Technicien(Ne) Au Support Informatique

2 weeks ago

SaintEustache, Canada Bath Fitter Full time

**Qui sommes-nous?**

Depuis près de 40 ans, Bain Magique perfectionne son processus pour répondre aux besoins et pour offrir la meilleure des baignoires à tous. Les douches et les baignoires sont en acrylique brillant qui se lave facilement et elles s’installent en une journée. Pratique Tous les jours, les gens de Bain Magique visent à faire mieux; à améliorer les produits et la vie des clients. Notre vision est d’être un excellent employeur et partenaire d’affaires.

Chez Bain Magique, nous offrons une culture engagée, un environnement collaboratif axé sur l’entraide, l’autonomie et l’innovation. Nous sommes une organisation en pleine croissance, qui priorise les employés et leur qualité de vie. C’est pourquoi nous sommes très fiers d’être certifié « Meilleurs Lieux de Travail » & « Les cultures d’entreprise les plus admirées du Canada ».

**En résumé, le rôle consiste à quoi?**

En tant que technicien(e) informatique niveau 1, vous jouerez un rôle crucial en fournissant un support informatique essentiel et un service à la clientèle exceptionnel à tous les utilisateurs de Bain Magique. En tirant parti des méthodologies ITIL, vous serez responsable de résoudre efficacement les problèmes techniques, de documenter avec précision les incidents et de collaborer avec d'autres équipes informatiques pour assurer une prestation de services transparente. Votre objectif principal sera de résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, d'effectuer des tâches de maintenance de base du système et de fournir une assistance utilisateur exceptionnelle pour promouvoir un environnement informatique productif et fluide.

**Pourquoi rejoindre l’équipe de Bain Magique?**
- Horaire flexible;
- Assurances collectives;
- Plan de régime de retraite avec cotisation de l’employeur;
- Vacances, journées mobiles et congés supplémentaires durant le temps des fêtes;
- Rabais employés & rabais corporatifs;
- Perfectionner son expertise autant sur le marché canadien qu’américain;
- Occuper un poste clé au sein de l’équipe;
- Gym au Siège Social de St-Eustache;
- Programme d’aide aux employés;
- Club social;
- Possibilité d'avancement et de développement professionnel;
- Plusieurs autres avantages à découvrir en vous joignant à Bain Magique

**Quel est le profil idéal pour ce poste?**
- Baccalauréat en technologies de l'information ou dans un domaine connexe (ou expérience de travail équivalente).
- Les certifications informatiques pertinentes (par exemple, CompTIA A+, Microsoft Certified Professional, ITIL Foundation), sont considérées comme un atout.
- Expérience avec le support informatique de niveau 1, de préférence dans un environnement piloté par ITIL.
- Solide connaissance technique des systèmes d'exploitation Windows et macOS ainsi que de la Suite Office et O365.
- Bilingue en français et en anglais (oral et écrit), ainsi que d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir efficacement avec les utilisateurs et les collègues.
- Esprit axé sur le client et l’engagement à fournir un service exceptionnel.
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe dans un environnement en évolution rapide, avec une approche de travail positive et enthousiaste, favorisant un environnement d'équipe solidaire et collaboratif.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches dans un environnement en évolution rapide.
- Capacité à diagnostiquer et à résoudre efficacement les problèmes matériels, logiciels et réseau, démontrant une forte aptitude à la résolution de problèmes.

**À titre de technicien(s) au support informatique, quelles seront vos responsabilités ?**:
**La gestion des incidents**:

- Répondre rapidement aux incidents, demandes de service et demandes de renseignements des utilisateurs, en suivant le processus de gestion des incidents ITIL.
- Classer, hiérarchiser et escalader les incidents pour assurer une résolution rapide et efficace.
- Diagnostiquer et dépanner les incidents de niveau 1 liés au matériel, aux logiciels, au réseau et aux périphériques.
- Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre rapidement les problèmes complexes.

**Support informatique utilisateurs**:

- Maintenir des enregistrements précis des incidents dans le système de gestion des services informatiques et assurer un suivi proactif auprès des utilisateurs.

**Gestion des problèmes**:

- Identifier les problèmes et les tendances récurrentes pour minimiser les perturbations futures.
- Collaborer avec les équipes informatiques pour mettre en œuvre des solutions à long terme.

**Gestion du changement**:

- Assister au déploiement des changements de routine, en minimisant l'impact sur les opérations commerciales.
- Participer à la mise en œuvre et à la validation des changements.

**Gestion des actifs informatiques**:

  • Technicien(Ne) Informatique Matériel

    17 hours ago

    Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...

  • Technicien(ne) au support informatique

    6 days ago

    Région de Beauce (Saint-Prosper-De-Dorchester), Canada Équipements d'Érablière CDL inc. Full time

    Les équipements d’érablière CDL Inc.est une entreprise entièrement intégrée qui développe, fabrique et distribue des équipements nécessaires à la production de sirop d'érable et à la transformation des produits de l'érable. CDL est aujourd'hui reconnue comme un chef de file mondial dans l’industrie grâce à son expertise, à la performance...

  • Technicien(Ne) Informatique

    3 days ago

    Saint-jean-port-joli, Canada Plastiques Gagnon Full time

    **Titre de l’emploi **:Technicien(ne) informatique **Nombre de postes à combler**: 1 **Quart de travail**: Jour **Statut de l’emploi**: Permanent **Salaire**: À discuter **Date d’entrée en fonction**: Dès que possible **Description**: Sous l’autorité du Responsable TI et analyse d’affaires, le titulaire du poste assure le support...

  • Technicien(ne) informatique, support aux usagers

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Technicien(ne) informatique, support aux usagers Le candidat devra assurer principalement le support et/ou l'implantation de logiciels et du matériel de notre parc informatique. Il est aussi responsable de la maintenance, du montage et de la configuration des postes de travail. Il s'assure du bon fonctionnement des systèmes informatiques. Il devra analyser...

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau 1

    6 days ago

    Saint-Hubert, Canada Nationex Full time

    _Remplacement temporaire (12 à 14 mois). Horaire de travail de 8h à 16h30 du lundi au vendredi._ Tu aimes accompagner les employés et les clients en leur offrant un excellent support technique de premier niveau? Tu possèdes des habiletés pertinentes à la résolution de problèmes informatiques? Tu es curieux-se, autonome et tu as une facilité...

  • Technicien(ne) informatique senior

    7 days ago

    Saint-Valère, Canada Groupe RDL Full time

    profite d’une carrière où tout est inclus! au groupe rdl, on a des mandats vraiment motivants et très diversifiés pour t’épanouir et te développer. on t’offre aussi des privilèges et exclusivités qui te permettent une grande flexibilité ! devenir collaborateur chez nous te permettra assurément d’évoluer dans un monde rempli de...

  • Technicien(Ne) en Ressources Humaines

    7 days ago

    Saint-Eustache, Canada HGrégoire St-Eustache Full time

    HGrégoire St-Eustache est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en ressources humaines ! **Ce que nous offrons**: - Un environnement de travail agréable et dynamique; - Des avantages sociaux; - Une salle d'entraînement accessible aux employés; - Un horaire à temps plein du lundi au vendredi. **Ton défi**: Le/la technicien(ne) ressources humaines...

  • Technicien(Ne), Soutien Informatique

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Hypertec Group Full time

    Vous cherchez l’opportunité de vous joindre à une grande entreprise dont le but principal est d’alimenter les visionnaires de ce monde en leur fournissant des solutions technologiques d’infrastructure de pointe, adaptées à leurs besoins, de manière rapide, fiable et rentable ? En tant que société de technologie de pointe basée à Montréal,...

  • Technicien(Ne) de Chantier

    5 days ago

    Saint-Eustache, Canada QUALILAB INSPECTION INC. Full time

    **Titre du poste : Technicien(ne) de chantier** **Département/ expertise : Ingénierie des matériaux** **Relève de (titre du poste) : Directeur** **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du Directeur, le titulaire du poste aura la chance de travailler sur des projets diversifiés et stimulants tout au long de la saison. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** -...

  • Technicien(Ne) de Chantier

    6 days ago

    Saint-Eustache, Canada QUALILAB INSPECTION INC. Full time

    **Titre du poste : Technicien(ne) de chantier** **Département/ expertise : Ingénierie des matériaux** **Relève de (titre du poste) : Directeur** **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du Directeur, le titulaire du poste aura la chance de travailler sur des projets diversifiés et stimulants tout au long de la saison. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** -...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 week ago

    Saint-Constant, Canada Automobile en direct.com Full time

    **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de...

  • Technicien Support Informatique

    4 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Formica Canada Inc Full time

    Le groupe Formica est un fournisseur mondial leader de solutions design en surface décoratives pour des clients commerciaux et résidentiels. Étant le plus grand fabricant de Stratifié à haute pression (HPL) notre réseau mondial de sites de fabrication, de distribution et de ventes continue de faire de Formica® une marque globale. **Pourquoi...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 days ago

    Saint-Constant, Canada Automobile en direct.com Full time

    **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de...

  • Technicien(ne)/mécanicien(ne) vélos et skis

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago

    Saint-Eustache, Canada Sports Experts - Atmosphere Full time

    SPORTS EXPERTS DE SAINT-EUSTACHEVous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts / Atmosphere de Saint-Eustache est à la recherche d’une technicienne / mécanicienne vélos et skis ou d’un technicien / mécanicien vélos et skis qui se distingue par son souci du travail bien fait. En vous...

  • Technicien(ne) informatique senior

    6 days ago

    Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Groupe RDL Full time

    profite d’une carrière où tout est inclus!au groupe rdl, on a des mandats vraiment motivants et très diversifiés pour t’épanouir et te développer. on t’offre aussi des privilèges et exclusivités qui te permettent une grande flexibilité ! devenir collaborateur chez nous te permettra assurément d’évoluer dans un monde rempli de...

  • Technicien(ne) de l'atelier

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago

    Saint-Eustache, Canada Sports Experts - Atmosphere Full time

    SPORTS EXPERTS DE SAINT-EUSTACHEVous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts / Atmosphere de Saint-Eustache est à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien de l'atelier qui se distingue par son souci du travail bien fait.. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous...

  • Technicien(ne) équipement de sport

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago

    Saint-Eustache, Canada Sports Experts - Atmosphere Full time

    SPORTS EXPERTS DE SAINT-EUSTACHEVous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts / Atmosphere de Saint-Eustache est à la recherche d’une technicien(ne) ou d'un technicien équipement de sport qui se distingue par son souci du travail bien fait. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous...

  • Technicien(Ne) Informatique

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

    Titre: Technicien TI Lieu de travail: Kenworth Montréal (7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5, Canada) OU Kenworth Mirabel (18160 R. J.A.Bombardier, Mirabel, QC J7J 0H5, Canada) Horaire: Lundi au vendredi, 8h00 à 16h30 Salaire: entre 55-69K **Avantages**: - Poste permanent, 40h/semaine ; - Possibilité de travail à Montréal ou Mirabel...

  • Technicien(ne) comptable

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Saint-Eustache, Canada Cloutier Longtin Inc Full time

    Notre Société bien établie dans la région depuis maintenant 31 ans est à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable pour notre clientèle composée principalement de PME.Cloutier Longtin, c’estUn esprit de famille;Des salaires compétitifs;Vos vendredis de congé pendant l’été (juillet et août) et un horaire varié selon la période de...

  • Technicien(Ne) Informatique

    6 days ago

    Saint-Jacques, Canada Groupe Jetté Assurances Inc. Full time

    Le Groupe Jetté Assurances Inc. est en constante évolution et souhaite accueillir un nouveau membre au sein de son équipe! Notre entreprise offre un milieu familiale, plaisant et plein de défis! Nous sommes à la recherche d'un.e Tecnicien.ne en informatique ! La personne occupant le poste travaillera de concert avec l'équipe informatique déjà en...