Conseiller(ère) à La Clientèle

1 month ago

Drummondville, Canada Banque de Montréal Full time

1001 boulevard St-Joseph Drummondville Québec,J2C 2C4

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt mar

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Drummondville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada Clinique Lafontaine Full time

    Fondée en 1964 à Drummondville, l’entreprise Clinique Lafontaine est spécialisée dans le domaine des produits spécialisés pour la massothérapie. Les produits vendus comprennent entre autres, des tables de massages, huiles essentielles et huiles de massage. **Poste : Conseiller(ère) au service à la clientèle** **MISSIONS **: En tant que...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada Matelas Dauphin inc. Full time

    Les employés de Matelas Dauphin contribuent de manière significative au succès de l’entreprise, elle-même reconnue pour son **environnement dynamique**. Les compétences, la motivation et l’engagement de nos employés, ainsi que les occasions offertes par l’entreprise afin de permettre l’atteinte de leur plein potentiel, sont essentiels pour que...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Matelas Dauphin inc. Full time

    Les employés de Matelas Dauphin contribuent de manière significative au succès de l’entreprise, elle-même reconnue pour son **environnement dynamique**. Les compétences, la motivation et l’engagement de nos employés, ainsi que les occasions offertes par l’entreprise afin de permettre l’atteinte de leur plein potentiel, sont essentiels pour que...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada Chaussures Pop Go sport Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Chaussures POP Go Sport - Drommndville QC **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes et les vêtements sport de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada Chaussures Yellow Full time

    Groupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous ! Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de l’accessoire ? Venez créer une expérience-client exceptionnelle et...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    7 days ago

    drummondville, Canada GNR Corbus Full time

    CONSEILLER (ÈRE) AUX VENTES - Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller aux ventes pour la région de Drummondville. Une journée typique dans ce poste : Accueillir la clientèle de façon courtoise et chaleureuse; Évaluer les besoins des clients; Fournir des conseils éclairés et s

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada Vincent d'Amérique Full time

    La boutique **Vincent d’Amérique** située aux Promenades de Drummondville est à la recherche de conseiller à la vente, poste permanent, temps plein. **Profil recherché** - Entregent, excellent service à la clientèle - Intérêt pour la mode masculine - Responsable, fiable - Leadership, sens de l’initiative - Créatif, afin d’agencer les...

  • Nouveau Conseiller-ère à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada setlakwe Full time

    Offre d'emploi **Conseiller-ère à la vente**: Faire partie de l’équipe-conseil d’un des plus beaux magasins de meubles de la région vous interpelle ? Laissez aller votre créativité sans limite ! Proposer des produits design de qualité à juste prix vous allume ? C’est bien parti ! Venez évoluer dans une entreprise qui tient compte de vos...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada Kia Drummondville Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA TROIS ANNÉES DE SUITE !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière d'Aviseur chez Kia Drummondville...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada GNR Corbus Full time

    CONSEILLER (ÈRE) AUX VENTES - Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller aux ventes pour la région de Drummondville. Une journée typique dans ce poste : Accueillir la clientèle de façon courtoise et chaleureuse; Évaluer les besoins des clients; Fournir des conseils éclairés et spécialisées sur nos différents produits; Planifier...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada New Look Full time

    **Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement.** De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    1 month ago

    Drummondville, Canada Voyages Carl Adam Full time

    PRINCIPALES TÂCHES - Accueillir et diriger les clients - Procéder à la réservation de forfaits, vols, croisières et circuits - Préparer les factures et la documentation - Assurer le suivi des dossiers QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES - Détenir un certificat de conseiller(ère) en voyages valide - Expérience en vente et service à la clientèle -...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada Groupe BMTC inc. Full time

    **Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Économax - DRUMMONDVILLE** **LIEU DE TRAVAIL**: 50 Rue Robert Bernard, Drummondville, QC J2C 0P6 **HORAIRE**: - 35 heures par semaine - Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine - Notre succursale Drummondville est ouverte: - Lundi au mercredi : 10h à 18h - Jeudi et vendredi : 10h à...

  • Conseiller(ère) à La Location

    1 month ago

    Drummondville, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Nous cherchons à ajouter un membre à notre équipe de opération de Drummondville!** **Mission**: - Sous la responsabilité du gérant de succursale, le conseiller à la location répond aux questions des clients et les conseille selon leurs besoins au sujet des équipements en location, il/elle complète les documents relatifs à la location._ **Voici...

  • Conseiller(ère) à La Vente écotone Chasse

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Écotone Chasse, pêche et plein air Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Écotone chasse, pêche et plein air **Description du poste et responsabilités** Vous êtes un passionné de la chasse, pêche et un adepte du plein air, nous avons l'emploie tout rêver pour vous - Avoir une bonne connaissance du produit S’assurer d’un bon service aux clients - Entretien du magasin - Réception de...