Technicien(Ne) Réseau

**Technicien(ne) en informatique - Réseau**
**Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**
**TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe. **Nous cherchons présentement un.e technicien.ne en informatique pour joindre l’équipe de notre usine de Beauceville. Sous la supervision du Superviseur des systèmes informatiques, le.la technicien.ne en informatique participe activement au support, à l’évolution et à l’optimisation des équipements informatiques de l'entreprise.
**Nous dynamisons l’innovation depuis 1976. **Avec plus de 8000 employé.es et 41 installations de production, TC Transcontinental est un chef de file dans les secteurs de l’emballage et de l’imprimerie, et le plus important groupe d’édition pédagogique de langue française en Amérique du Nord. C’est une entreprise qui prend soin de ses équipes et où les employés s’épaulent mutuellement. Chez TC Transcontinental, nous menons l’industrie en cultivant un esprit de famille.
**Quand nos avantages transforment votre quotidien.**
- Horaire flexible pour équilibre travail-vie personnelle
- Assurances collectives avec contribution de l’employeur (incluant assurance vie, invalidité et voyage)
- Rabais des fournisseurs sur divers produits (assurances, informatique et logiciels, voyages, etc.)
- Fonds de pension avec contribution de l’employeur
- Programme de reconnaissance
- Possibilités d’avancement et d’évolution de carrière
- Formations payées
- Programme de partage des profits
- Et bien plus

**Quand vos gestes mènent au succès.**
- Offrir le support aux usagers (niveau 1)
- Escalader les demandes de support et travailler en équipe pour la résolution de problème
- Assurer un suivi tout au long du processus de résolution de problème
- Installer et configurer des équipements informatiques (ordinateur, imprimante, etc.)
- S’assurer du respect des politiques, des standards et de la sécurité
- S’assurer du bon fonctionnement des serveurs et des infrastructures réseau
- Documenter et garder à jour les incidents, procédures et équipements
- Assurer un support par téléphone d’urgence 24/7 (1 semaine sur 2)

**Quand votre savoir-faire nous propulse.**
- DEC en informatique ou équivalent
- Minimum 2 années d’expérience en Informatique
- Connaissances et capacité de supporter la plateforme Windows
- Bonne maîtrise de VMWare et VSphère
- Connaissances des plateformes de gestion d’équipement informatique (SCCM, GLPI, NEXPOSE, INTUNE, AZURE, JAMF)
- Connaissances en réseautique LAN/WAN (DNS, DHCP, GPO)
- Anglais intermédiaire à l’oral et à l’écrit
- Excellent communicateur
- Personne autonome possédant un très bon sens de l’organisation

**Quand notre contribution invente l’avenir.**Un pilier dans ses différents secteurs d’activités, TC Transcontinental inspire par sa volonté de créer un monde responsable et solidaire. Ses actions, notamment ses engagements quant à l’utilisation du plastique, participent à la protection des ressources et à la conception de produits innovants.