Relationniste - Service à La Clientèle

7 months ago


SaintEustache, Canada ALBI Kia Saint-Eustache Full time

Notre concession **ALBI Kia Saint-Eustache **est présentement à la recherche d’un.e **relationniste**; soit un **expert du service à la clientèle** hyper organisé qui saura se démarquer par son aisance au téléphone et à sa capacité à s’adapter à tout genre de situation.
C’est votre chance de faire carrière au sein d’un groupe reconnu dans l'industrie automobile

Principales responsabilités du poste de relationniste:

- Fixer et confirmer des rendez-vous;
- Rappeler les clients lorsque leurs pièces sont arrivées;
- Effectuer un suivi téléphonique auprès de la clientèle pour s’assurer de leur satisfaction;
- Assurer le suivi des dossiers sous sa responsabilité; Toutes autres tâches connexes.

Conditions de travail du poste de relationniste:

- Poste permanent à temps plein de jour, du **lundi au vendredi**;
- Salaire compétitif;
- Avantages sociaux tels que les assurances groupe, ainsi qu'un plan d'épargne et de retraite collectif.

Exigences requises:

- Avoir des connaissances de base des recommandations du manufacturier sur l'entretien des véhicules (atout);
- Avoir de l'entregent et une approche agréable auprès du client;
- Être doué de diplomatie;
- Être à l’aise avec l’informatique;
- Bilinguisme (afin de répondre à une clientèle anglophone).

Avantages offerts:

- Salaires compétitifs dans l'industrie;
- Poste permanent de jour, du lundi au vendredi;
- Avantages sociaux complets incluant l’assurance dentaire, soin de la vue et spécialistes;
- Programme d’épargne et de retraite collectif avec participation de l’employeur;
- Jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
- Journées de maladie payées durant l’année;
- Possibilités d’avancement intéressantes;
- Leader dans le domaine automobile;
- Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d’équipe;
- Valeurs de transparence, d’intégrité et de professionnalisme;
- Club social pour les membres de l’équipe (concours incitatifs, activités, cadeaux, tirages et plus encore);
- Rabais pour les employés (achat, service et pièces).

*Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte



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