Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

2 weeks ago

SainteAgathedesMonts, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03
- INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d’emploi pour Agent(e)-conseil - Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».

À titre d’agent(e)-conseil - Expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

La Caisse populaire de Sainte-Agathe-des-Monts, dessert 11 900 membres. Son actif est de 428 millions de dollars dont 312 millions de dollars en prêts aux particuliers et aux entreprises. L’épargne totalise 340 millions de dollars (bilan, hors-bilan).

Son marché se distingue par le milieu touristique. La Caisse compte 36 employés répartis entre 2 centres de services.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques
- Remplacer occasionnellement le poste d'agent soutien technique (Agent MIC) et le poste d'agent soutien aux opérations

**Conditions particulières**
- Horaire : poste sans heures garanties, mais la ressource doit être disponible sur toutes les heures d'ouverture de la Caisse (approximatif de 30h/semaine)
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 31 décembre 2024
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des pro

  • Agent(e) - immatriculation

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada CAA-Québec Full time

    ‎ ‎ ‎ ‎ Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sainte-Agathe-Des-Monts pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain...

  • Agent(E) en Immatriculation

    1 month ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC CAA-Québec est à la recherche d'un(e) Agent(e) en immatriculation pour compléter son équipe à son centre d'immatriculation de Sainte-Agathe-des-Monts. Vous bénéficierez de nombreux avantages: - Formation sur mesure. - Salaire de 21,85 /heure - Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec. - Régime de retraite -...

  • Agent(e) - immatriculation

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada CAA-Québec Full time

    ‎ ‎ ‎ ‎ Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sainte-Agathe-Des-Monts pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain...

  • Agent(e) - immatriculation

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada CAA-Québec Full time

    ‎ ‎  ‎ ‎  Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sainte-Agathe-Des-Monts pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers...

  • Agent en Assurance de Dommages Des Particuliers

    1 month ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada La Turquoise Agence autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Sainte-Agathe-des-Monts Québec J8C 2J4 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci!...

  • Agent(e) - immatriculation

    6 days ago

    sainte-agathe-des-monts, Canada CAA-Québec Full time

    Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sainte-Agathe-Des-Monts pour compléter son équipe.Tu évolueras dans un environnement de travail s

  • Gérant(E) Fruits Et Légumes

    1 month ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Fruits et Légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34943 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Caroline Gagné Inc. (Metro Ste-Agathe-des-Monts)** **SOMMAIRE**: Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique ? Nous sommes à la recherche d’un(e)...

  • Gérant(E) Fruit Et Légume

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Metro Richelieu inc. Full time

    **(Metro St Agathe)** **SOMMAIRE**: Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique ? Nous sommes à la recherche d’un(e) gérant(e) pour le rayon des fruits et légumes, un gestionnaire passionné qui a à cœur d’offrir la meilleure expérience client ! **TÂCHES**: - Planifier et coordonner les activités...

  • Agent(E) de Sécurité

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada IN4 Sécurité Full time

    Bonjour, La compagnie IN4 est a la recherche pour l'un de ses clients, d'un agent de sécurité qui serait prés a travailler de nuit dans un hotel à Saint-Agathe. En tant qu'agent de sécurité, Vous serrez appelez à: - Répondre aux demandes physiques des clients. - Assurer la sécurité des clients - Patrouiller l'hotel - Rédiger des rapports...

  • Conseiller(ère) Service Client

    1 month ago

    Sainte-Agathe, Canada SAINT PIERRE Full time

    Saint-Pierre est un repère gastronomique qui n’offre pas moins de 180 produits de première qualité allant de l'entrée au dessert, en passant par des bouchées dégustation, emballés sous vide en portions individuelles puis vendues surgelées. Tous sont offerts en boutique, sur commande et sur livraison à travers le Québec. Nous sommes donc à la...

  • Gérant(e) Fruits et Légumes

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Fruits et Légumes  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37783  Bannière : Metro  Statut : Temps plein  Alimentation Caroline Racette-Gagné Inc. - Metro Ste-Agathe-des-Monts Lieu:  1050 Rue Principale E, Sainte-Agathe-des-Monts, QC J8C 1L6 Nombre d’heures : Temps plein Quarts de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Lingerie Romeo et Juliette Full time

    **Description de l'entreprise** Nous sommes une entreprise de vente au détail. Plus précisément une boutique de lingerie fine, de maillot de bain et de vêtements prêt à porter pour femmes. **Description du poste** - Conseiller et servir notre clientèle afin de leur offrir les bons produits selon leurs besoins. - S’assurer d’offrir un...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Lingerie Romeo et Juliette Full time

    **Description de l'entreprise** Nous sommes une entreprise de vente au détail. Plus précisément une boutique de lingerie fine, de maillot de bain et de vêtements prêt à porter pour femmes. **Description du poste** - Conseiller et servir notre clientèle afin de leur offrir les bons produits selon leurs besoins. - S’assurer d’offrir un...

  • Agente Administrative Classe 1,2 Et 3

    4 weeks ago

    Sainte-Anne-des-Monts, Canada CISSS de la Gaspésie Full time

    Agent(e) administratif(ive), classe 1 Personne qui assiste un responsable au sein d’une unité administrative dans ses fonctions administratives et professionnelles. Elle exerce des attributions relatives au secrétariat ou à la bureautique nécessitant des connaissances approfondies du milieu où elle exerce ses responsabilités. Elle accomplit un...

  • Gérant(e) Fruits et Légumes

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Fruits et Légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  37783 Bannière :  Metro Statut : Temps plein    Alimentation Caroline Racette-Gagné Inc. - Metro Ste-Agathe-des-MontsLieu: 1050 Rue Principale E, Sainte-Agathe-des-Monts, QC J8C 1L6 Nombre d’heures: Temps pleinQuarts de travail : Jour,...

  • Agent(E) D'intervention

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides **recherche des agents d'intervention pour les régions **Ste-Agathe - St-Jérôme - Ste-Sophie - Huberdeau - Blainville.** **Avantages**: - Salaire compétitif (22,36$ à 25,00$/heure) - Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres) - 4 semaines de vacances payées par année après 1 an de service -...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    1 month ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Agence Soins et Santé Full time

    **À Sainte-Agathe-des-Monts**: **Entreprise** : Agence Soins et Santé **Statut** : Poste disponible **Type** : Occasionnel, Contractuel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour, Nuit, Soir, Sur appel **Salaire** : 30.00 **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Sainte-Agathe-des-Monts **Sommaire du poste**: Nous avons besoin de préposés...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada ALBI Volvo Sainte-Agathe-des-Monts Full time

    Notre concession **ALBI Volvo Sainte-Agathe-des-Monts **est à la recherche active de **conseillers aux ventes **pour compléter son équipe. Les ventes se poursuivent et nous cherchons à ajouter de nouvelles personnes à l'équipe ! Nous offrons un support (coaching) constant, une réputation renommée dans le domaine automobile doublés d'un renfort...

  • Agent(E) D'intervention

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Placement Ange Gardiens inc Full time

    Nous recrutons des agents d'interventions pour travailler au CISSS Des laurentides pour les régions suivantes: saint-Agathe-des-Monts **FORMATION ITCA : OBLIGATOIRE** **Avantages** - **Paie à toutes les semaines**: - Autonomie dans la gestion de son horaire **Diplôme requis**: **Avoir une formation d'un minimum de 600 heures comme agent...

  • Assistant(E) - gérant(E) Du Rayon de La Charcuterie

    1 month ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) du rayon de la charcuterie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 22481 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Benoît Pépin Inc. (Metro Ste-Agathe)** **SOMMAIRE** Relevant du gérant du rayon de la charcuterie, l’assistant-gérant supporte le gérant dans la supervision de toutes...