Secrétaire Dentaire

À propos de nous:

- Située à Chambly depuis plus de 40 ans, la Clinique dentaire Fany Martel & Associés vous offre une vaste gamme de soins allant de la dentisterie esthétique à l’orthodontie en passant par l’implantologie. Notre personnel hautement qualifié vous offre des traitements de qualité, en douceur et avec le sourire De plus, nous pensons qu’il est important d’avoir du plaisir à venir chez le dentiste. C’est pourquoi nous vous proposons une approche basée sur le respect et la confiance. Nous travaillons également en étroite collaboration avec divers professionnels de la santé et spécialistes afin de vous offrir le sourire de vos rêves.

Horaire : Temps plein, 4 jours/semaine incluant une soirée.
- Avantages de faire partie de notre équipe:

- Une rémunération compétitive;
- Un ensemble de bénéfices qui offre des réductions sur de nombreux services et activités, y compris un programme exclusif pour les abonnements aux gymnases de l'entreprise ; des taux réduits sur les assurances résidentielle et automobile ; un accès illimité à une variété de divertissements, d'hôtels, de produits et de services à prix réduits et bien plus encore;
- Programme d'aide aux employés et à leur famille qui met les membres de l'équipe et leur famille en contact avec des services gratuits, confidentiels et de conseil à court terme;
- Développement de carrière pour évoluer en tant que professionnel dentaire selon votre propre plan de carrière, y compris l'accès à une formation continue;
- Participation à des événements sociaux et de formation continue pour créer un réseau de professionnels dentaires dans votre communauté;
- Équilibre et flexibilité entre vie professionnelle et vie privée;
- Accès à une technologie moderne pour fournir des soins dentaires optimaux aux patients.

Responsabilités:

- Apporter une impression positive et durable au patient, du moment où il arrive à la clinique jusqu'au moment où il la quitte.
- Responsable de l'optimisation du calendrier des rendez-vous en assurant que la journée est bien remplie, avec peu de trous.
- Gérer avec le sourire tous les appels et demandes des patients : rendez-vous, confirmations et modifications.
- Gérer les annulations potentielles et surmonter les objections pour motiver le patient à maintenir le rendez-vous.
- Facturer les patients à leur sortie de la salle de traitement, prendre le paiement, envoyer un formulaire de demande de remboursement à l'assurance, répondre à toutes les demandes de renseignements sur les honoraires de manière positive.
- Gérer efficacement le système de rappel et maintenir avec précision la base de données des patients.
- Traiter les lettres d'orientation et autres correspondances des patients dès leur réception du prestataire.
- Gérer et classer tous les dossiers et fichiers des patients.
- Faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les patients en utilisant des techniques de communication efficaces.

À propos de vous:

- Minimum 1 an d'expérience en administration;
- Expérience en clinique dentaire ou médicale considérée comme un atout.
- Expérience avec le logiciel Dentitek sans papiers considérée comme un atout.
- Bilinguisme français et anglais considéré comme un atout important.