Valet Driver

À titre de personne ressource pour nos clients, vous créez la première impression de notre marque. Pour cette raison, vous jouez un rôle très important dans la satisfaction de nos clients. Vous contribuez à l’efficacité opérationnelle du Service et aux résultats positifs du CSI en accueillant chaleureusement et promptement tous les clients. Vous saisissez les données des clients et, en les introduisant au représentant ou service approprié, participez ainsi à une expérience globale qui dépasse les attentes

**RESPONSABILITÉS**
- Offrir un accueil professionnel et amical aux clients arrivant dans l’aire de réception.
- Aviser le client que vous assumez l’entière responsabilité de leur véhicule et diriger celui-ci vers le service concierge dans l’aire de réception du service.
- S’assurer que le véhicule du client est adéquatement positionné afin que le conseiller au service puisse effectuer une inspection active du véhicule.
- Inspecter le véhicule pour les dommages existants et s’assurer que le conseiller au service soit informé des dommages identifiés
- Coordonner, avec le conseiller au service, le personnel de l’atelier et du service de lavage afin d’assurer que le véhicule du client soit apporté dans l’aire de réception des véhicules de manière efficace.

**EXIGENCES**
- Aptitude pour les langues étrangères. (Français et Anglais essentiel);
- Connaissances du milieu automobile ;
- Expérience en support et service à la clientèle;
- Expérience dans les opérations de service de Mercedes-Benz ou d’une grande marque (atout) ;
- Excellentes aptitudes au service à la clientèle ;
- Esprit d’équipe et collaboration;
- Gestion du stress;
- Autonomie et sens de l’initiative;
- Posséder un permis de conduire valide classe 5.
- NOTA : Dans le présent document, l’emploi du masculin inclut le féminin et vise essentiellement à alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20,00$ à 21,92$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail