Analyste, Administration de Régimes de Retraite

3 weeks ago

Montréal, Canada WTW Full time

Analyste, administration de régimes de retraite

Montreal, CA

October 31, 2023

Chez WTW, les conseillers en avantages sociaux ont une vaste expérience du travail avec des organisations de tous les genres et de toutes les tailles. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les clients pour mettre au point certaines des techniques les plus avancées en matière de conception de régimes. Nous combinons une expertise en services-conseils en matière de retraite et de placement pour aider les entreprises de partout dans le monde quant à la conception, à la gestion, à l’administration et à la communication de tous les types de régimes de retraite.

Notez que le parrainage ou l’assistance pour l’obtention de visas de non-immigrants ne sont pas offerts dans le cadre de cette offre d’emploi en particulier.

**Description du poste**:

- Répondre de manière professionnelle aux demandes et aux plaintes des clients reçues par téléphone ou par courriel, et s’assurer que les mesures appropriées sont prises, y compris effectuer un suivi
- Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux questions posées par des participants et pour trouver des solutions aux problèmes soulevés à l’égard d’un régime
- Maintenir des notes complètes et précises dans les dossiers
- Travailler en étroite collaboration avec d’autres représentants du service à la clientèle et des représentants de clients
- Exécuter des projets spéciaux au besoin
- Communiquer de manière proactive
- Participer aux réunions d’équipe et suivre les formations nécessaires
- Lire et comprendre les documents du régime du client, les modifications apportées au régime, etc.
- Se conformer aux procédures et aux lignes directrices
- Être en mesure de poser aisément des questions au client de façon à l’inciter à répondre et ainsi créer une bonne relation d’affaires avec lui et établir un niveau d’aisance suffisamment fort pour gagner sa confiance
- Être capable d’analyser et de résoudre des problèmes dans un environnement de travail qui évolue
- Avoir un esprit de collaboration et une attitude positive envers les clients et les membres de l’équipe
- Favoriser la résolution du premier appel tout en reconnaissant les enjeux à l’excellence du service et travailler à les éliminer
- Maîtriser la capacité de priorisation et de gestion efficace du temps
- Faire preuve d’une solide technique d’écoute, de questionnement et de contrôle des appels

**Les Exigences**
- Un diplôme d’études postsecondaires en mathématiques, en statistiques ou en finances
- Solides habilités mathématiques et analytiques
- Expérience de travail qui démontre d’excellentes aptitudes techniques ainsi que d’excellentes aptitudes pour communiquer de façon efficace, avec un souci marqué pour la qualité des services offerts à nos clients
- D’excellentes aptitudes pour la résolution de problème
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance de la suite Windows de Microsoft et de Microsoft Office (plus précisément les logiciels Excel, Word et Access)
- Grand souci du détail
- Capacité à travailler aussi bien de façon autonome qu’au sein d’équipes clients
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, en français.
- Bonnes aptitudes en communication orale et écrite, en anglais

**Employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

  • Analyste Principal(E)

    7 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Analyste principal(e) - Régime de retraite -Organisation -Dépenses communes / Bureau des régimes de retraite / Division gestion des prestations 1 -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi régulier -Période d'inscription -Du 31 mars au 14 avril 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 65 810 $ à 82 266 $ | Classe FM-03 Avis...

  • Analyste D'exigences en Régimes de Retraite

    1 month ago

    Montréal, Canada Aon Full time

    Analyste des exigences en régimes de retraite Avez-vous une expérience en régimes de retraite et un talent pour vulgariser (et même remettre en question) des procédures complexes? Aimeriez-vous travailler sur des projets à long terme pour des régimes canadiens d’envergure? Aon a l’opportunité que vous attendiez! Aon est à la recherche d'un...

  • Technicien(Ne) Aux Régimes de Retraite

    4 hours ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Technicien(ne) aux régimes de retraite **Organisation** Dépenses communes / Bureau des régimes de retraite **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période d'inscription** Du 31 mai au 23 juin 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024): 54 885 $ à 72 031 $ Groupe de traitement:...

  • Analyste Des Données

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Aon Full time

    Êtes-vous passionnés par l'exploration des données ("mining"), les transformations et l'analyse des données? Êtes-vous intéressés à découvrir l’administration des régimes de retraite? Aimeriez-vous travailler sur des projets à long terme pour des régimes canadiens d’envergure? Aon a l’opportunité que vous attendiez! Aon est à la...

  • Technicien(Ne) Aux Régimes de Retraite

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Technicien(ne) aux régimes de retraite -Organisation -Dépenses communes / Bureau des régimes de retraite / Division gestion de l'information, rentiers et autres dispositions -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Poste vacant permanent (col blanc) -Période d'inscription -Du 24 août au 11 septembre 2023 -Salaire **Échelle salariale...

  • Technicien(Ne) Aux Régimes de Retraite

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Technicien(ne) aux régimes de retraite -Organisation -Dépenses communes / Bureau des régimes de retraite / Division gestion de l'information, rentiers et autres dispositions -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 9 au 22 février 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 53 730 $ à 70...

  • Conseiller(ère) en Régimes de Retraite

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Conseiller(ère) en régimes de retraite **Organisation** Dépenses communes / Bureau des régimes de retraite / Division gestion de l'information, rentiers et autres dispositions **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi permanent **Période d'inscription** Du 27 mars au 17 avril 2024 **Salaire** **Échelle...

  • Analyste Des Exigences en Régimes de Retraite

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Aon Full time

    Avez-vous une expérience en régimes de retraite et un talent pour vulgariser (et même remettre en question) des procédures complexes? Aimeriez-vous travailler sur des projets à long terme pour des régimes canadiens d’envergure? Aon a l’opportunité que vous attendiez! Aon est à la recherche d'un Analyste des exigences pour notre équipe de...

  • Analyste, Régimes de Retraite

    7 days ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    Bâtir une carrière enrichissante Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de...

  • Analyste, Régimes de Retraite

    1 month ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    Bâtir une carrière enrichissante Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de...

  • Conseiller(ère) en Régimes de Retraite

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Conseiller(ère) en régimes de retraite - niveau 2 -Organisation -Dépenses communes - Bureau des régimes de retraite / Division actuariat, commissions et soutien-conseil -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi permanent -Période d'inscription -Du 30 janvier au 12 février 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 65 937 $ à...

  • Analyste D'affaires

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Levio Full time

    Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant? Venez élever votre talent chez Levio! Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre savoir-faire au sein d'une équipe de haut calibre. La variété des défis proposés par nos clients vous donnera l'occasion de vous dépasser et de maintenir votre expertise au...

  • Conseiller, Administration Des Régimes de Retraite

    1 month ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • D’administrateur Principal, Régimes de Retraite

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Mercer Full time

    Chez Mercer, nous favorisons une culture d’entreprise qui vous permet d’être vraiment vous-même au travail. Lorsque vous vous joignez à Mercer, vous contribuez, par votre énergie inclusive et votre enthousiasme, à une équipe qui vous apprécie à la fois sur les plans personnel et professionnel - peu importe qui vous êtes, votre apparence,...

  • Analyste D’assurance Qualité

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Aon Full time

    Analyste d’assurance qualité Êtes-vous un analyste actuariel qui possède de solides compétences analytiques et informatiques? Vous aimez tester les outils au delà des cas communs, pour essayer les cas les plus improbables? Vous repérez les petites erreurs et essayez toujours de comprendre les détails? Aimeriez-vous travailler sur des projets à...

  • Directeur(rice) de projets, administration de régimes de retraite

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Willis Towers Watson Full time

    Dans le cadre de vos fonctions à titre de directeur(rice) de projets, vous rechercherez, développerez, entretiendrez et gérerez des relations visant l’impartition et l’administration de régimes de retraite d’entreprises de taille moyenne et de grande taille. Vous agirez également à titre de conseiller stratégique auprès des clients au sujet...

  • Stagiaire, Administration Des Régimes de Retraite

    1 month ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    TELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Stagiaire, Administration Des Régimes de Retraite

    1 month ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Analyste Principal, Administration Des Régimes de

    1 month ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    TELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Conseiller Adjoint, Administration Retraite

    4 weeks ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    Build a meaningful career At LifeWorks, we offer more than career opportunities, we provide career opportunities to make meaningful contributions to people’s lives. The extraordinary expertise of a more than 7,000-strong workforce is harnessed to support the employees and families of the organizations we serve. Our innovative programs have a lasting...