Courtier en Assurance Des Particuliers

2 months ago

SainteJulie, Canada OVC Assurance Full time

**Sommaire de la fonction**

Sous la supervision du directeur principal du service en assurance des particuliers, le titulaire de ce poste est spécialisé en assurance des particuliers. Il identifie et évalue les risques et les besoins de son client. Il conseille l'assuré sur les produits les mieux adaptés à sa situation et négocie pour lui auprès de différents assureurs. Il s'assure également que les renouvellements et modifications au dossier soient exécutés. Il s’occupe d’une clientèle attitrée.

**Principales responsabilités**

1. Conseiller le client

2. Analyser le risque

3. Traiter les renouvellements

4. Développement des nouvelles affaires

5. Traiter les modifications

6. Traiter les réclamations

**Description détaillée**

**1. Conseiller le client**
- Établis un contact professionnel personnalisé avec chaque client ;
- Écoute attentivement le client pour établir ses besoins ;
- Identifie les besoins et les attentes du client ;
- Explique et vulgarise dans un langage accessible pour le client, les couvertures et les produits disponibles offerts ;
- Prends connaissance et expliquer au client les conditions d’émissions ;
- Propose au client des alternatives au produit offert et des garanties complémentaires ;
- Informe le client les conséquences d’un refus de couverture de sa part ou de celle de l’assureur et des obligations qui en découlent ;
- Informe le client du montant de la prime et des modalités de paiement possibles ;
- Consigne au dossier les produits offerts au client et ceux qu’il a refusés (notes, mémos).

**2. Analyser les risques**
- Procède à l'analyse des risques qui lui sont soumis et sélectionne le meilleur produit (qualité/prix) dans son marché en fonction des besoins du client ;
- Négocie les conditions auprès d’assureurs ;
- Applique les normes et procédures des assureurs et du bureau de courtage
- Réfère à des personnes ressources internes ou externes afin d’obtenir l’expertise nécessaire

**3. Traiter les renouvellements**
- Assure le suivi des renouvellements selon la liste des échéanciers et les tâches de renouvellement ;
- Cible et traite en priorité les risques selon les procédures internes lors de hausse de prime et ou mise à jour requise
- Traite en priorité la suppression de garantie ou le non renouvellement par l’assureur pour aviser l’assuré et prendre action pour replacer le risque s’il y a lieu ;
- Analyse du dossier de renouvellement ;
- Note les changements au dossier et les éléments pertinents de la conversation avec le client
- Présente le scénario de renouvellement selon diverses options déjà préparées (max, franchise, nouveau produit, etc. )
- Suit les politiques et procédures internes si le client n’est pas joint par téléphone lors de son renouvellement ;
- Saisis les opportunités de complément de portefeuille pour d’autres contrats possibles ;
- Effectue les annulations de police selon les politiques et procédures internes.

**4. Développement des nouvelles affaires**
- Solliciter les clients ayant des polices orphelines ;
- Saisir les opportunités afin de développer des nouvelles affaires pour des nouveaux client.

**5. Traiter les modifications**
- Assure le suivi des modifications aux dossiers ;
- Note les changements au dossier et les éléments pertinents de la conversation avec le client;
- Présente le scénario de modifications ou ajout de police;
- Mets à jour des renseignements au dossier avec le client en liens avec la demande du client ;
- Saisis les opportunités de complément de portefeuille pour d’autres contrats possibles ;
- Effectue les annulations de police selon les politiques et procédures internes.

**6. Traiter les réclamations**
- Transfert toute demande de réclamation au département d’assistance sinistre d’OVC;
**7. Autres**
- Faire l’entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur
- Utiliser le BMS et le système des assureurs selon les normes du cabinet ;
- Est responsable de la perception des polices en facturation agence et d’émettre des plans de financement ;
- En facturation directe, il est responsable de faire les suivis auprès des clients pour les avis de paiement reçus de l’assureurs
- Faire parvenir aux assureurs toutes demandes d’informations concernant des vérifications de dossiers clients.

**Profil de compétences**

**Formation**
- Certificat en assurance de dommages des particuliers délivré par l’Autorité des marchés financiers (en vigueur) ;
**Expérience**
- 2 ans minimum d’expérience en service à la clientèle
- Minimum d’un an d’expérience en assurance de dommages des particuliers (atout)

**Connaissance spécifique**
- Connaissance des principaux portails des assureurs
- Connaissance d’Applied Tarif Expert ;
- Connaissance d’Applied EPIC ;
- Connaissance de la suite Microsoft Office

**Habiletés et aptitudes spécifiques**
- Habiletés de c

  • Courtier en Assurance de Dommages Des Particuliers

    6 days ago

    Sainte-Julie, Canada OVC Assurance Full time

    **OVC Assurance** est présentement à la recherche de courtier en assurance de dommages des particuliers pour agrandir son équipe du service. Le service à la clientèle, l'analyse des besoins et le rôle conseil vous passionne? Joignez-vous à notre équipe dynamique et venez faire carrière avec nous! + Établir un contact professionnel et personnalisé...

  • Adjoint Au Service à La Clientèle en Assurance

    5 days ago

    Sainte-Julie, Canada OVC Assurance Full time

    **Description du poste** **Service à la clientèle et support technique aux courtiers en assurance des particuliers** - Répondre aux demandes des clients (copies de police et preuves d’assurance automobile et habitation) ; - Effectue les suivis auprès de la clientèle notamment pour les paiements ; - Analyse des renouvellements et préparation des...

  • Agent(e) en assurance de dommages des particuliers

    2 months ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du poste Vous exercerez votre emploi d’Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Sainte-Julie en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères – Les Forges. Des avantages qui changent tout : Rémunération...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    2 weeks ago

    Sainte-Catherine, Canada Paré Assurances Full time

    Tu veux un emploi qui t'offre un défi différent chaque jour, avec des opportunités de t'épanouir à chaque moment ? As-tu déjà rêvé de rejoindre une équipe où, mettre à profit ton talent naturel de conseiller, écouter, et résoudre les problèmes, est reconnu à sa juste valeur ? Alors, rejoins l’équipe !Paré Assurances est présentement à...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    6 days ago

    Sainte-Catherine, Canada Paré Assurances Full time

    Tu veux un emploi qui t'offre un défi différent chaque jour, avec des opportunités de t'épanouir à chaque moment ? As-tu déjà rêvé de rejoindre une équipe où, mettre à profit ton talent naturel de conseiller, écouter, et résoudre les problèmes, est reconnu à sa juste valeur ? Alors, rejoins l’équipe !Paré Assurances est présentement à...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    2 weeks ago

    Sainte-Catherine, Canada Paré Assurances Full time

    Tu veux un emploi qui t'offre un défi différent chaque jour, avec des opportunités de t'épanouir à chaque moment ? As-tu déjà rêvé de rejoindre une équipe où, mettre à profit ton talent naturel de conseiller, écouter, et résoudre les problèmes, est reconnu à sa juste valeur ? Alors, rejoins l’équipe !Paré Assurances est présentement à...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    4 days ago

    Sainte-Catherine, Canada Paré Assurances Full time

    Tu veux un emploi qui t'offre un défi différent chaque jour, avec des opportunités de t'épanouir à chaque moment ? As-tu déjà rêvé de rejoindre une équipe où, mettre à profit ton talent naturel de conseiller, écouter, et résoudre les problèmes, est reconnu à sa juste valeur ? Alors, rejoins l’équipe ! Paré Assurances est présentement à...

  • Analyste de Risques

    5 days ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **À propos du poste** Vous exercerez votre emploi d’analyste de risques - assurance des particuliers à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Beloeil en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. **À quoi ressemblera votre semaine de travail?** - Analyser les risques en vue...

  • Analyste de Risques

    5 days ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **À propos du poste** Vous exercerez votre emploi d’analyste de risques - assurance des particuliers à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Beloeil en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. **À quoi ressemblera votre semaine de travail?** - Analyser les risques en vue...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    2 months ago

    Sainte-Catherine, Canada Spartanium, Inc. Full time

    Courtier en assurance de dommages des particuliers - Poste aux ventes au particulier Job DescriptionNouvelle affaire1Vérification dans Epic avec le nom du client pour s'assurer de ne pas créer de doublons2Ouverture de la fiche client dans Epic3Ajout de l'opportunité4Ouverture de la ligne de police en COT5Compléter proposition excel6Ouverture de la fiche...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    2 months ago

    Sainte-Catherine, Canada Spartanium, Inc. Full time

    Courtier en assurance de dommages des particuliers - Poste aux ventes au particulier Job DescriptionNouvelle affaire1Vérification dans Epic avec le nom du client pour s'assurer de ne pas créer de doublons2Ouverture de la fiche client dans Epic3Ajout de l'opportunité4Ouverture de la ligne de police en COT5Compléter proposition excel6Ouverture de la fiche...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    2 months ago

    Sainte-Catherine, Canada Spartanium, Inc. Full time

    Courtier en assurance de dommages des particuliers - Poste aux ventes au particulier Job DescriptionNouvelle affaire1Vérification dans Epic avec le nom du client pour s'assurer de ne pas créer de doublons2Ouverture de la fiche client dans Epic3Ajout de l'opportunité4Ouverture de la ligne de police en COT5Compléter proposition excel6Ouverture de la fiche...

  • Courtier(ère) en Assurance de Dommages

    2 days ago

    Sainte-croix, Canada drh Full time

    **Voici une nouvelle opportunité professionnelle t’offrant un environnement de travail bienveillant, une rémunération compétitive et des avantages sociaux attrayants !** Tu es un(e) courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers alliant authenticité et rigueur ? Rejoins l'équipe de notre client, un cabinet indépendant en assurance de...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    2 weeks ago

    Sainte-Catherine, Quebec, G0T, La Haute-Côte-Nord, Canada Paré Assurances Full time

    Tu veux un emploi qui t'offre un défi différent chaque jour, avec des opportunités de t'épanouir à chaque moment ? As-tu déjà rêvé de rejoindre une équipe où, mettre à profit ton talent naturel de conseiller, écouter, et résoudre les problèmes, est reconnu à sa juste valeur ? Alors, rejoins l’équipe !Paré Assurances est...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    2 weeks ago

    Sainte-Catherine, Quebec, G0T, La Haute-Côte-Nord, Canada Paré Assurances Full time

    Tu veux un emploi qui t'offre un défi différent chaque jour, avec des opportunités de t'épanouir à chaque moment ? As-tu déjà rêvé de rejoindre une équipe où, mettre à profit ton talent naturel de conseiller, écouter, et résoudre les problèmes, est reconnu à sa juste valeur ? Alors, rejoins l’équipe !Paré Assurances est...

  • Courtier en Assurance de Dommages

    1 month ago

    Sainte-croix, Canada Groupe Jetté Assurances Inc.(Assurances Pérusse) Full time

    Le cabinet en assurance de dommages, Assurances Pérusses, membre du Groupe Jetté Assurances inc. est à la recherche d'un/e courtier/ère en assurance de dommages (particulier et entreprise) pour se joindre à son équipe! **Conditions**: Salaire concurrentiel Horaire du lundi au vendredi Télétravail hybride Conciliation travail-vie familiale Employeur...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    2 months ago

    Sainte-Catherine, QC, Canada Spartanium, Inc. Full time

    Courtier en assurance de dommages des particuliers - Poste aux ventes au particulier Job Description Nouvelle affaire 1 Vérification dans Epic avec le nom du client pour s'assurer de ne pas créer de doublons 2 Ouverture de la fiche client dans Epic 3 Ajout de l'opportunité 4 Ouverture de la ligne de police en COT 5 Compléter proposition excel...

  • Courtier en Assurance de Dommages

    6 days ago

    Sainte-croix, Canada Groupe Jetté Assurances Inc.(Assurances Pérusse) Full time

    Le cabinet en assurance de dommages, Assurances Pérusses, membre du Groupe Jetté Assurances inc. est à la recherche d'un/e courtier/ère en assurance de dommages (particulier et entreprise) pour se joindre à son équipe! **Conditions**: Salaire concurrentiel Horaire du lundi au vendredi Télétravail hybride Conciliation travail-vie familiale Employeur...

  • Courtier en Assurance de Dommages

    2 months ago

    Sainte-croix, Canada Groupe Jetté Assurances Inc.(Assurances Pérusse) Full time

    Le cabinet en assurance de dommages, Assurances Pérusses, membre du Groupe Jetté Assurances inc. est à la recherche d'un/e courtier/ère en assurance de dommages (particulier et entreprise) pour se joindre à son équipe! **Conditions**: Salaire concurrentiel Horaire du lundi au vendredi Télétravail hybride Conciliation travail-vie familiale Employeur...

  • Courtier(ère) en Assurance de Dommages Des

    2 months ago

    Sainte-Marie, Canada Lussier Full time

    Entreprise innovante et leader de l’industrie de l’assurance de dommages au Québec, Lussier est une équipe de professionnels ambitieux, fermement engagés à réunir leurs talents pour livrer une expérience unique à chaque client. **Le défi pour vous** Vous souhaitez développer votre carrière en assurance de dommages des particuliers. Nous avons...