Conseiller en Performance

4 weeks ago


Greater Montreal Area, Canada Noverka Conseil Full time

Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques.

Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux

Notre client, une organisation du domaine d’assurance est à la recherche d’un Conseiller en performance.

**Description du poste**:
Il consiste à standardiser le processus de traitement des demandes de protection des renseignements personnels. Il vise notamment à définir / ajuster les processus afin qu’il soit simple pour le client, à clarifier les rôles et responsabilités et à définir des actions qui devront être prise en charge par les différents intervenants des secteurs métiers.

**Rôle et responsabilités**:
Accompagner les équipes dans l’identification et l’analyse des problématiques en effectuant des diagnostics afin de parvenir à des solutions durables.

Documenter les analyses, les diagnostics, les pistes de solutions durables, leurs objectifs, leurs valeurs ajoutées et leurs bénéfices.

Orienter les équipes dans les différentes phases de réalisation des initiatives et prendre les décisions nécessaires pour garantir l’atteinte des bénéfices identifiés.

Exercer son leadership sur les méthodes, outils, techniques permettant de maximiser la performance.

Outiller les gestionnaires, les équipes et autres partenaires dans l’utilisation des différentes méthodes, outils et techniques visant à augmenter l’efficacité de leurs interventions en performance opérationnelle.

Concevoir et animer des ateliers de travail et des formations en amélioration continue. Assurer la pérennité et l’évolution des initiatives mises en place.

Contribuer à la définition des indicateurs de performance, à la mise en place d’outils permettant de les suivre, à la compréhension par les équipes de ceux-ci, ainsi qu’à l’identification des sources d’écart engendrant la non-performance.

Contribuer à l’élaboration de parcours client et de cartographie des processus.

Contribuer à assurer une veille sur l’évolution des meilleures pratiques et à enrichir le coffre à outils SSQ.

Contribuer à l’implantation et la pérennité d’une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation.

Assurer l’efficacité et l’efficience de ses interventions et mesurer les résultats obtenus.

**Expertises recherchées**:
Connaissance des méthodes d’amélioration continue et d’optimisation de processus (Lean Six Sigma)

Solides compétences en analyse et résolution de problèmes

Expérience dans le développement de solution d’automatisation de processus dans le domaine de service un atout.

Expérience dans le domaine financier serait un atout

Avoir une bonne connaissance des pratiques en matière de Protection des renseignements personnels (un atout)



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    Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques. Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux! Notre client, une organisation du domaine...


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    Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques. Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux! Notre client, une organisation du domaine...


  • Greater Montreal Area, Canada Noverka Conseil Full time

    **Vue d'ensemble**: Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques. Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux! Notre client, une...


  • Greater Montreal Area, Canada FOHM (Fédération des OSBL d'Habitation de Montréal) Full time

    Conseiller-ère technique en projets de rénovation - multilogements Composé de technicien-nes experts en immobilier et en construction, le Centre de Services des OSBL de l'Ouest du Québec (relevant de la Fédération des OSBL d'habitation de Montréal) est mandaté par la Société d’habitation du Québec afin d’effectuer des bilans de santé...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Conseilleren Gestion du Changement TI sera responsable de veiller au succès des projets informatiquesde l'entreprise qui a récemment fait une migration vers SAP S/4HANA.PLUSPRÉCISÉMENT• Apporter une vision claire et poser des actionsconcrètes suivant la tendance du virage numérique• Contribuer au développement interne...


  • Montreal, Canada Talan Full time

    Description de l'entreprise Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international. Présent sur cinq continents, le groupe a...


  • Greater Montreal Area, Canada Produits pour Toitures Fransyl Ltée Full time

    **Sommaire des fonctions**: Sous la direction du directeur technique, le conseiller technique fera de la représentation auprès des professionnels de la construction. Il aura à établir un climat de confiance à long terme avec la clientèle. Majoritairement sur la route, il devra développer un nouveau marché tout en préservant la clientèle actuelle....


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    1 month ago


    Greater Montreal Area, Canada Les Minettes | Boutique Gourmande Full time

    Titre: Conseiller Boutique / Épicerie fine Curieux.se et amoureux.se des fabuleux produits du Québec, Les Minettes sont à la recherche d’une personne passionnée pour se joindre à l’aventure de notre Boutique Gourmande & Café de spécialité, située à Laval! Nous cherchons la perle rare qui souhaite s’investir à long terme et prendre part aux...

  • Director of Help Desk

    4 weeks ago


    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIE Full time

    TALTEK cherche à combler le poste suivant pour l’un de ses clients :Permanent – Director of Help DeskRÉSUMÉ DU POSTELe directeur du service d'assistance allie une expertise technique à de solides compétences en matière de leadership et de relations interpersonnelles, afin d'amener l'équipe du service d'assistance à fournir des services de soutien...

  • Director of Help Desk

    3 weeks ago


    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIE Full time

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    3 weeks ago


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  • Montreal, Quebec, Canada Gdi Integrated Facility Services Full time

    GDI Services aux immeubles , célébrera bientôt son 100e anniversaire dans l'industrie et compte environ employés au Canada et aux États-Unis. Nous offrons un service expert d'entretien et de maintenance d'édifices à travers le Canada et les États-Unis, incluant le nettoyage, la gestion de l'énergie et de multiples métiers de services techniques....


  • Greater Montreal Area, Canada Noverka Conseil Full time

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  • Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Minerai de fer Québec Full time

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