Responsable de Comptes

2 weeks ago


Quebec City, Canada CBI Santé Full time

**Responsable de Comptes (Télétravail)**

Cette offre d’emploi est 100% en télétravail. Vous aurez la possibilité de travailler dans votre propre bureau à domicile, tout en offrant un soutien dans différentes régions du Canada.

**Responsabilités**:

- Faciliter et coordonner les points de contrôle réguliers avec les représentants des comptes désignés pour maintenir la ligne de mire sur les demandes et opportunités opérationnelles.
- Maintenir la surveillance des dossiers cliniques en participant à des contacts collaboratifs (c.à-d. appels d'évaluation avant/après) entre les cliniciens et les représentants du compte.
- Fournir un examen de référence efficace si nécessaire, en collaboration avec les comptes au besoin
- Collaborer avec le Gestionnaire National sur les dossiers difficiles et/ou au besoin en fonction des demandes du compte qui ne correspondent pas aux voies de prestation de services typiques
- Assurer le suivi actif des Indicateurs Clés de Performance par la communication avec l'équipe des services commerciaux de CBIS ainsi que via des méthodes d'escalade internes appropriées
- S'assurer que les programmes/modèles sont alignés sur l'objectif défini de référence, généralement avec une forte orientation professionnelle
- S'assurer que l'accessibilité aux services d'évaluation et de traitement, à la documentation, aux rapports, à la communication et à la gestion des cas respecte/dépasse les attentes de CBIS et des normes de compte
- Examiner les pratiques de planification et la prestation de services pour assurer la cohérence dans l'atteinte des résultats cliniques attendus
- Collaborer avec le Directeur National et d'autres pour résoudre les lacunes dans l'exécution et identifier les opportunités d'amélioration de l'équipe et du programme/service
- Collaborer avec d'autres Responsables de Compte pour innover la prestation de services (méthodes, modèles, services) afin d'obtenir les meilleurs résultats cliniques, l'expérience des parties prenantes, la durée des soins et des résultats durables

**Expérience, qualités et compétences requises**:

- Licence en administration d’entreprises, ventes ou un domaine y afférent
- 3 ans ou plus d’expérience dans un rôle clinique ou un rôle similaire de coordonnateur des services handicap (c.à-d. gestionnaire de cas, coordonnateur de la réadaptation)
- Expérience dans le secteur de la santé, de la réadaptation ou de la formation professionnelle est exigée; expérience en santé mentale est un atout
- Expérience dans le secteur de l'assurance handicap, soit dans un rôle d'assureur ou d'employeur
- Fournir un service rapide, professionnel et réactif aux clients
- Être à l'aise pour faciliter et négocier la planification des soins

**À propos de nous**

CBI Santé est le **principal fournisseur de soins de santé à la communauté au Canada **avec plus de **250 emplacements**. Nous desservons plus de **800 communautés**. Notre équipe passionnée est au cœur de ce que nous accomplissons. Tous les jours, les 13 000 membres de notre personnel font une réelle différence dans la vie de nos clients. Nous incarnons des valeurs qui nous définissent**:la passion, le respect, la fiabilité, le travail d’équipe et l’innovation**. Joignez-vous à l’équipe de CBI Santé et découvrez comment nous sommes ici, pour être mieux. Visitez le cbisante.ca pour en savoir plus.
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**Account Lead (Remote)**

This position is fully remote. Offering you the ability to work within your own home office, while supporting across different regions in Canada.

**Main Responsibilities**:

- Facilitate and coordinate regular checkpoints with applicable representatives of designated Accounts to maintain line of sight on operational requests and opportunities.
- Maintain oversight of clinical files through participation in collaborative contacts (ie, pre/post Assessment calls) between clinicians and Account representatives.
- Provision of effective referral review as needed in collaboration with the Accounts as needed
- Works in conjunction with the National Manager on challenging files and/or as needed based on requests from the Account that do not align with typical service delivery pathways
- Ensures the active monitoring of Key Performance Indicators via communication with the Business Services team at CBIH as well as via appropriate internal escalation methods
- Ensures programs / models are aligned to outlined goal of referral, typically with a strong vocational focus
- Ensure accessibility to service, assessment and treatment services, documentation, reporting, communication and case management meets/exceeds CBIH and Account standards
- Review scheduling practices and service delivery for consistency in achieving expected clinical outcomes
- Collaborate with the National Manager and others to resolve gaps in execution and identify



  • Québec City, Canada Technicien comptes payables Full time

    TECHNICIEN(NE) AUX COMPTES PAYABLES Artemis Recrutement est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) aux comptes payables pour un de nos clients sur Montréal-Est. Joignez-vous à une équipe dynamique et une entreprise en pleine croissance! Temporaire 3 mois - possibilité prolongationSalaire : 25$Présentiel - Montréal...


  • Quebec City, Canada Quebec Linge Full time

    **Québec Linge** est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de...


  • Quebec City, Canada Therrien Couture Joli-Coeur Full time

    **Responsable des comptes à recevoir** **5 années et plus d’expérience** **Brossard, Laval, Montréal, Québec, Saint-Hyacinthe ou Sherbrooke** Travailler chez **TCJ **c’est être entouré d’une équipe multidisciplinaire et dynamique, composée de plus de 150 avocats, notaires et professionnels RH, et disposer des moyens pour atteindre les plus...


  • Quebec City, Canada UEAT Full time

    **À propos de UEAT** Amateur de bonne bouffe? Génial! Tu as faim pour des défis? Encore mieux. Tu es reconnu pour tes performances dans ton champ d’expertise? Tu veux prendre part à une aventure plus grande que toi? Bienvenue dans la famille UEAT! **TÉLÉTRAVAIL POSSIBLE** Chez UEAT, nous t’offrons **la recette parfaite**! - Rejoindre la PME...


  • Quebec City, Canada Salesforce Full time

    **Job Category **:Sales **Job Details**: **Responsable de compte de région, affaires des petites entreprises - Canada**: Notre équipe des petites et moyennes entreprises fait partie de l’unité chargée des affaires en croissance. Elle travaille avec des organisations dynamiques en pleine croissance. Vous aurez l’occasion de travailler dans une...


  • Quebec City, Canada SPS COMMERCE Full time

    Description: Dans le cadre de cette fonction, le responsable de comptes stratégiques devra continuellement rechercher de nouvelles affaires nettes par le biais de la prospection, de la gestion du territoire et en se rendant périodiquement sur place. 25 % de votre territoire sera consacré aux clients potentiels et clients francophones. Le titulaire de ce...


  • Quebec City, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Chargé(e) de comptes corporatifs** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l’employeur qu’il vous faut! Fournitures de bureau Denis est le plus important fournisseur indépendant d’articles de bureau au Canada. Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 45 ans, et ce,...

  • Chargé de Compte

    7 months ago


    Quebec City, Canada Purolator Full time

    **Open up to the Possibilities!** At Purolator, you’ll be proud knowing you’re working for a Canadian company that truly values its employees. And it’s community. This is an exciting and evolving industry and we’re leading the change as we strive to deliver the future. Here you will be empowered to help move the business forward. Each and every day....


  • Montmagny, Quebec, G0R, Montmagny, Canada Bossé & Frère inc. Full time

    Le Groupe Bossé est à la recherche d'un(e) responsable des comptes payables dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable des comptes payables, vous serez principalement responsable des comptes fournisseurs ainsi que d'autres tâches liées à la comptabilité, telles que la gestion des opérations comptables et...


  • Quebec City, Canada Opsun Systems Inc. Full time

    **Description de l’entreprise** Opsun est un leader canadien en design, ingénierie et fabrication de structures adaptées pour soutenir les panneaux solaires photovoltaïques, qui couvre l'ensemble de l'Amérique du Nord. Notre siège social, situé à Québec, centralise toutes les fonctions de l'entreprise et nous comptons sur une équipe innovante et...


  • Quebec City, Canada UEAT Full time

    **À PROPOS DE UEAT** **Basée au Canada, UEAT crée des solutions de commande en ligne novatrices pour aider les chaînes de restaurants et les restaurants indépendants en Amérique du Nord à accroître l'expérience de leurs clients ainsi qu’à améliorer leurs marges de profit grâce à une gamme de solutions de commande en ligne et de paiement...

  • Gestionnaire de Compte

    18 hours ago


    Quebec City, Canada Poka FR Full time

    **_À propos de Poka_** Plusieurs leaders manufacturiers tels que Nestlé, Bosch, Kraft et Danone nous font confiance pour les accompagner dans ce virage vers l'industrie 4.0! Poka est actuellement à la recherche d'un ou d'une gestionnaire de compte dynamique pour rejoindre son équipe de vente. Relevant du directeur des ventes aux entreprises, vous serez...


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    **QUEL EST LE RÔLE ?**: Le gestionnaire responsable de grand comptes de Hilti Amérique du Nord joue un rôle de lien direct entre Hilti et le client. Il est également chargé de la création, du maintien et du développement de la clientèle pour Hilti Amérique du Nord. Hilti est systématiquement reconnue par le magazine Selling Power comme étant...

  • Chargé de Comptes

    7 months ago


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  • Directeur de Comptes

    4 months ago


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    Vous cherchez une occasion de développer vos compétences en matière de gestion des comptes et d'établissement de relations ? Vous vous enthousiasmez à décrocher de nouveaux contrats et à élargir votre clientèle ? Ceci pourrait être votre prochaine opportunité! il s’agit d’un poste hybride avec la possibilité de travailler à la fois...


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    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Additional Job Description - Disponibilité : Lundi au vendredi de 11h à 23h. - Samedi de 8h à 16h (rotation) - Dimanche de 13h à 20h (rotation) Collaborer au processus d’examen et d’évaluation des comptes abandonnés ou radiés pour déceler des possibilités de recouvrement. Comprendre les...

  • Gestionnaire de Compte

    7 months ago


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