Représentant(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago


Lachine, Canada CAD Industries Ferroviaires Ltée Full time

**QUI SOMMES-NOUS?**

CAD Industries ferroviaires Ltd. est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) avec des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta (sous la bannière Caltrax).

Au fil des ans, notre mission s’est précisée afin de devenir une entreprise responsable qui cherche **notamment à réparer et prolonger la vie des équipements dont nos clients nous confient les travaux ou encore, dans plusieurs situations, de les moderniser et leur donner littéralement une deuxième vie.**

Dans leurs projets, nos équipes voient donc à désigner des équipements qui répondront aux besoins de ces mêmes clients qui œuvrent autant du côté marchandise que passagers.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Prise de commandes auprès du client ;
- Entrée de commandes dans la plateforme à cet effet ;
- Suivi auprès du client (courriels et appels) ;
- Intermédiaire entre les départements internes et le client ;
- Production de rapports ;
- Partage de l'information sur les services et sur les nouveaux produits aux clients.

**QUALIFICATIONS**
- Expérience en service à la clientèle ;
- Excellente maîtrise de l'anglais et français fonctionnel ;
- Secondaire 5 ;
- Maîtrise de la suite MS Office ;
- Expérience avec un système informatique dédié au service à la clientèle, un atout ;
- Bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit ;
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

**HORAIRE**
- 40h/semaine, du lundi au vendredi.
- Pas de possibilité de télétravail.
- Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture._
-------------------------------------------------------------------_

**WHO ARE WE?**

CAD Railway Industries is a Quebec based company, in business for over 60 years, specializing in the repair, conversion and refurbishing and modernization of railway rolling stock (cars and locomotives of all kinds). We have workshops and offices in Montreal (Lachine area) as well as in Alberta.

Over the years, our mission has become more and more precise in order to become a responsible company that seeks **to repair and extend the life of the equipment that our clients entrust to us or, in many cases, to modernize them and literally give them a second life.**

In their projects, our teams see to design equipment that will meet the needs of these same customers who work on the freight side as well as the passenger side.

**KEY RESPONSABILITIES**
- Taking orders from the customer;
- Order entry in the platform for this purpose;
- Intermediary between internal departments and the customer;
- Reporting;
- Sharing information on services and new products with customers.

**QUALIFICATIONS**
- Experience in customer service;
- Excellent English and functional French;
- Secondary 5;
- Good knowledge of the MS Office suite;
- Experience with a computer system dedicated to customer service, an asset;
- Good communication skills, both oral and written;
- Ability to manage multiple tasks at the same time.

WORK SCHEDULE
- 40 hours/week, Monday to Friday.
- This job will not be remote.

The masculine generic is used in this text only in order to simplify the form and facilitate the reading.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- anglais (Obligatoire)
- français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Lachine, Canada Multi-Color Corporation Full time

    Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...


  • Lachine, Canada Spinelli Lexus Lachine Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d’un(e) Agent(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Principales Responsabilités**: - Répondre à tous les appels téléphoniques et courriels - Coordonner la prise des...


  • Lachine, Canada Domtar Full time

    Basé dans notre bureau du quartier **Lachine **nous avons un poste à temps plein à pourvoir immédiatement au sein du département service à la clientèle en mode hybride,. Notre bureau est situé au 2125 23e Avenue, Lachine, QC H8T 1X5. **Représentant service à la clientèle** Le rôle relève du gestionnaire, service à la clientèle. Ce poste...


  • Lachine, Canada Domtar Full time

    Basé dans notre bureau du quartier **Lachine **nous avons un poste à temps plein à pourvoir immédiatement au sein du département service à la clientèle en mode hybride,. Notre bureau est situé au 2125 23e Avenue, Lachine, QC H8T 1X5. **Représentant service à la clientèle** Le rôle relève du gestionnaire, service à la clientèle. Ce poste...


  • Lachine, Canada CAD Industries ferroviaires Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** CAD Industries ferroviaires Ltd. est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) avec des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta...


  • Lachine, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Lachine, Canada Uniprix Full time

    Caissièr(e) temps plein recherché(e), bonnes aptitudes au service à la clientèle et aux ventes, bonne connaissance de la Loto, bilingue, si vous aimez le public n'hésitez pas à postuler! Type d'emploi : Permanent Rémunération : à partir de 16,00$ par heure Environnement de travail: - Pharmacie Jours de travail: - Fins de semaine au...


  • Lachine, Canada ANDRITZ AG Full time

    Famille d'emplois: Sales, Marketing & Product Management- Unité commerciale: Service- Etablissement: Lachine, Quebec, CA- Lieu de travail: Lachine- Type de lieu: Office Location / Office-based- Type de contrat: Permanent- Description: - ANDRITZ exécute et livre des solutions innovantes à ses clients à travers le monde. La clé de notre succès? Nous...


  • Lachine, Canada ANDRITZ AG Full time

    ANDRITZ exécute et livre des solutions innovantes à ses clients à travers le monde. La clé de notre succès? Nous sommes passionnés par ce que nous faisons! Nous sommes continuellement à la fine pointe des technologies d'ingénierie du futur, offrant des solutions qui assurent le succès de nos clients dans les industries phares qui dessinent notre...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    915, Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1N1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    915, Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1N1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    2555 Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1R2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    685 32e Av, Lachine, Quebec H8T 3G6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    301, Rue St-Jacques, Lachine, Quebec H8R 1E5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Lachine, Canada RONA Lachine Full time

    **LIRE ATTENTIVEMENT L'ANNONCE** Vous aimez les défis et le service à la clientèle ? Vous avez l’expérience de la caisse ? Alors, vous avez ce qu’il faut pour faire partie de notre équipe. **RÔLE** NOS BESOINS: _**VENDREDI - SAMEDI - DIMANCHE ET LUNDI**: - Rencontre et dépasse les exigences du département en offrant le meilleur service à la...


  • Lachine, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Lachine, Québec Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** Ce poste dynamique de développement des affaires est responsable de la croissance de l’activité d’UPS Small Package...


  • Lachine, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Lachine, Québec Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** Ce poste dynamique de développement des affaires est responsable de la croissance de l’activité d’UPS Small Package...


  • Lachine, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34335 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Marie-Josée Bernard Inc. (Metro Lachine)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de l’épicerie au...


  • Lachine, Canada Bétonel Dulux Groupe PPG Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Commis service clientèle - Temps Partiel pour les magasins au détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « Betonel » à +1 647 956-0624 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient...


  • Lachine, Canada Planete Courrier Full time

    Agent de service à la clientèle été 2024 parfait pour les étudiants Tu aimes être en interaction avec les gens, faire la différence entre un **bon service** à la clientèle et un **excellent service **à la clientèle,tout en aimant travailler avec les bases de données et être en mode solution ! Chez Planète courrier c’est exactement ce que...