Agent ou Agente Vrac

2 weeks ago


Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s’efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

**Résumé des fonctions**

L’agent ou l’agente Vrac gère la distribution quotidienne du matériel ferroviaire vide auprès des expéditeurs des États-Unis et du Canada, dans le contexte de la chaîne d’approvisionnement du CN. La personne titulaire de ce poste fait appel à des intervenants de la chaîne d’approvisionnement afin d’équilibrer les demandes de matériel et de préserver la fluidité du trafic, tout en recherchant une utilisation optimale des actifs.

**Principales responsabilités**

Gestion du parc et de la fluidité du trafic
- Effectuer la répartition hebdomadaire du matériel du CN de manière à optimiser l’exécution des demandes de matériel et la vitesse d’acheminement
- Surveiller la circulation des wagons vides et des wagons chargés afin de maintenir la fluidité du réseau et d’éviter l’engorgement dans les terminaux
- Collaborer avec l’équipe Activités sur le terrain et les autres intervenants pour améliorer la circulation, s’il y a lieu
- Collaborer avec l’équipe afin d’établir les priorités relatives aux exceptions touchant les clients et d’assurer la gestion et la communication de ces dernières
- Collaborer avec des intervenants internes et externes et se concentrer sur un modèle de chaîne d’approvisionnement complète afin de communiquer clairement les exceptions et de repérer les occasions d’amélioration et de contribution supplémentaire grâce à une réduction des coûts et une augmentation des produits d’exploitation
- Comprendre et utiliser les indicateurs de performance clés afin de confirmer la taille du parc du client, les prévisions et les longs séjours des wagons sur le réseau du CN et hors de celui-ci
- Surveiller les indicateurs de performance clés afin de déterminer les mesures correctives à prendre pour maximiser l’utilisation
- Interagir avec l’équipe régionale, les planificateurs, le Marketing, l’équipe du réseau et l’équipe Prestation de services afin de promouvoir la productivité et l’optimisation des wagons de particuliers
- Interagir quotidiennement avec les clients du CN par téléphone, par courriel et lors de conférences téléphoniques

Relations avec la clientèle
- Interagir avec les clients (p ex., expéditeurs, terminaux de déchargement, tierces parties) pour établir les plans d’acheminement, revoir les demandes prévues et régler les problèmes courants
- Entretenir des relations de travail positive

Fiches d’évaluation et analyse
- Établir des statistiques et recueillir des informations afin d’élaborer des fiches spécifiques aux clients ainsi que des rapports sur la chaîne d’approvisionnement
- Déterminer les aspects à améliorer
- Diffuser l’information sur les indicateurs de performance auprès des utilisateurs internes et externes

Conditions de travail

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail modifié du dimanche au jeudi. En raison de la nature du poste, la personne doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de faire face à la pression et de gérer le stress.

**Exigences**

Expérience

Agent ou agente Vrac
- Au moins 2 ans d’expérience de travail pertinente dans le domaine ferroviaire
- Expérience des logiciels Microsoft Excel, Word, Business Objects et Access

Formation, certification et désignation
- Diplôme d’études secondaires

Compétences
- Collaborer avec les principaux intervenants internes pour augmenter la productivité
- Utiliser le raisonnement analytique pour faire des recommandations en vue d’obtenir une performance durable
- Prendre des décisions éclairées en temps opportun afin que les tâches soient exécutées
- Communiquer des renseignements pertinents au sein de toutes les fonctions afin que les tâches soient exécutées efficacement
- Adopter en permanence une approche axée sur le client afin d’améliorer l’expérience client
- Entretenir les relations pour répondre de façon proactive aux besoins des clients en matière de chaîne d’approvisionnement ou de ceux qui les soutiennent
- Mettre au point des solutions qui répondent aux attentes des clients pour accroître leur satisfaction
- Réagir avec souplesse à l’évolution rapide du secteur et d



  • Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous accueillons les étudiants qui font part de leurs idées, de leurs perspectives et de leur compréhension des...

  • Ramp Agent

    2 days ago


    Edmonton, Canada GAT Airline Ground Support Full time

    Job Summary Ramp agents are responsible for loading and unloading aircraft baggage, guiding planes to and from their gates, operating baggage carts, de-icing planes and performing other airplane servicing duties. Ramp agents have fast-paced careers and should be comfortable working in any weather, including rain, snow, and heat. The ideal candidate is...

  • Ramp Agent

    1 day ago


    Edmonton, Canada GAT Airline Ground Support Full time

    Ramp Agent Edmonton, AB, Canada Req #1472 Tuesday, May 14, 2024 Job Summary Ramp agents are responsible for loading and unloading aircraft baggage, guiding planes to and from their gates, operating baggage carts, de-icing planes and performing other airplane servicing duties. Ramp agents have fast-paced careers and should be comfortable working in...

  • Ramp Agent

    2 days ago


    Edmonton, Canada GAT Airline Ground Support Full time

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  • Ramp Agent

    2 days ago


    Edmonton, Canada GAT Airline Ground Support Full time

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  • Ramp Agent

    2 days ago


    Edmonton, Canada GAT Airline Ground Support Full time

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  • Leasing Agent

    4 weeks ago


    Edmonton, Canada Aristi Full time

    **Job description** **Job Description: Leasing & Property Agent** The Corporation hereby employs the “Employee” in the capacity of Leasing and Property Mangement agent in such position the “Employee” shall be responsible primarily but not limited to: - Completing the approval process for tenants. - Drafting and Execution of Lease Agreement. -...


  • Edmonton, Canada West Edmonton Mall Full time

    The Communications Agent is responsible for the day-to-day operations of West Edmonton Mall Safety and Security Communications Centre. **Primary Responsibilities**: - Receiving calls for service and complaints from the public and/or facility staff. - Monitoring all existing alarm systems. - Dispatching security agents and/or other WEM department staff to...

  • Freight Broker

    4 weeks ago


    Edmonton, Canada Challenger Motor Freight Inc. Full time

    Join the Challenger team as a Freight Broker (Operating) Agent today! **What is a Freight Broker (Operating) Agent?** The Freight Broker Agent prospects for new customers and provides the customer solutions based on the carriers/providers that they source using tools like the Challenger Carrier Pool and Load boards. **Why be a Freight Broker (Operating)...


  • Edmonton, Canada West Edmonton Mall Full time

    The Special Operations Unit works to ensure the safety and security of the people at West Edmonton Mall from all criminal acts which includes terrorism and crimes against persons. As part of the Special Operations Unit, Behaviour Detection Agents will interact with guests, tenants and team members to identify potential criminal acts and suspicious behaviour....

  • Rental Agent

    1 week ago


    Edmonton, Canada U-Haul Full time

    **Rental Agent**: U-Haul is looking for someone who enjoys being part of a team, provides outstanding customer service, is results-oriented and wants to work in a fast-paced environment where each day is different and dynamic. If this sounds like you, then consider joining U-Haul as a Reservation Manager Agent! U-Haul offers a wide range of personal and...

  • Ramp Agent

    2 days ago


    Edmonton, AB, Canada GAT Airline Ground Support Full time

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  • Ramp Agent

    3 days ago


    Edmonton, AB, Canada GAT Airline Ground Support Full time

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  • Ramp Agent

    2 days ago


    Edmonton, AB, Canada GAT Airline Ground Support Full time

    Job Summary Ramp agents are responsible for loading and unloading aircraft baggage, guiding planes to and from their gates, operating baggage carts, de-icing planes and performing other airplane servicing duties. Ramp agents have fast-paced careers and should be comfortable working in any weather, including rain, snow, and heat. The ideal candidate is...

  • Lead Ramp Agent

    6 days ago


    Edmonton, Canada GAT Airline Ground Support Full time

    Lead Ramp Agent Edmonton, AB, Canada Req #1507 Friday, May 10, 2024 Job Summary Lead Ramp agents are responsible for loading and unloading aircraft baggage, guiding planes to and from their gates, operating baggage carts, de-icing planes and performing other airplane servicing duties. Ramp agents have fast-paced careers and should be comfortable...

  • Lead Ramp Agent

    5 days ago


    Edmonton, Canada Wearegat Full time

    Lead Ramp agents are responsible for loading and unloading aircraft baggage, guiding planes to and from their gates, operating baggage carts, de-icing planes and performing other airplane servicing duties. Ramp agents have fast-paced careers and should be comfortable working in any weather, including rain, snow, and heat. The ideal candidate is capable of...

  • Lead Ramp Agent

    5 days ago


    Edmonton, Canada Wearegat Full time

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  • Lead Ramp Agent

    5 days ago


    Edmonton, Canada Wearegat Full time

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  • Real Estate Agent

    5 days ago


    Edmonton, Canada Royal LePage Noralta Real Estate Full time

    Overview: We are seeking motivated Real Estate Agents to join our team. As a Real Estate Agent, you will be responsible for assisting clients in buying, selling, and renting properties. This is an exciting opportunity to work in a fast-paced industry and help individuals achieve their real estate goals. **Duties**: - Assist clients in buying, selling, and...

  • Real Estate Agent

    4 weeks ago


    Edmonton, Canada Nice Agents Real Estate Team Full time

    '''Duties''' As a Real Estate Agent, you will be responsible for assisting clients in buying and selling properties. Your duties will include: - Conducting property showings and open houses - Assisting clients in determining their needs and preferences - Providing guidance and advice on property value, market conditions, and pricing strategies - Marketing...