Conseiller Aux Familles

6 months ago

Québec, Canada Service Corporation International Full time

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les aspects de l’aide aux familles clients après le décès d'une personne aimée. S’assurer que les besoins du client sont remplis directement ou par des personnes adéquatement certifiées.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
- Organiser et diriger les rites funéraires, incluant les funérailles et les cérémonies de commémoration de façon professionnelle et organisée, avec empathie, en accord avec les politiques et procédures de l’Entreprise.
- Confirmer l’autorisation d’exécuter les arrangements du service funéraire.
- S’assurer que les familles clients connaissent les services particuliers offerts pour les vétérans et qu’ils sont exécutés comme demandé.
- Aider lors des services funéraires : coordonner le stationnement de véhicule, guider les invités, conduire les véhicules funéraires, assister à la chapelle, aux services religieux et au cimetière, livrer des fleurs, des cercueils, des urnes, des photos et autres souvenirs des familles clientes, et aussi, installer et replacer les chaises.
- En absence du conseiller en préarrangements funéraires, fournir les services après le décès, incluant la remise de : la documentation, la papeterie, les renseignements d’assurance, d’assurance maladie et de pension, et de préarrangements pour le proche parent.
- S’assurer de communiquer les références potentielles aux conseillers en préarrangements funéraires.
- S’assurer de respecter toutes les réglementations des différents paliers d’autorités professionnelles, municipales, provinciales et fédérales.
- Préparer et compléter avec rigueur les documents et les formulaires en ligne concernant les services, les crémations et l’entretien.
- Assister aux tâches générales du bureau, y compris répondre au téléphone et préparer des rapports, si nécessaire.
- Aider à l’entretien des véhicules, des lieux et de la propriété.
- Faire la réception des cercueils et tout autre équipement de la maison funéraire et ranger l’inventaire.
- S’assurer que des rafraîchissements sont offerts (là où permis par la loi)

**Exigences MINIMALES**

**Études**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

**Expérience**
- Un minimum de trois (3) ans d’expérience comme assistant funéraire.

**Permis**
- Permis de conduire issu par la province valide et un dossier de conduite acceptable.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Connaissance de base des coutumes d’organisations religieuses et fraternelles.
- Connaissance de l’informatique et de logiciels tels que la suite MS Office
- Avoir une grande intégrité ainsi qu’une grande capacité de compassion
- Avoir de bonnes compétences de communications
- Avoir de bonnes compétences de résolution de problèmes
- Être capable de faire plusieurs tâches à la fois et d’établir ses priorités.
- Avoir une attention aux détails.

**Conditions de travail**

Environnement de travail
- Le travail se fait principalement à l'intérieur
- Tenue de travail standard exigée

Postures de travail
- Position assise continue pendant plusieurs heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

Exigences physiques
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone

Heures de travail
- Travailler au-delà des heures « normales » selon les besoins
- Un minimum de voyage requis

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Ability to Relocate:

- Jonquière, QC: Relocate before starting work (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller.ère Aux Familles

    6 months ago

    Québec, Canada Coopérative funéraire des deux Rives Full time

    Soyez le phare dans la tempête, guidez les familles et leurs proches dans l’organisation des funérailles de l’être cher. Faites une différence auprès d’eux. **Description sommaire du poste**: - Accueillir, informer, guider et conseiller les familles dans la planification d’événements funéraires et d’arrangements préalables en présentant...

  • Répondant aux Besoins de la Famille

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Carter's, Inc Full time

    Rejoignez Carter's, Inc., le détaillant nord-américain de vêtements pour bébés et jeunes enfants. Nous sommes à la recherche d'un Répondant aux Besoins de la Famille pour rejoindre notre équipe dynamique.Carter's est une marque incontournable dans le monde du textile enfantin. Nous nous concentrons sur la satisfaction de nos clients, en offrant des...

  • Conseiller Aux Matériaux

    6 months ago

    Québec, Canada Avantis Coopérative Full time

    On te prend souvent pour une boussole? Dans ta famille, on te considère comme le sage bricoleur qui a toujours un projet sur la table à dessin? Ici, tu participeras en équipe à la réalisation de projets des gens d'ici, dont les entrepreneurs en construction, en partageant ton bagage et tes expériences. P'tit nouveau.** **Tu es réputé pour ton esprit...

  • Conseiller Aux Matériaux

    6 months ago

    Québec, Canada Groupe BMR Full time

    On te prend souvent pour une boussole? Dans ta famille, on te considère comme le sage bricoleur qui a toujours un projet sur la table à dessin? Ici, tu participeras en équipe à la réalisation de projets des gens dici, dont les entrepreneurs en construction, en partageant ton bagage et tes expériences. Ptit nouveau.** **Tu es réputé pour ton esprit...

  • Conseiller Aux Matériaux

    6 months ago

    Québec, Canada Avantis Coopérative Full time

    On te prend souvent pour une boussole? Dans ta famille, on te considère comme le sage bricoleur qui a toujours un projet sur la table à dessin? Ici, tu participeras en équipe à la réalisation de projets des gens d'ici, dont les entrepreneurs en construction, en partageant ton bagage et tes expériences. P'tit nouveau.** **Tu es réputé pour ton esprit...

  • Conseiller Aux Ressources Humaines

    6 months ago

    Québec, Canada duBreton inc. Full time

    Chez duBreton, on est à la recherche d’un Conseiller aux ressources humaines pour se joindre à **notre équipe à Rivière-du-Loup**. Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologique et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Québec, Canada MEUBLES MARCHAND Full time

    **Conseiller(ère) aux ventes** **Succursale de Villemontel** - Temps plein, horaire flexible - Salaire entièrement à commission concurrentiel - Salaire garanti à taux horaire pendant la période de formation (6 semaines) - Poste disponible dès maintenant Nous recherchons de futurs conseillers(ères) passionné(e)s, charismatiques et qui aiment guider...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Québec, Canada CAA Québec Full time

    Tu es à la recherche d'une équipe dynamique et chaleureuse pour t'épanouir dans ton travail au quotidien? Tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle? Alors, tu es au bon endroit! CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Lévis. Rejoins notre...

  • Conseiller aux ventes Expert

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Groupe Automobile Desjardins Full time

    Votre rôle Nous recherchons un Conseiller aux ventes pour joindre notre équipe dans le domaine de la vente automobile. Vous serez chargé de répondre à la clientèle, effectuer des relances de renouvellement et assister les clients dans le processus d'achat et de commande.Nos offres Nous offrons un poste permanent, un salaire compétitif et une gamme...

  • Conseiller en soins aux aînés

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada HORIZON Gestion de résidences Full time

    HORIZON Gestion de résidences est un gestionnaire de résidences privées pour aînés qui offre des expériences de vie centrées sur le bien-être. Nous sommes à la recherche d'un conseiller en soins aux aînés pour rejoindre notre équipe passionnée et compétente. Rôle principal : Fournir des soins, une assistance et une hygiène de haute qualité...

  • Collaborateur écoles-familles Immigrantes

    6 months ago

    Québec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) collaborateur écoles-familles immigrantes ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    2 months ago

    Québec, Canada CAA-Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Bouvier. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 months ago

    Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes à la recherche de conseiller(ère) aux ventes de véhicules neufs afin compléter notre équipe. Votre rôle à titre de conseiller(ère) est d'accompagner les clients dans leur processus d'achat en fournissant toutes les informations nécessaires afin de le guider dans son choix. Étant à l’écoute de la clientèle et en étant proactif sur...

  • Conseiller(e) aux ventes

    4 weeks ago

    Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes à la recherche de conseiller(ère) aux ventes de véhicules neufs afin compléter notre équipe. Votre rôle à titre de conseiller(ère) est d'accompagner les clients dans leur processus d'achat en fournissant toutes les informations nécessaires afin de le guider dans son choix.Étant à l’écoute de la clientèle et en étant proactif sur...

  • Conseiller(e) aux ventes

    1 month ago

    Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes à la recherche de conseiller(ère) aux ventes de véhicules neufs afin compléter notre équipe. Votre rôle à titre de conseiller(ère) est d'accompagner les clients dans leur processus d'achat en fournissant toutes les informations nécessaires afin de le guider dans son choix.Étant à l’écoute de la clientèle et en étant proactif sur...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 months ago

    Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes à la recherche de conseiller(ère) aux ventes de véhicules neufs afin compléter notre équipe. Votre rôle à titre de conseiller(ère) est d'accompagner les clients dans leur processus d'achat en fournissant toutes les informations nécessaires afin de le guider dans son choix. Étant à l’écoute de la clientèle et en étant proactif sur...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    4 months ago

    Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes à la recherche de conseiller(ère) aux ventes de véhicules neufs afin compléter notre équipe. Votre rôle à titre de conseiller(ère) est d'accompagner les clients dans leur processus d'achat en fournissant toutes les informations nécessaires afin de le guider dans son choix. Étant à l’écoute de la clientèle et en étant proactif sur...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 months ago

    Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes à la recherche de conseiller(ère) aux ventes de véhicules neufs afin compléter notre équipe. Votre rôle à titre de conseiller(ère) est d'accompagner les clients dans leur processus d'achat en fournissant toutes les informations nécessaires afin de le guider dans son choix. Étant à l’écoute de la clientèle et en étant proactif sur...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Québec, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Lévis qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale...

  • Conseiller

    6 months ago

    Québec, Canada Avantis Coopérative Full time

    On te prend souvent pour une boussole? Dans ta famille, on te considère comme le sage bricoleur qui a toujours un projet sur la table à dessin? Ici, tu participeras en équipe à la réalisation de projets des gens d'ici, en partageant ton bagage et tes expériences. P'tit nouveau.** **Tu es réputé pour ton esprit vif et débrouillard, qui cherche à se...