail de jour, le matin et le midi. Emploi pour la période estivale, possibilité de prolongation. L'horaire est variable en fonction des groupes et de l'achalandage. Doit être habile dans différent domaine du service ; service à l’assiette,...