Représentant, Service à La Clientèle

1 day ago

Brampton, Canada Staples Canada Full time

: 1239740

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-ON-Brampton

**Autres emplacements** Canada

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Représentant(E) Service à La Clientèle Bilingue

    1 day ago

    Brampton, Canada Nestle Full time

    **À propos de nous **Nestlé est la plus grande entreprise alimentaire et de boissons au monde. Nous avons plus de 2000 marques allant des icônes mondiales aux favoris locaux et sommes présents dans 190 pays à travers le monde. Au Canada, exceller signifie partager notre passion pour notre objectif d'améliorer la qualité de vie et de contribuer à un...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 day ago

    Brampton, Canada Staples Canada Full time

    : 1226746 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    5 days ago

    Brampton, Canada LCBO Full time

    LCBO - Customer Service Representative Starting Pay: $16.58 with the opportunity to grow through an established wage grid Job Posting Description: Rémunération : À partir de 16,58 $, avec possibilité de croissance grâce à une grille salariale établie Description du poste: Vous laissez une impression durable sur les personnes que vous...

  • Diplômé(e) en service à la clientèle

    5 days ago

    Brampton, Ontario, Canada Dynacare Full time

    Vue d'ensemble de l'entrepriseDynacare est une entreprise leader dans le domaine des soins et du bien-être. Nous sommes convaincus que chaque individu mérite un avenir sain, et nous sommes déterminés à aider les Canadiens à atteindre ce but.SalaireNous proposons un salaire compétitif qui reflète notre engagement à récompenser nos employés pour...

  • Conseiller.ère Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Brampton, Canada Speedy Glass Full time

    La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _ - Belron Canada_ - , la maison mère de _ - Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax_ - nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche dans le développement, la certification et l'avancement d'une force d'élite de...

  • Administrateur de Contrats

    4 weeks ago

    Brampton, Canada ABB Full time

    **Administrateur de contrats - Service à la clientèle**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : coeur, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de...

  • Représentant Bilingue Des Solutions Clients

    6 months ago

    Brampton, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Aperçu du poste** **Secteur d’activité: Nestlé Canada** **Fonction : Représentant bilingue des solutions clients** **Lieu : Brampton (Ontario)** **Hybride** **Avantages NiM** - Des modalités de travail flexibles et hybrides - Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des occasions de croissance au sein de l'entreprise -...

  • Représentant Bilingue en Génération de Pistes

    3 days ago

    Brampton, Canada Canon Canada Full time

    **Représentant bilingue en génération de pistes - hybride** - Aimez-vous la prospection? - Est-ce que générer de nouvelles activités commerciales auprès de clients existants vous passionne? - Est-ce que l’établissement de relations avec les clients actuels et les nouveaux clients tout en définissant leurs besoins commerciaux est l’une de vos...

  • Customer Service Representative

    1 day ago

    Brampton, Canada Nestlé Canada Full time

    **Job title: Customer Service Representative** **Location: Brampton, Ontario** **Grade 10** **Position Summary** We are looking for a **Customer Service Representative** based at our Brampton location reporting into the Customer Service Manager. This role will provide direct professional consultative services to our key customers across a broad range of...

  • Représentant Des Ventes Bilingue

    7 months ago

    Brampton, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Résumé du poste** **Secteurs d'activité**: Nestlé Canada inc **Fonction**: Représentant des ventes bilingue **Lieu**:Lévis (Québec); Territoire Sud-Est de Lévis **Avantages**: - Voiture de compagnie - Un ensemble complet de récompenses et d'avantages, y compris des prestations de santé et de soins dentaires qui commencent dès le premier jour...

  • Représentant Des Ventes Bilingue

    7 months ago

    Brampton, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Résumé du poste** **Secteurs d'activité**: Nestlé Canada inc **Fonction**: Représentant des ventes bilingue **Lieu**:Lévis (Québec); Territoire Sud-Est de Lévis **Avantages**: - Voiture de compagnie - Un ensemble complet de récompenses et d'avantages, y compris des prestations de santé et de soins dentaires qui commencent dès le premier jour...

  • Représentant de Vente Au Détail Bilingue

    2 months ago

    Brampton, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Business **:Nestlé Canada **Lieu **:Sud-Ouest - Ville de Québec **Rôle sur le terrain** **Un peu sur nous** Bien que Nestlé soit connue pour KitKat, Gerber, Nescafe et Häagen-Dazs, notre recette pour réussir se résume à une chose : notre personnel. Nous nous efforçons de diriger une culture axée sur les personnes qui permet aux employés de...

  • Représentant de La Vente Au Détail

    4 weeks ago

    Brampton, Canada Nestlé Full time

    **Aperçu du poste** **Secteur d'activité**:Nestlé Canada **Lieu de travail**: Région de Lanaudière Sud - Montréal Est, Québec; **Rôle sur le terrain** **Un peu sur nous** Bien que Nestlé soit connue pour KitKat, Gerber, Nescafe et Häagen-Dazs, notre recette pour réussir se résume à une chose : notre personnel. Nous nous efforçons de diriger...

  • Customer Care Representative

    3 weeks ago

    Brampton, Canada Dynacare Full time

    **L’endroit où VOUS travaillez, fait une différence.** La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadiens à réaliser un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être pratiques, compréhensibles et accessibles. Lorsque vous vous joignez à notre équipe, chaque jour est une occasion de vous améliorer et...

  • Représentant Des Ventes Au Détail

    4 months ago

    Brampton, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Business **:Nestlé Canada **Lieu **:Centre-ville de Montréal, Québec Canada **Rôle sur le terrain** **Un peu sur nous** Bien que Nestlé soit connue pour KitKat, Gerber, Nescafe et Häagen-Dazs, notre recette pour réussir se résume à une chose : notre personnel. Nous nous efforçons de diriger une culture axée sur les personnes qui permet aux...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    7 days ago

    Brampton, Canada Staples Canada Full time

    : 1246705 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Conseiller Bancaire

    7 months ago

    Brampton, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Customer Care Representative

    3 weeks ago

    Brampton, Canada Dynacare Full time

    L’endroit où VOUS travaillez, fait une différence.La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadiens à réaliser un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être pratiques, compréhensibles et accessibles. Lorsque vous vous joignez à notre équipe, chaque jour est une occasion de vous améliorer et d’être...

  • Conseiller Bancaire

    7 months ago

    Brampton, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Téléphoniste de Centre Appels

    1 month ago

    Brampton, Canada Compass Group Full time

    **Working Title**:TÉLÉPHONISTE DE CENTRE APPELS - PERSONNEL HORAIRE **Employment Status**: Sur appel (PRN, tarif journalier, occasionnel) **Starting Hourly Rate**: 21,00 **Address**:Brampton Brampton ON L5W **New Hire Schedule**:Open Availability/ Must be available for weekends/overnights/ mornings/evenings **Compass One Healthcare** is a premier...