Chargé(E) de Comptes

2 weeks ago


Saintantoinedetilly, Canada JL leclerc Full time

JL Leclerc est une entreprise spécialisée dans la **conception**, la **fabrication** et l’**assemblage **de **pièces et de produits mécano-soudés **dédiés principalement aux industries de l’énergie et du transport.

Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le titulaire du poste a pour rôle de recevoir, analyser et traiter les demandes clients.

**Les avantages à venir travailler chez JL Leclerc**:

- Horaire de travail 4 jours et demi;
- Politique de vacances bonifiées;
- Assurances collectives & REER avec la contribution de l'employeur;
- Programme de reconnaissance des employés;
- Programme d'aide aux employés (PAE);
- Vêtements corporatifs offerts par l'entreprise;
- Ambiance de travail familiale et dynamique;
- Prime de référencement d'employés.

**Tâches et responsabilités du Chargé(e) de comptes**:

- Agir à titre d’interlocuteur direct auprès des clients qui lui sont confiés, comprendre les besoins des clients et les y répondre dans le meilleur intérêt des 2 parties
- Être à l’affût des opportunités chez ses clients
- Recevoir les demandes de soumissions et les acheminer au département des soumissions
- Recevoir, analyser et approuver les commandes des clients
- Assurer le respect des clauses contractuelles
- Saisir les commandes clients dans le système ERP
- Faire le suivi des commandes de ses clients à l’interne
- Résoudre diverses problématiques en lien avec ses commandes clients(ex : rupture de matériel, non-conformité, retard en sous-traitance, coordination de transport spéciaux, etc)
- Recevoir, répondre et faire le suivi des plaintes clients
- Coordonner les actions correctives à court terme
- Effectuer une priorisation des demandes lorsque nécessaire
- Transmettre les informations recueillies auprès du client aux membres de l’équipe qui travailleront sur les demandes
- S’assurer de la qualité des solutions proposées par l’équipe
- Travailler en partenariat avec le directeur des ventes pour présenter la solution au client
- Participer au processus de demandes de dérogations et faire le suivi avec les clients
- Participer aux analyses post-mortem des projets.

**Compétences**:

- DEC ou DEP (tel que génie mécanique, administration, logistique) ou toute autre formation/expérience pertinente
- Minimum 2-3 années d'expérience
- Aptitudes en relations interpersonnelles (approche client) et en communication orale et écrite
- Rigueur et autonomie
- Bonne maîtrise des logiciels Autocad et Solidworks
- Capacité en lecture de plans
- Bilingue
- Logiciels Windows

Type d'emploi : Temps plein

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- gestion: 1 an (Souhaité)
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-antoine-de-tilly, Canada Fromagerie Bergeron Full time

    **NOUS sommes Bergeron!** Une équipe humaine et efficace qui travaille dans le **plaisir**, c’est ce que NOUS t’offrons! De par ton **engagement**, tu auras l'occasion de faire rayonner des produits de grande **qualité** dans un environnement empreint de partage et de **bienveillance.** Chez NOUS, être chargé(e) de comptes c’est aussi la fierté...

  • Chargé(e) de comptes

    3 weeks ago


    Saint-Antoine-de-Tilly, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec ! Temps plein. Permanent. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS - Servir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ; - Rester...

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    3 weeks ago


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    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec !Temps plein. Permanent.ResponsabilitésServir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ;Rester attentif aux nouvelles...

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    4 weeks ago


    Saint-Antoine-de-Tilly, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec ! Temps plein. Permanent. Responsabilités Servir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ; Rester attentif aux...

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    Saint-Antoine-de-Tilly, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec !Temps plein. Permanent.PRINCIPALES RESPONSABILITÉSServir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ;Rester attentif aux...

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    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec ! Temps plein. Permanent. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS - Servir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ; - Rester...

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    Saint-Antoine-de-Tilly, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec ! Temps plein. Permanent. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Servir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ; Rester attentif...


  • Saint-antoine-de-tilly, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec !Temps plein. Permanent.PRINCIPALES RESPONSABILITÉSServir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ; Rester attentif aux...

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    4 weeks ago


    Saint-antoine-de-tilly, Canada JL leclerc Full time

    JL Leclerc est une entreprise spécialisée dans la **conception**, la **fabrication** et l’**assemblage **de **pièces et de produits mécano-soudés **dédiés principalement aux industries de l’énergie et du transport. Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le titulaire du poste a pour rôle de recevoir, analyser et traiter les demandes...

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    4 weeks ago


    Saint-Antoine-de-Tilly, Quebec, Lotbinière, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec !Temps plein. Permanent.Responsabilités Servir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ; Rester attentif aux nouvelles...

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    saint-antoine-de-tilly, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec !Temps plein. Permanent.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Servir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ; Rester attentif aux...

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    Saint-Antoine-de-Tilly, Canada Groupe RP Full time

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    Saint-Antoine-de-Tilly, Canada Groupe RP Full time

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    Saint-Antoine-de-Tilly, Canada Groupe RP Full time

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    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec !Temps plein. Permanent.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Servir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ; Rester attentif aux...

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    Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour joindre une entreprise spécialisée en mécanique située dans les environs de Québec !Temps plein. Permanent.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Servir de contact principal pour les clients assignés, comprendre leurs besoins et y répondre dans l'intérêt des deux parties ; Rester attentif aux...

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